De La Sól - Sunlife Việt Nam 5.0 ★

Hồ Chí Minh

200 - 500 nhân viên

https://www.sunlife.com.vn/v...

Đã xác minh

Tổng quan

Review

114

Việc làm

108

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Việc làm De La Sól - Sunlife Việt Nam

Cập nhật 06/11/2024 20:43

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng

Premium Collection Manager

De La Sól - Sunlife Việt Nam 5.0★

3 đánh giá 114 việc làm 2 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 28/10/2024

Hạn nộp hồ sơ: 27/11/2024

Hình thức: FULL_TIME

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Chuyên viên quản lý vận hành

Ngành

Financial Services

Prudential’s purpose is to be partners for every life and protectors for every future. Our purpose encourages everything we do by creating a culture in which diversity is celebrated and inclusion assured, for our people, customers, and partners. We provide a platform for our people to do their best work and make an impact to the business, and we support our people’s career ambitions. We pledge to make Prudential a place where you can Connect, Grow, and Succeed.

This role is managing the performance of the Premium Collection team in alignment with approved policies, guidelines, and objectives. The goal is to serve customers effectively and efficiently.

Job Responsibilities

Ensuring excellent customer service throughout the policy lifecycle. This contributes to customer retention, higher paid rates, increased customer satisfaction, attracting new customers, and enhancing the company’s image and brand.

Key Responsibilities

Processing: Ensure that customer payments are processed accurately according to the Premium Collection Manual and Guidelines. Maximize team performance to achieve business-as-usual KPIs and objectives.
Complaint Resolution: Collaborate to swiftly and effectively address customer complaints related to operational issues.
Operating Manual Updates: Keep the Operating Manual up-to-date and communicate changes effectively to relevant parties. Ensure quality control, risk management, and compliance.
Collaboration: Coordinate with other teams in Operations and various departments across the company to solve problems effectively.
Process Transformation: Drive process improvements to enhance operational efficiency. Understand and effectively utilize resources of our large-scale service network, provided by internal systems, departments, policies, and procedures. Team Development: Foster team growth, improve productivity, and maintain high-quality standards.

Job Accountability / Trách nhiệm chính

This Role Is

To drive Premium Collection performance, ensure the team operates smoothly to achieve business objectives.
To effectively collaborate with other sections to ensure timely project implementation and the attainment of expected results.

Job Requirements / Yêu cầu

Qualifications / Bằng Cấp

University Graduate in Finance, Banking, Insurance. Having MBA is a strong advantage.

Experience / Kinh nghiệm

Minimum 8-year experience in Life Insurance, Banking or Financial services sector including 5 years in management.

Knowledge and technical skill / Kiến thức và kỹ năng chuyên môn

Knowledge: Management, Life Insurance, Project Management, in-depth knowledge of local and national government, Office computer
Skills: Problem solving, judgment, communication, crisis & conflict management, decision making, analytical thinking, adaptability, customer oriented, negotiation, presentation, project management and process improvement.
Leadership: Strong leadership capabilities including strategic & commercial acumen, execution excellence, leading innovation and change, integrity, customer centricity, collaborative teamwork, and talent development; proven ability to set targets, and motivate teams to deliver goals in a high performing culture.

Prudential is an equal opportunity employer. We provide equality of opportunity of benefits for all who apply and who perform work for our organisation irrespective of sex, race, age, ethnic origin, educational, social and cultural background, marital status, pregnancy and maternity, religion or belief, disability or part-time / fixed-term work, or any other status protected by applicable law. We encourage the same standards from our recruitment and third-party suppliers taking into account the context of grade, job and location. We also allow for reasonable adjustments to support people with individual physical or mental health requirements.

Khu vực

Báo cáo

De La Sól - Sunlife Việt Nam Xem trang công ty

Quy mô:

200 - 500 nhân viên

Địa điểm:

Vietcombank Tower, L29, L30 , 05 Công Trường Mê Linh, Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh

Sun Life Việt Nam

Cuộc sống luôn chứa đựng những điều bất ngờ. Có lúc hạnh phúc, có khi khó khăn. Chúng tôi sẽ là người đồng hành cùng Khách hàng đi qua những khoảnh khắc quan trọng nhất của cuộc đời.
Sun Life Việt Nam là công ty bảo hiểm nhân thọ 100% vốn từ Tập đoàn Sun Life (Canada). Công ty hướng đến mục đích giúp Khách hàng đạt được an toàn tài chính trọn đời và tận hưởng cuộc sống khoẻ mạnh hơn. Sun Life Việt Nam là công ty tiên phong và dẫn đầu thị trường trong lĩnh vực bảo hiểm hưu trí, phục vụ cho cả Khách hàng cá nhân và doanh nghiệp tại Việt Nam.De La Sól, một cột mốc đặc biệt của Sun Life Việt Nam, đã được ra mắt với hình ảnh hoàn toàn mới mẻ. De La Sól được xem là một kênh phân phối kinh doanh của Sun Life Việt Nam với định vị thương hiệu chuyên nghiệp tập trung vào dịch vụ khách hàng cao cấp và khác biệt hơn.Với De La Sól - Sun Life Flagship, đây là một không gian sáng tạo và lấy nghệ thuật là trung tâm nhằm mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời nhất. Nơi đây còn là sự hợp giữa triển lãm, ẩm thực và đặc biệt là mô hình trung tâm dịch vụ khách hàng cao cấp của De La Sól by Sun Life Việt Nam.

Chính sách bảo hiểm

Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
Được hưởng bảo hiểm xã hội.

Các hoạt động ngoại khóa

Thăm quan, du lịch hàng năm
Các giải thi đấu thể thao như : Đá bóng, bóng chuyền
Dã ngoại, team building theo quý
Chương trình giao lưu văn hóa của công ty,mở tiệc tùng, lễ hội
Các cuộc thi năng khiếu như : Ca hát, múa, nhảy

Party
Tình nguyện

Lịch sử thành lập

De La Sól - Sunlife Việt Nam được thành lập năm 2022.

Mission

Trên toàn cầu, Tập đoàn Sun Life hướng đến mục đích “Giúp khách hàng đạt được an toàn tài chính trọn đời và tận hưởng cuộc sống khoẻ mạnh hơn”.

Chúng tôi không ngừng tìm kiếm các giải pháp sáng tạo, thiết thực để đáp ứng tốt nhất nhu cầu Khách hàng trong mọi giai đoạn cuộc đời. Chúng tôi mong muốn giúp Khách hàng làm chủ cuộc sống của mình, ngay từ bây giờ cho đến khi họ an nhàn nghỉ hưu.