Việc làm Onpoint
Cập nhật 06/01/2025 23:14
Tìm thấy 7 việc làm đang tuyển dụng
Customer Success Specialist
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
7 - 10 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
28/12/2024
Hạn nộp hồ sơ:
27/01/2025
Hình thức:
FULL_TIME
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Opportunities
- Flexible working hours
- Opportunity to get to know e-commerce insights and Shopify app markets
- Become a member of an enthusiastic and passionate team
- Be part of a growing and successful company.
- Participate in on-job training.
- Learn about products features and update functionalities knowledge continuously
- Respond to customer queries in a timely and accurate way, via phone, email or chat
- Identify customer needs and helping customers use specific features
- Propose creative ideas to get more users feedbacks
- Create help desk articles to help customers easily find guidelines for using the app.
- Collect and report customers insights to product team for improvement.
- Willing to take night shifts and weekend shifts
- At least 6-months experience in supporting digital/Software-as-a-Service (SaaS) products
- Proficient English skills (IELTS > 6.0)
- Effective and positive communication with customers, team members, and managers
- Ability to adapt and respond to different characters, and maintain calmness when dealing with stressed or upset customers
- Good problem-solving, logical thinking, and decision-making skills
- Basic knowledge of HTML, CSS, and JS is a plus
- Income commensurate with experience and ability
- Quarterly and annual bonuses based on common goals
- Review development roadmap every 6 months
- Comfortable working environment, promoting efficiency, teamwork, and knowledge sharing
- Special attention and direction for each member's development
- Lunch support at the company with a full nutritional menu
- Choose flexible working hours, only 7.5 hours/day guaranteed
- Remote based on personal needs 1 day/month
- Ensure that the regimes comply with State regulations
Khu vực
Onpoint
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
27B Nguyen Dinh Chieu, Ho Chi Minh City, Vietnam
Công Ty TNHH Onpoint chúng tôi liên tục khám phá những phát triển công nghệ để nắm bắt các xu hướng mới và tận dụng các cơ hội mới để phát triển. Chúng tôi làm việc với các chuyên gia công nghệ đầu ngành để xây dựng các khả năng mới và cố gắng tìm ra các giải pháp mang lại ROI hiệu quả nhất cho khách hàng của mình. Các sản phẩm công nghệ của chúng tôi bao trùm chuỗi giá trị thương mại điện tử từ đầu đến cuối và được xây dựng dựa trên kinh nghiệm thực tế vận hành các doanh nghiệp thương mại điện tử.
Review Onpoint
2.5
10 review
16/12/2024
★
★
★
★
★
Nhân viên IT
tại Hồ Chí Minh
OT khá nhiều, ko lương. bạn mình nói làm sale này thì Ot để mk đủ số (IT)
11/12/2024
★
★
★
★
★
Nhân viên IT
tại Hồ Chí Minh
Công ty ổn, thoải mái trong việc lựa chọn công nghệ (IT)
04/12/2024
★
★
★
★
★
Nhân viên IT
tại Hồ Chí Minh
Sếp team B có tâm nhưng sếp team A thì toxit (IT)
Những nghề phổ biến tại Onpoint
Bạn làm việc tại Onpoint? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Onpoint
Click để đánh giá