1,117 việc làm
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 21 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 21 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 21 ngày trước
Công Ty TNHH Đồng Hồ Hải Triều
[Hải Triều] Chăm Sóc Khách Hàng
Đồng Hồ Hải Triều
2.0
8 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 21 ngày trước
10 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 21 ngày trước
6 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 23 ngày trước
5.5 - 6.5 triệu
Đồng Nai
Đăng 24 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 24 ngày trước
15 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 24 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 24 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 24 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 24 ngày trước
10 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 25 ngày trước
Trên 14 triệu
Hà Nội
Đăng 25 ngày trước
CÔNG TY TNHH TƯ VẤN GIẢI PHÁP DOANH NGHIỆP TPC
Korean Customer Advisor - Flight Ticket App
Tư Vấn Giải Pháp Doanh Nghiệp TPC
22 - 23 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 25 ngày trước
7.5 - 9 triệu
Hà Nội
Đăng 25 ngày trước
10 - 13 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 25 ngày trước
10 - 17 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 25 ngày trước
10 - 13 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 25 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN THẺ DU LỊCH CRYSTAL BAY
Customer Service Executive
Thẻ Du Lịch Crystal Bay
Thỏa thuận
Khánh Hòa
Đăng 25 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 26 ngày trước
Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam
Nhân Viên CSKH/Tư Vấn Tại Đống Đa
Transcosmos Việt Nam
3.5
8 - 9 triệu
Hà Nội
Đăng 26 ngày trước
7 - 10 triệu
Bình Dương
Đăng 26 ngày trước
6 - 7 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 27 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 27 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 27 ngày trước
12 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 28 ngày trước
8 - 12 triệu
Vũng Tàu, Bà Rịa - Vũng Tàu
Đăng 28 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 28 ngày trước
5 - 8 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 28 ngày trước
Trên 3 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 29 ngày trước
8 - 15 triệu
Hải Phòng
Đăng 29 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ TẬP ĐOÀN KHÁCH SẠN A25
Chuyên viên Chăm sóc khách hàng
Tập Đoàn Khách Sạn A25
1.0
12 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
7 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Vietnam Furniture Resources (VFR)
Customer Service Staff
Vietnam Furniture Resources (VFR)
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 30+ ngày trước
7 - 9 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
CV/CVC/CVCC Khách Hàng Chiến Lược - Hội Sở Hà Nội
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
3.2
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
12 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 30+ ngày trước
8.5 - 11.6 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
8.5 - 11.6 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Vietnam Furniture Resources (VFR)
Senior Customer Service (Furniture)
Vietnam Furniture Resources (VFR)
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 30+ ngày trước
Ngân hàng thương mại cổ phần Nam Á
Chuyên viên Chăm sóc khách hàng (24/7)
Ngân hàng Nam Á - NamABank
4.0
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
6 - 8 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Trends & Technologies, Inc. Vietnam Co., Ltd
Customer Service
Trends & Technologies, Inc. Vietnam Co., Ltd
3.0
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
7 - 9 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
7 - 10 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
9 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
6 - 8 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
7 - 10 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Tĩnh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 30+ ngày trước
8 - 13 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
9 - 9.5 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
16 - 25 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN MẮT BÃO BPO
Senior Customer Service
Mắt Bão BPO
2.8
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty TNHH SX TM ATĐ
Chăm Sóc Khách Hàng
Đồng phục ATĐ
5 - 7 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ HẢI SẢN HOÀNG GIA
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
HẢI SẢN HOÀNG GIA - ROYAL SEAFOOD
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
5.5 - 7 triệu
Hải Phòng
Đăng 30+ ngày trước
Ngân hàng Thương mại cổ phần Quốc Tế Việt Nam
Chuyên viên Quản lý khách hàng (KHCN) - Vùng Tây Hà Nội
Ngân hàng Quốc Tế Việt Nam - VIB
3.1
10 - 30 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hưng Yên
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 30+ ngày trước
8 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty Cổ Phần Tekcom
Customer Service/IMEX Manager - Hết hạn
Công Ty Cổ Phần Tekcom
5.0
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 10 ngày trước
6 - 6.5 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 12 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 17 ngày trước
7 - 7.5 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 19 ngày trước
14 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 20 ngày trước
6 - 6.5 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 20 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 20 ngày trước
7 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 20 ngày trước
7 - 9 triệu
Hà Nội
Đăng 20 ngày trước
6.5 - 9 triệu
Hà Nội
Đăng 20 ngày trước
10 - 13 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 20 ngày trước
6 - 7.5 triệu
Hà Nội
Đăng 20 ngày trước
7 - 7.5 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 21 ngày trước
7.5 - 9 triệu
Đồng Nai
Đăng 21 ngày trước
3 - 5 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 24 ngày trước
1 - 3 triệu
Hà Nội
Đăng 24 ngày trước
14 - 16 triệu
Hà Nội
Đăng 25 ngày trước
BellSystem24 Việt Nam
[C15] Customer Service - Chăm Sóc Khách Hàng Bằng Tiếng Anh Cho Sản Phẩm Viễn Thông Của Mỹ (Không Yêu Cầu Chứng Chỉ)
BellSystem24 Việt Nam 3.4★
41 đánh giá 7.4k việc làm 1 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: 12 - 14 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 02/12/2024
Hạn nộp hồ sơ: 31/12/2024
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

