HaMo Holdings ★ 1.0

Mô tả Công việc

- Tiếp nhận nội dung (bài viết, hình ảnh, video, story) đã được chuẩn bị sẵn từ bộ phận Content/Quảng cáo.

- Thực hiện đăng tải nội dung lên các kênh mạng xã hội chính thức của phòng khám (Facebook, Instagram, Zalo, TikTok,...) theo đúng lịch trình và kế hoạch đã được duyệt. Đảm bảo nội dung được đăng tải chính xác, đầy đủ thông tin, đúng định dạng, không có lỗi hay sai sót.

- Kiểm tra và rà soát lại các bài đăng để đảm bảo hiển thị tối ưu trên các thiết bị khác nhau (máy tính, điện thoại).

- Xây dựng Fanpage, cài đặt, cập nhật, các thông tin cơ bản của Phòng khám theo mẫu sẵn có.

Yêu Cầu Công Việc

Kỹ năng chuyên môn:

- Sử dụng thành thạo các nền tảng Mạng xã hội (Facebook, Instagram, Zalo, TikTok).

- Kỹ năng vận hành hệ thống điện thoại/tổng đài (nghe, giữ máy, chuyển cuộc gọi).

- Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel, Google Drive).

- Kỹ năng đánh máy và sử dụng chuột nhanh.

- Kiến thức cơ bản về quy trình Marketing và Chăm sóc khách hàng.

Kỹ năng mềm:

- Giọng nói chuẩn, rõ ràng, truyền cảm, không nói ngọng.

- Kỹ năng lắng nghe chủ động và thấu hiểu khách hàng.

- Tính cẩn thận, tỉ mỉ, và chú ý đến từng chi tiết.

- Sự kiên nhẫn và khả năng giữ bình tĩnh dưới áp lực.

- Khả năng kiểm soát cảm xúc tốt.

- Kỹ năng quản lý thời gian và sắp xếp công việc hợp lý.

- Thái độ tích cực, ham học hỏi và có tinh thần trách nhiệm cao.

- Khả năng làm việc nhóm và phối hợp tốt.