Các phòng ban đang tuyển dụng tại Không Gian Vui Chơi PlayTime

Nghệ thuật - Thiết kế
Buôn bán/ Kinh doanh
Quản lý sản phẩm & dự án
Lao động có tay nghề và sản xuất
Dịch vụ khách hàng
Marketing/ Truyền thông
Hành chính
Kỹ thuật
Du lịch, khách sạn

Việc làm Không Gian Vui Chơi PlayTime

Cập nhật 23/02/2025 19:33
Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng
Công Ty TNHH Không Gian Vui Chơi PlayTime
Chuyên viên - Phòng Call Center - Khối Vận hành
Không Gian Vui Chơi PlayTime
92 việc làm 5 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 28/10/2024
Hạn nộp hồ sơ: 31/12/2024
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: Trên 1 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Đồng phục
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Nghỉ phép năm
  • CLB thể thao

Mô tả Công việc

1. Thực hiện các công việc liên quan đến giao dịch trực tuyến, eBank, eKYC:

  • Tư vấn giải đáp, hỗ trợ khách hàng 24/7 qua các kênh hotline, Email, Chat web, Facebook.
  • Phối hợp với các bên liên quan giải quyết vấn đề phản ánh của KH, thực hiện các tra soát giao dịch liên quan đến lỗi thẻ, hệ thống corebanking, app NCB Izimobile.
  • Xác định nhu cầu của khách hàng, lợi ích của sản phẩm để định hướng khách hàng sử dụng các sản phẩm dịch vụ của NCB.
  • Thực hiện các thao tác đăng kí, thay đổi giao dịch dịch vụ thẻ của khách hàng qua kênh điện thoại theo quy định từng thời kì.
  • Tiếp nhận khiếu nại của khách hàng về chất lượng dịch vụ, thái độ và nghiệp vụ trong quá trình giao dịch tại NCB.

2. Thực hiện các chương trình gọi ra theo từng chiến dịch:

  • Khảo sát theo đơn đặt hàng của các đơn vị nghiệp vụ về các chính sách hiện hành, đánh giá chất lượng dịch vụ.
  • Thực hiện các hoạt động Telesale giới thiệu các chương trình khuyến mại, ưu đãi, các sản phẩm chính sách mới của NCB.

3. Đảm bảo chất lượng dịch vụ khi giao tiếp với khách hàng:

  • Tuân thủ nội quy, quy định của ngân hàng.
  • Tuân thủ tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ theo quy định của phòng Call Center.

4. Thực hiện các báo cáo liên quan đến công việc phụ trách:

  • Báo cáo ngày, tuần, tháng.
  • Báo cáo chuyển đơn vị kinh doanh.
  • Báo cáo thống kê lỗi tiếp nhận.
  • Báo cáo khảo sát theo chiến dịch.

5. Công việc khác:

  • Hoàn thành các chương trình đào tạo và tự đào tạo, thường xuyên cập nhật các sản phẩm, dịch vụ, chính sách mới của ngân hàng.
  • Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp quản lý và lãnh đạo.

Yêu Cầu Công Việc

1. Trình độ học vấn/chuyên môn

  • Trình độ: Cao đẳng trở lên
  • Chuyên ngành: Kinh tế, Tài chính Ngân hàng, Ngoại ngữ

2. Kinh nghiệm làm việc: 1 năm

3. Kiến thức: Kiến thức mảng tài chính ngân hàng, chăm sóc khách hàng, tổng đài.

4. Năng lực/kỹ năng: Có kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm, giải quyết vấn đề phù hợp. 

5. Giới tính/Độ tuổi/Ngoại hình/Sức khỏe: Sức khỏe ổn định. Nam Nữ từ 22 - 35 tuổi.

6. Trình độ ngoại ngữ/tin học: Cơ bản

7. Các yêu cầu khác (nếu có): Làm việc được theo ca, kể cả ngày nghỉ Lễ Tết. 

8. Ưu tiên

  • Ưu tiên ứng viên có thể giao tiếp bằng ngoại ngữ.
  • Ưu tiên ứng viên có thể làm việc ca đêm.

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Cao đẳng
  • Độ tuổi: 22 - 35
  • Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Báo cáo

Công Ty TNHH Không Gian Vui Chơi PlayTime
Không Gian Vui Chơi PlayTime Xem trang công ty
Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
12 Nguyễn Thị Thập, KDC Him Lam, p. Tân Hưng, Q.7, Tp. HCM

Công ty Không Gian Vui Chơi với thương hiệu Playtime – Apple Kids World, là đơn vị số 1 tại Hàn Quốc về kinh doanh khu vui chơi cho trẻ em, nay đã có mặt tại Việt Nam, với hy vọng mang đến những giây phút vui chơi thoải mái và bổ ích cho trẻ em Việt Nam.

Công ty TNHH Không gian vui chơi hoạt động chủ yếu trong ngành vui chơi giải trí cho trẻ em, các khu vui chơi được đặt chủ yếu tại các trung tâm thương mại: SC Vivo City, Lotte Shopping Hà Nội, Lotte Mart Phan Thiết, Lotte Mart Vũng Tàu, Lotte Mart Đồng Nai, Lotte Mart Bình Dương, Vincom Nha Trang, Vincom Thái Bình, Emart Gò Vấp, v.v…

Ngoài ra Công ty còn hoạt động trong các lĩnh vực: y tế, khách sạn, bán buôn đồ dùng nội thất và sản phẩm nông nghiệp. Do nhu cầu mở rộng các chi nhánh, hiện chúng tôi cần tuyển một số vị trí.

Những nghề phổ biến tại Không Gian Vui Chơi PlayTime

Bạn làm việc tại Không Gian Vui Chơi PlayTime? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Không Gian Vui Chơi PlayTime

Không Gian Vui Chơi PlayTime

Click để đánh giá
Nhắn tin Zalo