1. Mô tả công việc:

  • Chăm sóc khách hàng (khách hàng hiện tại): Tiếp nhận cuộc gọi đến hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi, đổi SIM, đổi điện thoại...
  • Tương tác với khách hàng qua Call, Chat, Email...
  • Gọi ra cho khách hàng theo data có sẵn (khảo sát khách hàng, không sale, không áp doanh số)
  • Gọi lại hỗ trợ, hỏi thăm vì sao khách không đăng ký được trên hệ thống

2. Thời gian làm việc:

  • Thứ 2 - thứ 7, nghỉ CN hàng tuần

    Ca 1: 21h00 - 6h00
    Ca 2: 24h00 - 9h00

3. Địa điểm làm việc: Tầng 3, Tòa nhà Trung Yên 1, Số 1A, Vũ Phạm Hàm, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội.

4. Quyền lợi:

  • Chế độ đãi ngộ: đối với từng vị trí
    • Call Agent: Lương khởi điểm 14 triệu đồng.
    • Chat Agent: Lương khởi điểm 12 triệu đồng.
  • Xét tăng lương định kỳ 2 lần/năm; xét tăng lương sau 3 tháng đầu làm việc.
  • Môi trường làm việc bảo mật và an ninh - Công ty cung cấp 100% các trang thiết bị cần thiết cho công việc
  • Cơ hội nâng cao kỹ năng tiếng Anh trong môi trường hướng tới khách hàng mục tiêu là thị trường Mỹ.
  • Tham gia bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT), bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) theo quy định của pháp luật Việt Nam, đóng BHXH bắt đầu sau 2 tháng làm việc.
  • Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sáng tạo.
  • Cơ hội thăng tiến nghề nghiệp lên các vị trí quản lý như Giám sát, Trưởng nhóm, Huấn luyện viên, Chuyên viên,..
  • Linh hoạt chuyển đổi kênh làm việc theo năng lực cá nhân để gia tăng thu nhập.
  • Tổ chức sinh nhật, hoạt động xây dựng đội nhóm, du lịch hàng năm, các chương trình khen thưởng và hỗ trợ từ liên đoàn lao động.
  • Cung cấp đào tạo nghề toàn diện ban đầu.

Yêu Cầu Công Việc

  • Nam/ Nữ từ 18 – 35 tuổi
  • Tốt nghiệp THPT trở lên
  • Không yêu cầu chứng chỉ , chỉ cần giao tiếp tốt bằng Tiếng Anh cả 4 kỹ năng (Nếu chưa đạt của kênh call sẽ được chuyển kênh chat/ review)

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Trung học
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Lương: 12 Tr - 14 Tr VND
Khu vực
Báo cáo

BellSystem24 Việt Nam
BellSystem24 Việt Nam Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
P901, Tầng 9 Tòa nhà Sky City Tower A, Số 88 Láng Hạ, Phường Láng Hạ, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Được thành lập vào năm 2006. Tiền thân là Bellsystem24-HoaSao – Đơn vị số 1 Việt Nam trong lĩnh vực thuê ngoài Tổng đài và quy trình kinh doanh từ năm 2006, CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.) được kỳ vọng sẽ trở thành công ty toàn cầu về Contact Center & BPO. 100% cổ phần của công ty thuộc về công ty Nhật Bản  Bellsystem24, Bellsystem24 Holdings và Toppan Printing. Chúng tôi luôn tiên phong và dẫn đầu trong việc cung cấp các giải pháp tối ưu hoá về quy trình, con người, công nghệ để giúp các doanh nghiệp bắt kịp xu thế thời đại và tăng trưởng bền vững.

