- Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến những lời khuyên cho các chuyến bay, những vấn đề hủy đổi và than phiền.
- Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.
- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao.
Các phòng ban đang tuyển dụng tại MB Bank
Dịch vụ khách hàng
Ngân hàng
Tư vấn
Hành chính
Buôn bán/ Kinh doanh
Công nghệ thông tin
Nhân sự
Quản lý sản phẩm & dự án
Tài chính - Kế toán
Pháp lý
Kỹ thuật
Giáo dục
An ninh - Bảo vệ
Chăm sóc sức khỏe
Marketing/ Truyền thông
Nghiên cứu và Khoa học
Vận tải