Ô tô Trường Hải - THACO AUTO 3.4 ★

Hồ Chí Minh

500 - 1.000 nhân viên

https://tuyendung.thaco.com....

Đã xác minh

Tổng quan

Review

359

Việc làm

279

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Việc làm Ô tô Trường Hải - THACO AUTO

Cập nhật 02/01/2025 13:47

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 2 việc làm đang tuyển dụng

Nhân Viên Giám Sát Chất Lượng Cuộc Gọi Sale Ecom

Ô tô Trường Hải - THACO AUTO 3.4★

10 đánh giá 359 việc làm 1 lượt xem

Thông tin cơ bản

Mức lương: 10 - 12 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật

Hạn nộp hồ sơ: 30/01/2025

Hình thức: Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng (QC)

Ngành

Quản lý chất lượng (QA/QC)

Địa điểm làm việc

- Tòa nhà 678, 67 Hoàng Văn Thái, Phường Tân Phú, Quận 7

- Việc làm Hồ Chí Minh Việc làm Quận 7

Mô tả công việc

Giám sát cuộc gọi và đánh giá chất lượng cuộc gọi của các tổng đài viên theo phân công, chỉ tiêu và các tiêu chí đã được đề ra.
Ghi nhận chi tiết các cuộc gọi được đánh giá chất lượng.
Cung cấp thông tin phản hồi tới các tổng đài viên thông qua kết quả giám sát định kỳ.
Phát hiện và báo cáo kịp thời các lỗi nghiệp vụ/vấn đề ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ.
Chủ động đưa ra các sáng kiến chất lượng bằng cách yêu cầu tuân thủ các chính sách và thủ tục đảm bảo chất lượng; phát triển mô hình mới; thực hiện thay đổi nhằm duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Duy trì việc cập nhật các kiến thức chuyên môn nghiệp vụ thường xuyên nhằm đảm bảo công tác giám sát được thực hiện chặt chẽ với các quy định/thông tin hiện hành.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên các chuyên ngành liên quan tới quản lý chất lượng dịch vụ, tài chính, quan hệ khách hàng.
Có kiến thức/kinh nghiệm (tối thiểu 01 năm) về các nguyên tắc dịch vụ khách hàng và các công việc giám sát chất lượng tại Call Center/các tổ chức tài chính.
Thành thạo vi tính văn phòng.
Kỹ năng lắng nghe và phân tích vấn đề.
Chi tiết, trung thực, cẩn trọng.
Khả năng làm việc theo nhóm/làm việc độc lập.

Quyền lợi được hưởng

Làm việc tại công ty hàng đầu Việt Nam, lộ trình thăng tiến rõ ràng, luôn không ngừng phát triển cùng với sự lớn mạnh không ngừng của công ty.
Lương tháng 13 và thưởng theo hiệu quả KPI hàng quý và cuối năm.
Chế độ đào tạo theo chính sách công ty và yêu cầu công việc.
Làm việc trong môi trường trẻ chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.
Tham gia đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH, BHTN.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Thường xuyên tổ chức các chương trình hội thao, hội diễn văn nghệ, tân niên/tất niên, các hoạt động phong trào văn hóa đoàn thể...
Điều chỉnh lương hàng năm theo kết quả đánh giá năng lực.

Khu vực

Hồ Chí Minh - Việc làm tại Hồ Chí Minh

Báo cáo

Ô tô Trường Hải - THACO AUTO Xem trang công ty

Quy mô:

500 - 1.000 nhân viên

Địa điểm:

KCN Cơ khí ô tô Chu Lai Trường Hải, Xã Tam Hiệp, Huyện Núi Thành, Tỉnh Quảng Nam, Việt Nam

Công ty TNHH THACO AUTO (gọi tắt là THACO AUTO) là Tập đoàn trực thuộc THACO hoạt động trong lĩnh vực nhập khẩu, sản xuất lắp ráp, phân phối, bán lẻ và dịch vụ sửa chữa ô tô, xe máy.

Về hoạt động Sản xuất:

Tổ hợp Sản xuất Lắp ráp Ô tô có các nhà máy sản xuất lắp ráp ô tô và xe máy đặt tại KCN THACO Chu Lai (Quảng Nam) gồm: nhà máy THACO KIA, nhà máy THACO MAZDA, nhà máy LUXURY CAR, nhà máy xe Du lịch chuyên dụng cao cấp, nhà máy sản xuất xe Mô tô, nhà máy THACO BUS, nhà máy THACO TẢI.

Về hoạt động Phân phối:

THACO AUTO phân phối đầy đủ chủng loại: xe du lịch, xe bus, xe tải, xe chuyên dụng đến từ các thương hiệu ô tô quốc tế (KIA, Mazda, Peugeot, BMW; Foton, Mitsubishi Fuso) và thương hiệu THACO (THACO BUS). Đặc biệt, Công ty còn đầu tư phát triển sản phẩm ô tô chuyên dụng theo từng nhóm ngành nghề, lĩnh vực, xe đô thị chạy điện và các giải pháp vận chuyển thông minh