DỊCH VỤ QUỐC TẾ GGS

Hà Nội

200 - 500 nhân viên

https://ggsvietnam.com/tuyen...

Dịch vụ khách hàng

Đã xác minh

Tổng quan

Review

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại DỊCH VỤ QUỐC TẾ GGS

Buôn bán/ Kinh doanh

19 đang tuyển

Marketing/ Truyền thông

13 đang tuyển

Hành chính

7 đang tuyển

Nhân sự

7 đang tuyển

Dịch vụ khách hàng

6 đang tuyển

Tư vấn

3 đang tuyển

Nghiên cứu và Khoa học

1 đang tuyển

Việc làm DỊCH VỤ QUỐC TẾ GGS

Cập nhật 17/01/2025 15:08

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 4 việc làm đang tuyển dụng

Customer Success Management Manager - HCM

DỊCH VỤ QUỐC TẾ GGS

66 việc làm 89 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 27/11/2024

Hạn nộp hồ sơ: 05/01/2025

Hình thức: FULL_TIME

Kinh nghiệm: 5 - 6 năm

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Trưởng nhóm Chăm sóc Khách hàng

Ngành

Truck Transportation

Responsibilities

Ensure quality of customer experience:
Analyze Metrics performance for key accounts and build the case for Business process Improvement;
Collates and evaluates Shop's feedback and raise to relevant department for the improvement of overall shop satisfaction and Ninja Van’s service offering;
Monitor shop satisfaction and service quality throughout shop journey;
Maintain open communication with all stakeholders, internal and external, across different geographies, throughout the on-boarding, shipping and delivery cycle;
Initiate project to boost key shippers retention and/or volume growth
Team management & Capacity development:
Maintain capacity monitoring for CSM agents;
Lead, Manage, and Coach CSM agents to achieve KPI;
Mentor, monitor and appraise on their ability to handle shipper issues and requests;
Conducts team meetings, one on one review sessions and individual observation sessions on a monthly basis;
Constantly keep abreast of latest customer service and business trends and share the knowledge with Team

Requirements

Min. 5 years of experience in Key Account Management, Business Development .....
Excellent verbal and written communication skills
Efficiency and organizational skills
Strong presentation skills
Computer literacy in order to type up reports, results and details of customer interaction
Bachelor’s degree in business or related field
Hands-on experience with managing clients and teams
Proven success in a corporate setting, working with all levels of management
Strong written, verbal, and presentation skill

Working address: Office HCM - 307/21 Nguyễn Văn Trỗi, phường 1, Tân Bình, HCM

Salary And Benefits

Competitive income compared to the market

"Tet" bonus , Performance review from 1 - 4 months

Paid social insurance based on full salary

12 days annual leave, 5 days sick leave (with full salary)

High-class AON Health Insurance for manager level.

Year End Party, annual Townhall Ceremony

Annual company trip

Attractive team-building activities, regular internal activities

Provide laptop for employees

Training And Developing

Participate in internal training courses: online/offline

Opportunities to promote to higher positions: Senior, Team Leader, Manager etc.

Work Environment & Colleagues

Senior leaders are open-minded, respectful and ready to facilitate personal growth

Young and dynamic working environment

Scope of work is large, the company has more than 6000 employees, the company has operations spreading to 63 provinces/cities throughout the country.

Khu vực

Hà Nội - Việc làm tại Hà Nội

Báo cáo

DỊCH VỤ QUỐC TẾ GGS Xem trang công ty

Quy mô:

200 - 500 nhân viên

Địa điểm:

Phòng 302, Tòa nhà Thắng Lợi, Ngõ 49 Lê Đức Thọ - Phường Mỹ Đình 2 - Quận Nam Từ Liêm - Hà Nội.

CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ QUỐC TẾ GGS :GGS Việt Nam là đơn vị hàng đầu về các dịch vụ hỗ trợ những du học sinh, người xuất khẩu lao động Việt Nam đang sinh sống tại nước ngoài. Điển hình là những dịch vụ sau:

Nenkin & Hoàn thuế: Dịch vụ lấy Nenkin hàng đầu tại Việt Nam với hơn 5000 hồ sơ mỗi tháng. Luôn đặt sự “Uy tín – Nhanh Chóng – Chuyên Nghiệp” lên hàng đầu.

“GGS – Đồng hành cùng người Việt”

GGS Travel: Top 1 đại lý cung cấp vé máy bay giá rẻ Quốc tế cho người Việt Nam về nước. Luôn cập nhật giá bay, chặng bay về Việt Nam nhanh nhất – giá vẻ luôn rẻ nhất!

“GGS Travel – Cùng bạn trở về!”

Ngoài ra, GGS cung cấp các dịch vụ khác như: GGS68 Entertainment, dịch thuật tiếng Nhật,… Với phương châm luôn hướng tới mục tiêu người Việt Nam ở đâu GGS ở đó.

Chính sách bảo hiểm

Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT, …. theo luật bảo hiểm theo quy định của pháp luật Nhà Nước

Các hoạt động ngoại khóa

Tổ chức các hoạt động thể thao: bóng đá, bóng chuyển, ….
Tổ chức các bữa tiệc party, các sự kiện
Du lịch hàng năm
Team building ngoài trời

Lịch sử thành lập

Thành lập năm 2018

Mission

GGS Việt Nam là đơn vị uy tín hàng đầu tại Việt Nam về dịch vụ hỗ trợ lấy tiền Nenkin, hoàn miễn giảm thuế cho các bạn thực tập sinh, kỹ sư nói riêng và người lao động Việt Nam tại Nhật nói chung.Với phương châm “Khách hàng là thượng đế”, cùng với sự uy tín, tâm huyết và giàu kinh nghiệm; GGS Việt Nam quyết tâm xây dựng hướng tới một công ty thu hút khách hàng nhất trong lĩnh vực lấy tiền Nenkin, Hoàn miễn giảm thuế – nhằm mang lại giá trị và niềm tin nơi khách hàng.“GGS Việt Nam – Đồng Hành cùng người Việt”

Xem thêm