#BeMore
Do you aspire for a rewarding career that lets you do more and achieve more? Unleash your full potential at work with TDCX, an award-winning and fast-growing BPO company.
Work with the world’s most loved brands and be with awesome, diverse people. Be home, belong, and start your journey to #BeMore!
What is your mission?
As a Sales Specialist in Digital Marketing, you will be working with our Global Internet Leader Account to deliver #happier customer experience. Devise and run marketing campaigns for products, services or events that target consumers or other businesses. Usually working under a head of marketing but managing a marketing team, campaign managers oversee campaigns in a variety of formats.
- Engage with customers through telephone-based sales techniques to respond to their support inquiries aligning with established training, standards, and policies
- Provide expert diagnosis, resolution, and issue tracking for end users based on guidelines, documentation, and scripts
- Act as a trusted consultant to guide customers in onboarding, developing, and optimizing advertising campaigns through telephone-based marketing
- Identify and understand customer needs and objectives through consultative sales interactions
- Take responsibility for driving increased ad spend, upselling, and ensuring the sustainability of customer accounts
- Manage a high volume of potential clients to meet sales targets and objectives
Who are we looking for?
- Possess at least Bachelor's Degree in any field; for Diplomas' you should have at least 5 years of full-time experience
- At least 02 years of full-time experience in sales and/or Digital Marketing
- Is analytical and has a logical mindset
- Has strong communicative skills and a flair for selling creative market solutions
- Works in an organized and structured manner
- Has a creative mindset and a good understanding of customer needs
- Speaks native Vietnamese, good at English
WHY YOU WILL LOVE WORKING HERE
- Relocation package support: Work Permit, Flight Ticket, 30 days Hotel Accommodation
- Career mobility in various roles, industries, countries
- A positive culture for you to #BeHappier at work
- Engagement & Recognition Programs
- Strong Learning & Development plans for your growth and career acceleration
- Premium Workspaces, an easy to-locate area with direct access to public transport
- Be coached and mentored by experts in your field
We are value-driven by technology and continuously innovating our customer-facing brand solutions, serving some of the world’s best brands from our centers of excellence in Singapore, Philippines, Malaysia, Thailand, Hong Kong, China, Japan, Spain and Colombia. We specialize in perfecting our client's customer experience and elevating their sales.
Với cam kết “Cùng nhau phát triển”, chúng tôi luôn ở bên cạnh khách hàng trong mọi giai đoạn mới của cuộc đời mà họ phải đối mặt: từ khi sinh ra đến khi trưởng thành cho đến khi già đi. Bằng cách đặt sự hài lòng của khách hàng làm ưu tiên hàng đầu, chúng tôi tập trung phần lớn nỗ lực của mình vào việc để họ cảm thấy thoải mái nhất bằng cách trải nghiệm những niềm vui trong cuộc sống hàng ngày mà không cần lo lắng. Hàng triệu người trên khắp thế giới sử dụng sản phẩm của chúng tôi và chúng tôi sẽ luôn là một phần trong quá trình phát triển của trẻ nhỏ, hỗ trợ người già và bảo vệ vệ sinh cá nhân.
Là nhà sản xuất hàng đầu về các sản phẩm vệ sinh cá nhân, Taisun chuyên sản xuất tã trẻ em dùng một lần, các sản phẩm dành cho người lớn, băng vệ sinh phụ nữ và khăn ướt. Phạm vi sản phẩm đa dạng của chúng tôi làm sáng tỏ giá trị thương hiệu mạnh mẽ và sự công nhận mà chúng tôi có trên phạm vi quốc tế, đồng thời chúng tôi sẽ tiếp tục mở rộng và khám phá các sản phẩm mới và sáng tạo.
Ngoài địa điểm sản xuất chính đặt tại Việt Nam, với sự phát triển của các hoạt động kinh doanh quốc tế và sự xuất hiện của các thị trường mới, nhà máy thứ hai của chúng tôi đã được thành lập tại Phnom Penh, Campuchia vào năm 2018.
Mong muốn của chúng tôi không chỉ là hỗ trợ khách hàng thông qua các sản phẩm chất lượng mà còn đặt ra các tiêu chuẩn như một công ty thực hành quản trị doanh nghiệp xuất sắc, đóng góp cho xã hội và tham gia tích cực vào bảo vệ môi trường.