Chính sách bảo hiểm

  • Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
  • Được hưởng bảo hiểm xã hội.

Các hoạt động ngoại khóa

  • Du lịch hàng năm
  • Party
  • Teambuilding
  • Hoạt động thể thao

Lịch sử thành lập

  • Được thành lập vào năm 2006

Mission

  • Chúng tôi không chỉ giải quyết những vấn đề của người tìm việc hay khách hàng làm việc cùng chúng tôi, mà còn quan tâm đến sự phát triển bền vững của xã hội và môi trường

Review BellSystem24 Việt Nam

3.4
41 review

13/11/2024
Nhân viên tại Hà Nội

Lộ trình thăng tiến rõ ràng, môi trường linh hoạt, thú vị, tận tâm (RV)

10/11/2024
Nhân viên tại Hà Nội

Môi trường tốt đẹp giữa Nhật và Việt Nam, được góp ý, đề xuất và góp phần vào sự phát triển dự án (BST)

11/11/2024
Nhân viên tại Hà Nội

Môi trường làm việc áp lực, cơ sở vật chất cũ kỹ, bộ phận quản lý yếu kém. Ai muốn rèn luyện khả năng chịu đựng thì có thể vào thử. (RV)

Công việc của Thực Tập Sinh Quan Hệ Đối Tác là gì?

Thực tập sinh quan hệ đối tác (Partnership intern) là một cá nhân chuyên quản lý và phát triển mối quan hệ giữa các tổ chức và cá nhân đến từ các doanh nghiệp khác nhau. Mục tiêu chính của họ là tạo điều kiện cho việc giao tiếp hiệu quả, thiết lập quan hệ đối tác và tăng cường hợp tác giữa các đơn vị/cơ quan/tổ chức/doanh nghiệp xuyên biên giới.

Mô tả công việc của thực tập sinh quan hệ đối tác

Công việc và trách nhiệm của một thực tập sinh quan hệ đối tác có thể khác nhau tùy thuộc vào ngành và tổ chức cụ thể mà họ làm việc. Tuy nhiên, một số nhiệm vụ và trách nhiệm phổ biến liên quan đến vai trò này bao gồm:

Nghiên cứu và Phân tích

Thực tập sinh quan hệ đối tác luôn phải cập nhật các xu hướng toàn cầu, diễn biến chính trị và sắc thái văn hóa để điều hướng các mối quan hệ quốc tế một cách hiệu quả. Họ tiến hành nghiên cứu sâu rộng và phân tích thông tin liên quan đến lĩnh vực công việc của mình.

Xây dựng và duy trì các mối quan hệ

Phát triển mối quan hệ bền chặt với các cá nhân và tổ chức từ các quốc gia khác nhau là một khía cạnh quan trọng của công việc. Thực tập sinh quan hệ đối tác tham gia vào các hoạt động kết nối, tham dự hội nghị và tổ chức các sự kiện để thúc đẩy các mối quan hệ và đối tác khác nhau.

Đàm phán và Ngoại giao

Các thực tập sinh quan hệ đối tác thường thay mặt cho các tổ chức của họ tham gia vào các cuộc đàm phán. Họ sở hữu những kỹ năng ngoại giao xuất sắc và khả năng điều hướng những khác biệt văn hóa phức tạp để đạt được kết quả đôi bên cùng có lợi.

Quản lý khủng hoảng

Trong trường hợp xảy ra khủng hoảng hoặc xung đột liên quan đến các bên trên trường quốc tế, thực tập sinh quan hệ đối tác có thể được kêu gọi để quản lý và giảm thiểu tình hình. Họ phải giữ bình tĩnh, điềm tĩnh và tìm giải pháp ngoại giao để giải quyết xung đột.

Thực Tập Sinh Quan Hệ Đối Tác có mức lương bao nhiêu?

26 - 58 triệu /năm
Tổng lương
24 - 54 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
2 - 4 triệu
/năm

Lương bổ sung

26 - 58 triệu

/năm
26 M
58 M
24 M 60 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Thực Tập Sinh Quan Hệ Đối Tác

Tìm hiểu cách trở thành Thực Tập Sinh Quan Hệ Đối Tác, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Thực Tập Sinh Quan Hệ Đối Tác

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
85%
2 - 4
15%
5 - 7
0%
8+
0%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Thực Tập Sinh Quan Hệ Đối Tác?

