Việc làm PBR CO., LTD

Cập nhật 21/12/2024 15:38
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Công ty TNHH Khu Du Lịch Vịnh Thiên Đường (ALMA)
Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng
PBR CO., LTD
79 việc làm 22 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: 8 - 10 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 13/07/2024
Hạn nộp hồ sơ: 13/08/2024
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Trên 1 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Địa điểm làm việc: Hà Nội, Hồ Chí Minh
  • Cung cấp dịch vụ quản lý du lịch (giới thiệu và đặt phòng khách sạn/khu nghỉ dưỡng) cho khách hàng
  • Cung cấp trợ giúp và tư vấn cho Khách hàng về thông tin du lịch, các thắc mắc về kỳ nghỉ, thông tin dự án cũng như các sản phẩm & dịch vụ của Công ty.
  • Cung cấp tin tức cập nhật hoặc thông tin cần thiết, yêu cầu thanh toán, v.v. cho Khách hàng.
  • Giao tiếp lịch sự với khách hàng qua điện thoại, email, thư và gặp mặt trực tiếp.
  • Điều tra và giải quyết các vấn đề của khách hàng đã được các thành viên trong nhóm hoặc đại diện bán hàng chuyển giao.
  • Lưu giữ hồ sơ chính xác về các cuộc thảo luận hoặc thư từ với Khách hàng.
  • Phân tích số liệu thống kê hoặc dữ liệu khác để xác định mức độ dịch vụ khách hàng mà Công ty đang cung cấp và để đảm bảo sự hài lòng tuyệt vời của Khách hàng.
  • Tìm hiểu về các sản phẩm hoặc dịch vụ của Công ty và cập nhật những thay đổi.
  • Ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm công việc tương tự (ưu tiên cung cấp hoặc điều hành các dịch vụ liên quan đến Khách sạn: Lữ hành/Du lịch/Khách sạn & Resorts)
  • Tư duy luôn hướng đến khách hàng
  • Kỹ năng giao tiếp
  • Kỹ năng giải quyết vấn đề
  • Thái độ kiên nhẫn, nồng nhiệt
  • Có thể làm việc dưới áp lực cao
  • Lương cứng 8 - 10tr + thưởng theo chiến dịch
  • Phụ cấp ăn trưa 25k/ngày
  • Được tham gia đầy đủ các loại BHXH sau 2 tháng thử việc
  • Chế độ nghỉ phép theo quy định, 12 ngày nghỉ phép và 7 ngày nghỉ ốm nguyên lương theo chính sách công ty
  • Chương trình khám sức khỏe thường niên
  • Được trang bị máy tính và điện thoại làm việc
Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:

Công ty TNHH Khu Du Lịch Vịnh Thiên Đường (ALMA) hoạt động trong lĩnh vực du lịch nghỉ dưỡng. Chính thức ra mắt với công chúng từ năm 2013, trải qua quá trình phát triển, Công ty TNHH Khu Du Lịch Vịnh Thiên Đường – Công ty ALMA bao gồm 4 chi nhánh hoạt động tại các thành phố lớn là Hà Nội, Hồ Chí Minh và Nha Trang với tổng số hơn 500 nhân sự. 

Với mong muốn mang đến cho các gia đình Việt Nam những phút giây đoàn viên hạnh phúc hằng năm, ngài Igal Ahouvi – Lãnh sự Danh dự Việt Nam tại Israel đã đầu tư xây dựng dự án Khu nghỉ dưỡng ALMA sang trọng bao gồm nhiều tiện ích cao cấp. Thông qua dự án ALMA, Công ty TNHH Khu Du Lịch Vịnh Thiên Đường là đơn vị tiên phong mang đến Việt Nam mô hình “Sở hữu Kỳ nghỉ” nơi các thế hệ gia đình có thể quây quần bên nhau và tận hưởng không gian nghỉ dưỡng đẳng cấp trong suốt nhiều năm 

Sứ mệnh của chúng tôi là mang tới những kỳ nghỉ hạnh phúc trọn đời với tiêu chuẩn quốc tế cho các gia đình Việt Nam thông qua khu nghỉ dưỡng đặc biệt - ALMA.

Những nghề phổ biến tại PBR CO., LTD

Bạn làm việc tại PBR CO., LTD? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo PBR CO., LTD

PBR CO., LTD

Click để đánh giá