Mô tả công việc
Mô tả Công việc
- Chịu trách nhiệm về tính chính xác các thông tin thể hiện trên đơn hàng theo đúng quy trình xử lý đơn hàng của kênh MT. Chịu trách nhiệm xử lý đơn hàng trước khi giao cho bộ phận kế toán xử lý đơn hàng .
- Liên hệ với bộ phận Logistics để đảm bảo giao hàng đúng hạn. Là cầu nối thông tin giữa bộ phận KD, kế toán, kho vận, bảo hành.. để hoàn thành đi được đơn hàng theo đúng dealine, tiến độ theo cầu nếu có hoặc theo quy định đã ban hành.
- Theo dõi tiến độ đi hàng để tối đa không bị rớt đơn hàng và phản hồi thông tin cho khách hàng.. Đề nghị kéo hàng (nếu có) dựa vào chu kỳ đặt hàng của khách, đề từ đó đề xuất trợ lý kinh doanh/ bộ phận đặt hàng kéo hàng vào kho.
- Liên hệ với khách hàng để thu thập thông tin còn thiếu hoặc trả lời thắc mắc, hoặc thông tin đến sale và cấp quản lý nếu trường hợp không thể xử lý được.
- Kết hợp với sale triển khai thực hiện doanh số, sản lượng, độ phủ, lợi nhuận được giao từ Giám đốc Kênh bán hàng toàn quốc/Giám đốc kinh doanh nếu có yêu cầu.
- Theo dõi hàng trả bảo hành để từ đó hỗ trợ kịp thời trả lời cho KH hoặc sale.
- Làm Form thỏa thuận chương trình với KH hàng tháng nếu có.
- Truyền đạt phản hồi quan trọng từ phía khách hàng cho phòng kinh doanh.
- Xây dựng quy trình, quy định làm việc và hệ thống báo cáo trong nội bộ kênh hoặc liên bộ phận
- Nhập dữ liệu thị phần theo yêu cầu của quản lý nếu có.Thực hiện những báo cáo để phục vụ công việc trong phòng nếu có yêu cầu từ quản lý .
Yêu cầu công việc
- Trình độ học vấn: Đại học trở lên
- Chuyên môn: QTKD, Marketing , kế toán, hoặc chuyên ngành khác có liên quan.
- Yêu cầu: UV có từ 1 - 2 năm có kinh nghiệm vị trí admin, đã từng làm qua các công ty có xử lý dữ liệu trên hệ thống (ERP, SAP...)
- Ưu tiên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương và cùng ngành nghề như ngành bán lẻ, tiêu dùng, ngành gia dụng, điện tử điện lạnh...
- Ưu tiên ứng viên từng là admin kênh MT, GT
- Nữ tuổi từ 25 - 32 tuổi
- Ưu tiên ứng viên đi làm ngay
- Nhanh nhẹn, trung thực, chịu khó, chịu được áp lực
Quyền lợi được hưởng
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
Đại Siêu Thị GO! (Big C Việt Nam) là một chuỗi siêu thị của Tập đoàn Central Group. Các siêu thị của Big C được điều hành ở nhiều quốc gia trong Đông Nam Á, bao gồm Việt Nam, Thái Lan và Lào. Công ty thành lập và mở siêu thị đầu tiên tại Bangkok, Thái Lan năm 1994 và phát triển mạnh mẽ từ đó. Tại Việt Nam, Big C đã mở rộng hoạt động tại nhiều khu vực và trở thành một trong những chuỗi siêu thị phổ biến nhất ở đây. Ngoài bán lẻ, công ty cũng cung cấp các dịch vụ cho khách hàng như bảo hành và sửa chữa sản phẩm.
Kể từ tháng 12/2020, 5 Đại siêu thị Big C sẽ được tiến hành đổi tên thương hiệu thành Đại siêu thị GO! với thời gian dự kiến sẽ hoàn thành vào đầu tháng 01/2021. Sau đó các Đại siêu thị còn lại của tập đoàn sẽ được thay đổi hoàn toàn với tên thương hiệu mới là Đại siêu thị GO!.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chính sách bảo hiểm như : BHYT, BHXH, BHTN
- Bảo hiểm Tai nạn 24/24
Các hoạt động ngoại khóa
- Liên hoan tập thể
- Dã ngoại
- Team-building
- Tổ chức các hoạt động như dã ngoại, picnic, tham quan, du lịch, giải trí
- Tổ chức các buổi biểu diễn văn nghệ, cuộc thi tài năng để thể hiện sự sáng tạo và tài năng của nhân viên
Lịch sử thành lập
- Năm 1993, Tập đoàn Central Group thành lập công ty Tam Muội.
- Năm 1994, Mở siêu thị Big C đầu tiên tại Bangkok, Thái Lan.
- Năm 1998, Big C mở rộng hoạt động tại Lào và Việt Nam. Mở siêu thị Big C đầu tiên tại TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam.
- Năm 2010, Tập đoàn Casino trở thành chủ sở hữu của Big C.
- Năm 2016, Big C Việt Nam gia nhập Tập đoàn Central Group Thái Lan.
- Năm 2018, Central Group mua lại 49% cổ phần của Casino, trở thành chủ sở hữu đa số của Big C.
- Năm 2019, Big C Thăng Long ra mắt ngày 6/12 tại Hà Nội với quy mô lớn nhất Việt Nam.
- Năm 2023, Big C Thăng Long tổ chức sự kiện giới thiệu thực phẩm từ Canada tại cửa hàng vào ngày 28/7/2023
Mission
Điểm đến của người tiêu dùng và là nhà bán lẻ tốt nhất làm hài lòng quý khách hàng.