Mô tả công việc
1. Xây dựng, phát triển đội ngũ và quản lý hiệu suất làm việc của nhân sự chi nhánh:
Lập kế hoạch tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân sự để đáp ứng nhu cầu của chi nhánh.
Đánh giá và quản lý hiệu suất làm việc của nhân viên thông qua hệ thống KPIs, đảm bảo mục tiêu cá nhân và chi nhánh được thực hiện.
Tổ chức các buổi họp định kỳ để cập nhật thông tin, định hướng công việc và tăng cường gắn kết nhân viên.
Xây dựng và duy trì văn hóa công ty, tạo môi trường làm việc tích cực và thúc đẩy sự sáng tạo.
Xử lý các vấn đề liên quan đến quản lý nhân sự, bao gồm nhưng không giới hạn ở quy trình kỷ luật, phản hồi và giải quyết xung đột.
2. Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh để hoàn thành chỉ tiêu doanh số chi nhánh:
Phát triển và thực hiện kế hoạch kinh doanh hàng năm/quý/tháng, đảm bảo đạt và vượt các chỉ tiêu doanh số đã đề ra.
Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng khách hàng để điều chỉnh chiến lược kinh doanh cho phù hợp.
Lập kế hoạch và tổ chức các chiến dịch marketing, sự kiện khuyến mãi để tăng cường thương hiệu và doanh số.
Làm việc chặt chẽ với bộ phận marketing và bán hàng để đảm bảo hiệu quả hoạt động kinh doanh.
3. Quản lý hoạt động vận hành phòng đào tạo nhằm đảm bảo chất lượng đào tạo theo chuẩn hệ thống và chăm sóc phục vụ khách hàng theo tiêu chuẩn:
Đảm bảo chất lượng và hiệu quả của các chương trình đào tạo được cung cấp tại chi nhánh.
Giám sát và đánh giá việc thực hiện các chuẩn mực đào tạo, chất lượng giảng dạy và nội dung chương trình.
Phối hợp với bộ phận chăm sóc khách hàng để cung cấp dịch vụ tốt nhất, giải quyết khiếu nại và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Tổ chức và giám sát việc thực hiện các khảo sát định kỳ về chất lượng dịch vụ và đào tạo.
4. Quản lý hoạt động tài chính chi nhánh về thu, chi, công nợ, kho, dòng tiền, lợi nhuận:
Lập kế hoạch và quản lý ngân sách chi nhánh, bao gồm thu chi, quản lý công nợ và dòng tiền.
Phối hợp với bộ phận kế toán/ tài chính để đảm bảo các báo cáo tài chính được thực hiện chính xác và kịp thời.
Giám sát quản lý kho và hàng tồn để đảm bảo hiệu quả vận hành và giảm thiểu rủi ro.
Đánh giá và phân tích báo cáo tài chính để đưa ra quyết định kinh doanh và cải thiện lợi nhuận.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành: Kinh tế, Quản trị kinh doanh, nhân sự, MKT...
- Đã từng làm quản lý hoặc các vị trí tương đương ít nhất 2 năm.
- Có kinh nghiệm làm quản lý giáo dục, đã làm việc ở các chuỗi Trung tâm Tiếng Anh là một lợi thế đặc biệt.
- Ưu tiên ứng viên yêu và muốn gắn bó lâu dài với ngành giáo dục
- Giao tiếp, ứng xử khéo léo, tinh tế.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập hấp dẫn ( lên đến 50 triệu đồng)
- Thưởng nóng theo tình hình kinh doanh
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động.
- Cơ hội thăng tiến lên GĐ Kinh doanh vùng.
- Được tham gia các hoạt động Team Building của Công ty.
- Được đóng BHXH, BHYT và BHTN theo quy định.
- Chế độ miễn, giảm học phí cho con ruột…
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội MB Bank là ngân hàng thương mại cổ phần ở Việt Nam, là một doanh nghiệp trực thuộc Bộ Quốc phòng. MB Bank được thành lập vào ngày 04 tháng 11 năm 1994, với số vốn điều lệ ban đầu lúc mới thành lập chỉ 20 tỷ đồng cùng với 25 cán bộ nhân viên.
