The Seller Operation Solutions (SOS) team focuses on various topics, with one goal in mind: To make the selling journey of sellers on Shopee to be as smooth and positive as possible. To achieve this, Seller Insights & Communications team engages in studying data and information to understand sellers. These insights then help to initiate, drive and communicate improvement solutions on seller operation processes, in coordination with internal Shopee teams, to enhance our support for sellers.
All for the sake of ensuring customer satisfaction of both sellers and buyers on Shopee be the ultimate shopping experience!
Job Description
- Analyze seller operations data and voice of sellers from multiple sources to draw insights on their pain-points & sentiment towards Shopee;
- Propose & drive solutions with other functional teams to enhance seller capability & experience;
- Conduct competitor benchmarking, seller survey, market research as part of solution development;
- Prepare and present reports/proposals to stakeholders to assist in their decision-making process;
- Ensure effective communications of solutions to sellers across Shopee’s Official Channels (website, app notifications, email, etc.);
- Monitor seller performance and sentiment towards new solutions for continuous improvement;
- Assist team leader in other tasks assigned.
- At least 3 years of work experience in a fast-paced environment, preferably experience in performance improvement for e-commerce, consulting, or relevant industries;
- Experience in using analytical skills and leveraging data to uncover insights, develop solutions, and analyze impacts;
- Ability to present complex data & information in a concise & structured way;
- Ability to multitask while paying attention to detail and working individually and with others, resourceful in getting the job done;
- Strong verbal and written presentation skills in both Vietnamese and English.
CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM ABBOTT VIỆT NAM cung cấp các giải pháp chăm sóc sức khỏe ưu việt hướng đến khách hàng, được xây dựng trên cơ sở khoa học và các giá trị đáng tin cậy. Dòng sản phẩm dược phẩm, y tế và dinh dưỡng đa dạng của chúng tôi bao gồm nhiều loại thuốc chuyên dụng, dụng cụ chẩn đoán và xét nghiệm y tế, thiết bị phẫu thuật xâm lấn tối thiểu, cũng như nhiều loại thực phẩm bổ sung dinh dưỡng cho trẻ sơ sinh, trẻ em và người lớn.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Thành lập năm 1945
Mission
Đồng hành cùng cam kết CNTT nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân Việt Nam, Abbott Việt Nam cũng đã đầu tư vào nhiều chương trình từ thiện và chăm sóc sức khỏe trong nước. Điều này bao gồm Chương trình Trị liệu Dinh dưỡng Tổng thể, xây dựng Trường tiểu học cho trẻ em có hoàn cảnh khó khăn Liên Sơn và tài trợ cho việc tái bản sách giáo khoa Nhi khoa của Đại học Y Thành phố Hồ Chí Minh, v.v.
Review Abbott
Đồng đội rất thân thiện, văn hóa công ty tốt
Môi trường làm việc năng động, sáng tạo, mang tính thử thách cao
Phù hợp cho sinh viên mới ra trường cần kinh nghiệm