Yêu cầu tuyển dụng thực tập sinh quan hệ đối tác

Yêu cầu về bằng cấp và kiến thức chuyên môn

  • Yêu cầu về trình độ học vấn: Ứng viên là sinh viên năm 3 hoặc năm 4, đang theo học các ngành liên quan như Quan hệ công chúng, Quản trị kinh doanh tại các trường đại học, cao đẳng hoặc trung cấp. Điều này đảm bảo ứng viên có kiến thức nền tảng phù hợp với yêu cầu của vị trí công việc.

  • Yêu cầu về chứng chỉ chuyên môn: Ứng viên cần có các chứng chỉ hoặc chứng nhận chuyên môn liên quan như Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE), Microsoft Certified System Administrator (MCSA) hoặc Cisco Certified Network Associate (CCNA). Những chứng chỉ này giúp chứng minh năng lực kỹ thuật và hiểu biết chuyên sâu về hệ thống công nghệ thông tin của ứng viên.

  • Yêu cầu về kỹ năng và kinh nghiệm: Ứng viên cần thành thạo tiếng Anh cơ bản, có khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm tốt. Đặc biệt, sự năng động, sáng tạo, có trách nhiệm và đam mê trong công việc là những yếu tố quan trọng. Kỹ năng phân tích, đánh giá và khắc phục lỗi nhanh là yêu cầu cần thiết. Ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc hoặc tham gia các chương trình thực tập kinh doanh trước đó.

Yêu cầu về kỹ năng

  • Kỹ năng nghiệp vụ: Bạn không chỉ hiểu mà cần phải nắm được các quy trình cũng như quy định của doanh nghiệp mà mình đang công tác. Sở hữu kỹ năng nghiệp vụ sẽ giúp bạn làm việc một cách chuyên nghiệp và xử lý công việc một cách hiệu quả hơn.
  • Kỹ năng làm việc độc lập, làm việc nhóm: Thực tập sinh quan hệ đối tác có thể làm việc độc lập hoặc làm việc với cả theo nhóm. Vì vậy bạn hãy trau dồi các kỹ năng hoàn thành công việc của mình trong các trường hợp một cách hiệu quả. Bạn có thể độc lập tác chiến, cũng có thể hỗ trợ, phối hợp với đội nhóm để mang lại kết quả công việc tốt nhất.
  • Kỹ năng giao tiếp: Với một vị trí chuyên về quan hệ với đối tác thì khả năng thuyết phục là thực sự quan trọng. Sở hữu một kỹ năng giao tiếp tốt sẽ giúp bạn luôn tự tin và tràn đầy năng lượng, từ đó có thể thuyết phục đối tác một cách tốt nhất.
  • Kỹ năng ngoại ngữ: Đối tác của doanh nghiệp bạn có thể không chỉ là trong nước mà còn có cả các đối tác nước ngoài. Vì thế, vốn ngoại ngữ chính là lợi thế cho các Thực tập sinh quan hệ đối tác như bạn trong thời buổi hội nhập sâu rộng như hiện nay. Mở ra cho bạn cơ hội làm việc với không chỉ đối tác trong nước và cả ngoài nước.
  • Kỹ năng xử lý tình huống: Với đặc thù công việc, sẽ có những tình huống bất ngờ mà bạn khó lường trước được. Vì vậy nếu bạn có khả năng thích ứng nhanh, biết cách xử lý các tình huống kịp thời thì sẽ tránh được những vấn đề không hay xảy ra. Bạn có thể sẽ trải qua một vài lần thì có thể rút được kinh nghiệm cũng như tăng khả năng phản ứng của mình.