Trải qua gần 25 năm xây dựng và trưởng thành, MB ngày càng phát triển lớn mạnh, trở thành một tập đoàn tài chính đa năng với ngân hàng mẹ MB tại Việt Nam & nước ngoài (Lào, Campuchia) và các công ty thành viên (trong lĩnh vực chứng khoán, bảo hiểm, tài chính tiêu dùng, quản lý quỹ, quản lý tài sản, bảo hiểm nhân thọ). Với các mặt hoạt động kinh doanh hiệu quả, MB đã khẳng định được thương hiệu, uy tín trong ngành dịch vụ tài chính tại Việt Nam. MB có các hoạt động dịch vụ và sản phẩm đa dạng trên nền tảng quản trị rủi ro vượt trội, hạ tầng CNTT hiện đại, phát triển mạnh mẽ mở rộng hoạt động trên các phân khúc thị trường mới bên cạnh thị trường truyền thống của một NHTM. Sau hơn 25 năm xây dựng và trưởng thành, hiện nay MB được đánh giá là một định chế tài chính vững vàng, tin cậy, phát triển an toàn bền vững, có uy tín cao.
Chính sách bảo hiểm
- Bảo hiểm nhóm cho nhân viên MB Bank
- Bảo hiểm nhân thọ MB Ageas Life
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team Building
- Thể dục thể thao
Lịch sử thành lập
- Vào ngày 04 tháng 11 năm 1994, Ngân hàng TMCP Quân Đội (MB) chính thức khai trương với 25 cán bộ nhân viên và vốn điều lệ ban đầu là 20 tỷ đồng.
- Năm 2000, MB thành lập Công ty TNHH Chứng khoán Thăng Long (nay là Công ty CP Chứng khoán Ngân hàng TMCP Quân Đội MBS) và Công ty Quản lý nợ và Khai thác tài sản Ngân hàng TMCP Quân Đội (MBAMC).
- Năm 2003, MB triển khai cải tổ toàn diện về hệ thống và nhân lực
- Năm 2004, trở thành ngân hàng đầu tiên phát hành cổ phần thông qua đấu giá ra công chúng với tổng mệnh giá là 20 tỷ đồng.
- MB tiếp tục đạt những bước phát triển quan trọng như ký kết thỏa thuận ba bên với Vietcombank và tập đoàn viễn thông quân đội Viettel về việc thanh toán cước viễn thông của Viettel, đạt thỏa thuận hợp tác với Citibank, thành lập công ty quản lý quỹ Đầu tư chứng khoán Hà Nội HFM (nay là Công ty CP Quản lý quỹ Đầu tư Ngân hàng Quân Đội MB Capital), triển khai thành công dự án hiện đại hóa công nghệ thông tin CoreT24 của tập đoàn Temenos (Thụy Sĩ).
- Năm 2008, MB tái cơ cấu tổ chức và tập đoàn viễn thông quân đội Viettel chính thức trở thành cổ đông chiến lược.
- Năm 2009, MB ra mắt Trung tâm Dịch vụ Khách hàng 247
- Nawm 2010, khai trương chi nhánh đầu tiên tại nước ngoài tại Lào
- Ngày 1/11/2011, MB thực hiện thành công việc niêm yết cổ phiếu trên sở giao dịch chứng khoán TP Hồ Chí Minh (HSX), khai trương chi nhánh thứ hai tại nước ngoài tại Campuchia trong cùng năm.
- Năm 2019, MB nâng cấp thành công hệ thống CoreT24 từ R5 lên R10 và ra mắt logo và bộ nhận diện thương hiệu mới.
- Năm 2020, MB được vinh danh là "Ngân hàng Tiêu biểu Việt Nam"
- Năm 2021, nhận giải thưởng "Nơi làm việc tốt nhất Châu Á"
Mission
Vì sự phát triển của đất nước, vì lợi ích của khách hàng
Review MB Bank
Văn phòng đẹp, rộng rãi, công việc không nhiều, HR thiếu kinh nghiệm, thỉnh thoảng golive đêm, lương thấp hơn mặt bằng chung (RV)
Phúc lợi tốt, khó cân bằng giữa công việc và cuộc sống(GL)
Thời gian làm việc kéo dài, Đồng nghiệp tốt, môi trường làm việc thân thiện (GL)