NHÀ SÁCH TIẾN THỌ ★ 2.0

Hà Nội

200 - 500 nhân viên

https://nhasachtientho.vn

Khác

Giáo dục / Đào tạo

Đã xác minh

Tổng quan

Review

160

Việc làm

144

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại NHÀ SÁCH TIẾN THỌ

Hành chính

28 đang tuyển

Buôn bán/ Kinh doanh

20 đang tuyển

Nhân sự

18 đang tuyển

Tài chính - Kế toán

17 đang tuyển

Quản lý sản phẩm & dự án

11 đang tuyển

Marketing/ Truyền thông

10 đang tuyển

Lao động có tay nghề và sản xuất

10 đang tuyển

Công nghệ thông tin

8 đang tuyển

Dịch vụ khách hàng

7 đang tuyển

Kỹ thuật

4 đang tuyển

Other

4 đang tuyển

Giáo dục

3 đang tuyển

Nghệ thuật - Thiết kế

2 đang tuyển

Tư vấn

2 đang tuyển

Pháp lý

2 đang tuyển

Việc làm NHÀ SÁCH TIẾN THỌ

Cập nhật 07/02/2025 15:30

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 2 việc làm đang tuyển dụng

Phó Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

NHÀ SÁCH TIẾN THỌ 2.0★

7 đánh giá 160 việc làm 3 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật

Hạn nộp hồ sơ: 27/11/2024

Hình thức: Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Trưởng nhóm Chăm sóc Khách hàng

Ngành

Hành chính / Thư ký

Địa điểm làm việc

- Hồ Chí Minh

- Việc làm Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

Nghiên cứu sản phẩm/ dịch vụ của Công ty nhằm xây dựng chính sách/ quy trình CSKH cụ thể
Xây dựng kịch bản CSKH và mẫu báo cáo công việc nhân viên
Truyền đạt các thông tin về chính sách, thủ tục CSKH đến các thành viên trong nhóm
Giải quyết vấn đề, khiếu nại và thắc mắc của khách hàng
Đánh giá hiệu quả hoạt động CSKH để lên kế hoạch cải thiện quy rình nhằm cung cấp trải nghiệm dịch vụ tốt nhất đến khách hàng
Thu nhập, tổng hợp các ý kiến, khiếu nại từ khách hàng, phân tích nguyên nhân và báo cáo cấp trên
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.

Yêu cầu công việc

Trình độ học vấn: Tốt nghiệp CĐ chuyên ngành QTKD, Marketing, thương mại, kinh tế hoặc các chuyên ngành khác có liên quan
Trình độ tin học: sử dụng thành thạo word, excel
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, xử lý khiếu nại khách hàng
Khả năng làm việc: độc lập, có tinh thần trách nhiệm.

Quyền lợi được hưởng

Mức lương: thỏa thuận
Làm việc giờ hành chính từ Thứ Hai - Sáng Thứ Bảy;
Được nâng lương theo quy định của Công ty;
Được tham gia các khóa đào tạo về kiến thức - kỹ năng nâng cao nghiệp vụ chuyên môn;
Được hưởng các chế độ BHXH, bảo hiểm tai nạn, nghỉ phép, nghỉ lễ, Tết theo quy định của nhà nước và của Công ty;
Chế độ khen thưởng lễ, Tết, du lịch, khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và năng động.

Khu vực

Hà Nội - Việc làm tại Hà Nội

Báo cáo

NHÀ SÁCH TIẾN THỌ Xem trang công ty

Quy mô:

200 - 500 nhân viên

Địa điểm:

Nhà Sách Tiến Thọ là tổ hợp nhà sách và khu vui chơi dành cho trẻ em. Tầng 1 là nơi chuyên cung cấp cho mọi lứa tuổi các loại sách như: văn học, giáo khoa, ngoại văn,... cùng các loại văn phòng phẩm, đồ trang trí,... Tầng 2 là khu vui chơi dành cho các bé với các trò chơi như: nhà bóng, cầu trượt. Nhà Sách Tiến Thọ còn thường xuyên tổ chức những buổi biểu diễn nhỏ để các bé có trải nghiệm vui vẻ và sống động hơn.

Chính sách bảo hiểm

Hưởng chế độ chính sách BHYT
Hưởng BHXH

Các hoạt động ngoại khóa

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện
Team building

Lịch sử thành lập

Nhà sách Tiến Thọ được thành lập từ năm 1997, ban đầu chỉ là một cửa tiệm sách cũ ở 612 Đường Láng. Sau đó, nhà sách Tiến Thọ đã phát triển lĩnh vực bán buôn và bán lẻ sách, văn phòng phẩm, đồ chơi, quà tặng, phụ kiện. Năm 2010, nhà sách Tiến Thọ đã chuyển sang cơ sở mới ở 828 Đường Láng với diện tích 620m2.

Mission

Nhà sách Tiến Thọ không chỉ là nơi bán hàng mà còn là nơi giao lưu, học hỏi và giải trí cho các bạn đọc yêu sách. Nhà sách Tiến Thọ luôn cập nhật các tựa sách mới và hot nhất trên thị trường, có nhiều chương trình khuyến mãi và ưu đãi hấp dẫn cho khách hàng.