Lộ trình thăng tiến của Thực tập sinh quan hệ đối tác

Số năm kinh nghiệm

Vị trí

Mức lương

Dưới 1 năm

Thực tập sinh quan hệ đối tác

1.000.000 – 5.000.000 đồng/tháng

1 – 3 năm

Nhân viên quan hệ khách hàng

8.000.000 - 12.000.000 đồng/tháng

3 – 5 năm

Strategic Partnership Development Manager 

10.000.000 - 25.000.000 đồng/tháng

6 – 9 năm

Quản lý mối quan hệ cao cấp

35.000.000 - 40.000.000 đồng/tháng

Trên 10 năm

Giám đốc quan hệ khách hàng doanh nghiệp

40.000.000 - 70.000.000 đồng/tháng

1. Thực tập sinh quan hệ đối tác

Mức lương: 1 - 5 triệu/ tháng

Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm

Trong giai đoạn này, bạn sẽ bắt đầu với vị trí thực tập sinh. Ngày trước, các doanh nghiệp thường để sinh viên hoặc trường đào tạo chủ động liên hệ doanh nghiệp để lấy suất thực tập. Còn ngày nay, nhiều doanh nghiệp sẽ chủ động tuyển dụng thực tập sinh đều đặn mỗi năm, có lương cứng. Đa phần đây đều là những doanh nghiệp, tập đoàn lớn, mong muốn chiêu mộ tinh anh và đào tạo từ sớm, xây dựng lớp nhân sự kế thừa chất lượng cao.

>> Đánh giá: Nhiệm vụ chính mà thực tập sinh được giao phó là hỗ trợ các phòng, ban chuyên môn trong việc xử lý các vấn đề bề nổi, đơn giản. Chắc chắn doanh nghiệp sẽ không giao cho bạn công việc chuyên môn đâu vì đó còn là bí mật kinh doanh và uy tín của tổ chức nữa. Tuy vậy, nhiệm vụ mà một thực tập sinh đảm nhận cũng không hề đơn giản đâu nha. Càng ý thức trách nhiệm trong từng nhiệm vụ nhỏ, bạn càng dễ thành công chinh phục nhà tuyển dụng

2. Nhân viên quan hệ khách hàng

Mức lương: 8 - 12 triệu/ tháng

Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm

Với kinh nghiệm và hiểu biết tích lũy sau 1 - 3 năm làm việc, bạn có thể tiến lên vị trí nhân viên quan hệ khách hàng. Vai trò của họ là kiểm tra và đảm bảo tính chính xác và tuân thủ quy trình trong quá trình đào tạo. Bạn sẽ tham gia vào việc đánh giá và cải thiện quy trình làm việc, xử lý các vấn đề phát sinh và đảm bảo tuân thủ các quy định và quy trình nội bộ của doanh nghiệp.

>> Đánh giá: Nhân viên quan hệ đối tác đóng vai trò then chốt trong việc kết nối và duy trì mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng. Họ giúp doanh nghiệp thấu hiểu nhu cầu khách hàng, cung cấp sản phẩm phù hợp và xử lý hiệu quả các khiếu nại, đảm bảo sự hài lòng và lòng tin của khách hàng.

3. Strategic Partnership Development Manager

Mức lương: 10 - 25 triệu/ tháng

Kinh nghiệm làm việc: 3 - 5 năm

Strategic Partnership Development Manager là một người quản lý chịu trách nhiệm phát triển và quản lý các mối quan hệ đối tác chiến lược cho một tổ chức hoặc doanh nghiệp. Công việc của họ bao gồm tìm kiếm, thiết lập và duy trì các liên kết đối tác với các công ty, tổ chức hoặc cá nhân khác để tạo ra cơ hội kinh doanh và đạt được mục tiêu chiến lược của tổ chức. Với mức lương dao động từ 20.000.000 - 35.000.000 đồng/tháng.

>> Đánh giá: Vị trí chuyên viên quan hệ đối tác yêu cầu khả năng xây dựng, duy trì quan hệ hiệu quả với đối tác chiến lược, cùng với kỹ năng giao tiếp, tư duy phân tích và hiểu biết về kinh doanh. Khả năng đàm phán, quản lý hợp đồng và giải quyết vấn đề nhanh chóng là yếu tố quan trọng để đảm bảo hợp tác bền vững.

4. Quản lý mối quan hệ cấp cao

Mức lương: 35 - 40 triệu/ tháng

Kinh nghiệm làm việc: 6 - 9 năm

Với kinh nghiệm và thành tựu trong quá trình làm việc, bạn có thể tiến lên vị trí quản lý mối quan hệ cấp cao. Vai trò của quản lý mối quan hệ cấp cao là việc đưa ra chiến lược, kiểm soát và hoạch định các mối quan hệ cần thiết cho doanh nghiệp. Được thực hiện bằng cách doanh nghiệp duy trì việc gắn kết liên tục với đối tác và khách hàng. Việc quản trị này có thể được thực hiện trên hai phương diện. Giữa một doanh nghiệp và khách hàng của mình (B2C). Hoặc giữa một doanh nghiệp và các doanh nghiệp khác (B2B).

