Không Gian Vui Chơi PlayTime

Hồ Chí Minh

100 - 200 nhân viên

https://www.worldplaytime.co...

Giải trí

Đã xác minh

Tổng quan

Review

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Không Gian Vui Chơi PlayTime

Nghệ thuật - Thiết kế

25 đang tuyển

Buôn bán/ Kinh doanh

20 đang tuyển

Quản lý sản phẩm & dự án

11 đang tuyển

Lao động có tay nghề và sản xuất

10 đang tuyển

Dịch vụ khách hàng

6 đang tuyển

Tư vấn

5 đang tuyển

Hành chính

2 đang tuyển

Kỹ thuật

2 đang tuyển

Nhân sự

2 đang tuyển

Marketing/ Truyền thông

2 đang tuyển

Du lịch, khách sạn

2 đang tuyển

Việc làm Không Gian Vui Chơi PlayTime

Cập nhật 22/11/2024 18:48

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng

Chuyên Viên Vận Hành Và Tối Ưu Trải Nghiệm Khách Hàng

Không Gian Vui Chơi PlayTime

90 việc làm 4 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 31/10/2024

Hạn nộp hồ sơ: 30/11/2024

Hình thức: FULL_TIME

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Chuyên viên quản lý vận hành

Ngành

Truck Transportation

Công việc chính

Theo dõi và phân tích các chỉ số KPI tổng quan của phòng CE dựa vào các data, report, dashboard
Phân tích và báo cáo chỉ số CSAT - DSAT, Contact Ratio
Đề xuất cải tiến quy trình, dựa trên kết quả của quá trình nghiên cứu sâu Contact Ratio, CSAT-DSAT, CE’s KPIs và kết quả của Kiểm tra trải nghiệm khách hàng.
Hỗ trợ việc duy trì SOP và WI, để đảm bảo chúng phản ánh tốc độ phát triển cao trong hoạt động kinh doanh của công ty.
Chủ động cung cấp thông tin đầu vào để cải thiện các SOP và quy trình làm việc hiện tại trong nhóm Trải nghiệm khách hàng.
Làm tài liệu và thuyết trình nhanh về các thay đổi trong quy trình của nhóm Trải nghiệm khách hàng và quy trình của các bộ phận liên quan có ảnh hưởng đến quá trình làm việc của team.
Hỗ trợ thực hiện và theo dõi dự án trong nhóm Trải nghiệm khách hàng
Cung cấp đánh giá dự án (nếu có).
Duy trì và cập nhật lời chào IVR cho tổng đài nhóm Trải nghiệm khách hàng.
Xử lý các nhiệm vụ khác được giao từ các Quản lý cấp cao.

Yêu Cầu

Tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại Học
Một năm kinh nghiệm làm việc trong môi trường chất lượng, định hướng dịch vụ.
Kiến thức về các lĩnh vực công nghiệp của NJV là một ưu tiên.
Tư duy phản biện, hướng đến kết quả & thái độ có thể làm được
Có thể làm các công việc khác nhau và quản lý được thời gian
Tiếng Anh khá

Benefits

Phúc lợi:

Tết bonus, Thưởng Tháng 13
Review lương 1 năm/ lần
Thưởng hiệu suất công việc 1 năm/ lần (1 - 4 tháng lương)
Đóng BHXH BHYT BHTN đầy đủ
12 ngày phép năm, 5 ngày phép bệnh (trả full lương)
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm
Year End Party, Townhall toàn quốc mỗi năm
Được công ty trang bị laptop

Đào Tạo Và Phát Triển

Tham gia các khóa đào tạo nội bộ: online/offline
Cơ hội phát triển lên những vị trí cao hơn: Senior, Trưởng nhóm, Quản lý ...

Môi trường làm việc & Đồng nghiệp:

Lãnh đạo cấp cao cởi mở, tôn trọng, lắng nghe và tạo điều kiện phát triển
Môi trường làm việc trẻ trung năng động
Phạm vi công việc lớn, công ty scale hơn 6000 nhân sự, công ty có hoạt động trải dài trên 63 tỉnh thành/phố

Khu vực

Hồ Chí Minh - Việc làm tại Hồ Chí Minh

Báo cáo

Không Gian Vui Chơi PlayTime Xem trang công ty

Quy mô:

100 - 200 nhân viên

Địa điểm:

12 Nguyễn Thị Thập, KDC Him Lam, p. Tân Hưng, Q.7, Tp. HCM

Công ty Không Gian Vui Chơi với thương hiệu Playtime – Apple Kids World, là đơn vị số 1 tại Hàn Quốc về kinh doanh khu vui chơi cho trẻ em, nay đã có mặt tại Việt Nam, với hy vọng mang đến những giây phút vui chơi thoải mái và bổ ích cho trẻ em Việt Nam.

Công ty TNHH Không gian vui chơi hoạt động chủ yếu trong ngành vui chơi giải trí cho trẻ em, các khu vui chơi được đặt chủ yếu tại các trung tâm thương mại: SC Vivo City, Lotte Shopping Hà Nội, Lotte Mart Phan Thiết, Lotte Mart Vũng Tàu, Lotte Mart Đồng Nai, Lotte Mart Bình Dương, Vincom Nha Trang, Vincom Thái Bình, Emart Gò Vấp, v.v…

Ngoài ra Công ty còn hoạt động trong các lĩnh vực: y tế, khách sạn, bán buôn đồ dùng nội thất và sản phẩm nông nghiệp. Do nhu cầu mở rộng các chi nhánh, hiện chúng tôi cần tuyển một số vị trí.

Xem thêm