Four Points by Sheraton

Phản hồi nhanh chóng các yêu cầu từ khách và các phòng ban khác. Đổ đầy xe đẩy bằng vật dụng và vận chuyển xe đẩy đến khu vực được chỉ định. Vào phòng khách theo các thủ tục để được phép vào và đảm bảo trong phòng không có người trước khi vào. Thay thế các đồ dùng 1 lần và vật dụng của khách trong phòng. Thay khăn trải giường và khăn bông bẩn bằng đồ sạch. Dọn giường và gấp khăn bông. Vệ sinh phòng tắm. Dọn rác, khăn trải giường bẩn và các vật dụng phục vụ phòng. Kiểm tra xem tất cả các thiết bị có trong phòng và hoạt động bình thường không. Làm thẳng các vật dụng trên bàn, đồ đạc và thiết bị. Lau bụi, đánh bóng và loại bỏ vết bẩn trên tường và đồ đạc. Hút bụi thảm và thực hiện nhiệm vụ chăm sóc sàn (ví dụ: trong phòng khách và hành lang).

Thực hiện tất cả các chính sách và quy trình của công ty về an toàn và bảo mật; báo cáo mọi vấn đề bảo trì, môi trường làm việc không an toàn, tai nạn hoặc thương tích; hoàn thành khóa đào tạo và chứng nhận an toàn; cất giữ đúng cách các vật liệu dễ cháy. Đảm bảo đồng phục và ngoại hình cá nhân sạch sẽ và chuyên nghiệp; giữ bí mật thông tin độc quyền. Chào đón và ghi nhận tất cả khách theo các tiêu chuẩn của công ty; dự đoán và giải quyết nhu cầu dịch vụ của khách; hỗ trợ những người khuyết tật; cảm ơn khách bằng sự trân trọng chân thành. Nói chuyện với những người khác bằng ngôn ngữ rõ ràng và chuyên nghiệp. Hỗ trợ nhóm để đạt được các mục tiêu chung. Đảm bảo tuân thủ các kỳ vọng và tiêu chuẩn về chất lượng. Di chuyển, nâng, mang và đặt các vật có trọng lượng nhỏ hơn hoặc bằng 25 pounds mà không cần trợ giúp và vượt quá 25 pounds khi có trợ giúp. Khả năng đẩy và kéo xe đẩy có tải và các thiết bị liên quan đến công việc khác trên các bề mặt dốc và không bằng phẳng. Với tay qua đầu và dưới đầu gối, bao gồm uốn cong, vặn, kéo và khom lưng. Đứng, ngồi, quỳ hoặc đi bộ trong thời gian dài trong toàn bộ ca làm việc. Nắm, xoay và thao tác các vật có kích thước và trọng lượng khác nhau, đòi hỏi các kỹ năng vận hành máy móc và sự phối hợp tay mắt. Thực hiện các nhiệm vụ công việc hợp lý khác theo yêu cầu của Giám sát viên.