Chi tiết công việc
- Đào tạo và hỗ trợ đối tác tài xế mới trong việc đào tạo tại văn phòng & đào tạo trực tuyến, đảm bảo rằng những đối tác luôn có trải nghiệm một cách suôn sẻ về việc đào tạo.
- Chịu trách nhiệm đào tạo các đội xe, cũng như quản lý chất lượng về đối tác tài xế để tiêu chuẩn về trải nghiệm khách hàng ở chất lượng cao nhất, đảm bảo để đối tác tuân thủ theo các quy trình và quy chuẩn đã thỏa thuận.
- Triển khai và tối ưu hóa về hệ thống, quy trình và đóng góp sáng kiến để đảm bảo hiệu suất, chất lượng của đối tác tài xế luôn ở mức tốt nhất trong quá trình tham gia trên nền tảng của Lalamove.
- Tham gia và cộng tác cùng với mọi bộ phận trong phòng vận hành và những bộ phận khác có liên quan để đảm bảo luồng thông tin đến tất cả các tài xế đang được xử lý một cách hiệu quả nhất.
- Theo dõi và giám sát quá trình đào tạo của đối tác tài xế mới và các hoạt động liên quan, bao gồm: chất lượng đào tạo, tài liệu đào tạo, kiểm soát số lượng kho đồng phục, v.v.
- Tạo ra các ý tưởng mới và cải tiến quy trình để tối ưu hoá thời gian xử lý các công việc hàng ngày.
- Dán sticker Lalamove lên xe của đối tác tài xế và đảm bảo rằng sticker được dán theo đúng các tiêu chuẩn đã đưa ra cho từng loại xe tải.
Trải qua giai đoạn 5 năm xây dựng và phát triển đến nay, STARMED đã in dấu những bước chân của mình trên mảnh đất hình chữ S mạnh mẽ hơn với hệ thống Trình dược viên, cộng tác viên phân phối bán hàng tại 63/63 tỉnh thành trên cả nước, trở thành một Tập đoàn Dược phẩm lớn mạnh với 2 Công ty con, gần 400 nhân sự tập đoàn cùng hệ thống trang thiết bị, cơ sở vật chất hiện đại. Các sản phẩm được sản xuất với quy trình nghiêm ngặt cùng công thức độc quyền sáng chế, trong đó phải kể đến nhãn hàng chủ lực Dr Papie, đã có độ phủ lớn trên thị trường, có mặt trong gian hàng của nhiều đối tác từ hệ thống nhà thuốc như Pharmacity, nhà thuốc Long Châu,... tới hệ thống mẹ và bé Con Cưng, Bibo Mart, Kids Plaza,...cùng các bệnh viện lớn như Thu Cúc, bệnh viện phụ sản Trung Ương.
Với tầm nhìn lớn trở thành Công ty dược phẩm số 1 Việt Nam cung cấp các sản phẩm chăm sóc sức khỏe trẻ em và khát vọng vươn ra toàn cầu, cắm ngọn cờ Việt Nam trên bản đồ xuất khẩu Dược Mỹ Phẩm & trang thiết bị y tế thế giới, STARMED theo đuổi sứ mệnh mang đến những sản phẩm có hiệu quả và chất lượng tốt nhất bằng sự thấu hiểu và tình yêu với trẻ em.