>> Đánh giá: Vị trí Quản lý mối quan hệ cấp cao đòi hỏi ứng viên có kỹ năng lãnh đạo, xây dựng chiến lược và quản lý quan hệ đối tác hiệu quả. Ứng viên cần có khả năng đàm phán xuất sắc, tư duy chiến lược và am hiểu sâu sắc về thị trường. Khả năng giao tiếp, kết nối và duy trì mối quan hệ bền vững với đối tác cũng là yếu tố quan trọng cho vị trí này.

5. Giám đốc quan hệ khách hàng doanh nghiệp

Mức lương: 40 - 70 triệu/ tháng 

Kinh nghiệm làm việc: 10 năm trở lên

Sau khoảng thời gian này, bạn có thể tiến lên vị trí giám đốc quan hệ khách hàng doanh nghiệp. Với vai trò này, bạn sẽ đảm nhận trách nhiệm đào tạo nhân viên toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp, bao gồm quản lý nhân viên, định hướng chiến lược, tăng cường mối quan hệ với đối tác và đạt các mục tiêu tài chính của doanh nghiệp. Vị trí này liên quan đến việc đưa ra quyết định chiến lược, giám sát nhiều chi nhánh và bộ phận, và đóng góp vào sự phát triển và thành công tổng thể của doanh nghiệp.

>> Đánh giá: Vị trí Giám đốc Quan hệ khách hàng doanh nghiệp yêu cầu sự kết hợp giữa kỹ năng lãnh đạo và khả năng xây dựng mối quan hệ chiến lược. Ứng viên cần có kinh nghiệm quản lý và phát triển đối tác, cùng với khả năng đàm phán và giải quyết vấn đề xuất sắc. Khả năng phân tích thị trường và định hình chiến lược hợp tác là rất quan trọng để thúc đẩy sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.

5 bước giúp Thực tập sinh quan hệ đối tác thăng tiến nhanh hơn trong công việc

Xây dựng và duy trì mối quan hệ

Chủ động kết nối với các đối tác, khách hàng và đồng nghiệp để tạo dựng mối quan hệ bền vững. Thực tập sinh cần tham gia các sự kiện, hội thảo, hoặc cuộc họp để mở rộng mạng lưới quan hệ và giữ liên lạc thường xuyên với các bên liên quan.

Hiểu rõ nhu cầu và mục tiêu của đối tác

Nghiên cứu và nắm bắt nhu cầu, mục tiêu và thách thức của đối tác để có thể đưa ra giải pháp phù hợp. Thực tập sinh nên thường xuyên trao đổi thông tin và thu thập phản hồi từ đối tác để cải thiện chất lượng dịch vụ và hợp tác.

Phát triển kỹ năng giao tiếp và thương lượng

Rèn luyện kỹ năng giao tiếp hiệu quả và nghệ thuật thương lượng để có thể thuyết phục và đạt được thỏa thuận tốt nhất cho cả hai bên. Kỹ năng lắng nghe, thấu hiểu và giải quyết vấn đề là rất quan trọng trong việc xây dựng và duy trì mối quan hệ.

Thực hiện công việc một cách chuyên nghiệp và trách nhiệm

Đảm bảo rằng tất cả các giao dịch và tương tác với đối tác đều được thực hiện một cách chính xác và đúng hạn. Sự chuyên nghiệp và cam kết sẽ tạo dựng niềm tin và nâng cao uy tín của thực tập sinh trong mắt đối tác.

Học hỏi và cải thiện liên tục

Luôn tìm kiếm cơ hội để học hỏi và phát triển kỹ năng mới liên quan đến quan hệ đối tác. Thực tập sinh nên tham gia các khóa đào tạo, đọc tài liệu chuyên ngành và tìm hiểu các xu hướng mới trong lĩnh vực quan hệ đối tác để nâng cao năng lực và hiệu quả công việc.

Xem thêm:

Việc làm Thực tập sinh quan hệ đối tác

Việc làm Nhân viên quan hệ khách hàng tuyển dụng

Việc làm Strategic Partnership Development Manager tuyển dụng

Việc làm của nhân viên quản lý mối quan hệ cao cấp lương cao

Việc làm của Giám đốc Quan hệ khách hàng doanh nghiệp lương cao