Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
- Phụ trách kinh doanh trên sàn thương mại điện tử (shopee, lazada, tiktok, ,...)
- Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh; khảo sát khách hàng
- Tổ chức triển khai và đảm bảo thực hiện đúng quy trình các nghiệp vụ bán hàng, giao - nhận hàng hóa, đối chiếu công nợ (khách hàng và các đối tác giao nhận,...)
- Quản lý các vấn đề liên quan: nội dung, hình ảnh sản phẩm, trên trang TMĐT
- Dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng
- Công việc khác theo phân công của cấp trên.
Yêu cầu công việc
1. Nam / nữ, am hiểu về thương mại điện tử, bán hàng online.
2. Ưu tiên ứng viên đến từ các sàn thương mại điện tử.
3. Chấp nhận sinh viên mới ra trường, chịu khó học hỏi kinh nghiệm
4. Khả năng phân tích, nhạy bén với cơ hội thị trường, với các xu hướng mới.
5. Kỹ năng phân tích, tổng hợp, làm báo cáo.
6. Nhiệt tình và trách nhiệm với công việc.
7. Mong muốn gắn bó lâu dài.
Quyền lợi được hưởng
1. Lương cứng 7 triệu – 12 triệu + thưởng hoa hồng doanh số. Tùy theo năng lực và kinh nghiệm.
2. Xét tăng lương 2 lần/ năm
3. Nghỉ 2 thứ 7 và ngày chủ nhật hàng tuần; nghỉ phép theo quy định Pháp luật
4. Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định; chính sách Bảo hiểm y tế cá nhân cho nhân sự chủ chốt
5. Thưởng ngày lễ, Tết , lương tháng thứ 13
6. Phúc lợi mua hàng ưu đãi dành riêng cho nhân viên Công ty
7. Phúc lợi sinh nhật, event, du xuân, du lịch, team building, sinh hoạt ngoại khóa,. ...phúc lợi các ngày hiếu - hỷ, quốc tế thiếu nhi, trung thu (đối với các ứng viên đã lập gia đình); tham gia các sự kiện/ chiến dịch từ thiện lớn
8. Tham gia các khóa đào tạo để nâng cao kiến thức, kĩ năng
9. Môi trường trẻ trung, năng động, thân thiện, sáng tạo và đề cao năng lực làm việc của nhân viên. Chế độ lương thưởng rõ ràng, minh bạch.
10. Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Senior, Leader,
CROWN SPACE - hiện đã trở thành nhà cung cấp hàng đầu sản phẩm thời trang trẻ em cao cấp với các nhãn hiệu đến từ Anh Quốc như Royale Baby, Crown UK, Tanaka và Poney Kiz, Crown Kids, HKHS Shirley...
Hệ thống store đặt trong TTTM như: Vincom Mega Mall Thảo Điền, Lotte Center, Vincom Times City, Takashimaya
Với mục tiêu trở thành công ty bán lẻ thời trang trẻ em cao cấp số 1 Đông Nam Á, CROWN SPACE có kế hoạch phát triển hệ thống bán lẻ trên khắp các tỉnh thành lớn và tại các nước có nhiều tiềm năng phát triển như Malaysia, Thailand, Cambodia,
CHÍNH SÁCH NHÂN SỰ
Để đạt được mục tiêu này, Crown UK coi yếu tố con người là một phần ảnh hưởng rất lớn tới sự thành công của công ty. Ngay từ những ngày đầu thành lập, Crown UK đã được xây dựng để trở thành ngôi nhà thân thiết của tất cả các thành viên. Công ty luôn chú trọng không chỉ cung cấp mức tiền lương hấp dẫn mà còn mang lại những giá trị cốt lõi cho nhân viên:
• Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, khuyến khích sự sáng tạo trong công việc.
• Tạo điều kiện cho nhân viên tham gia vào quá trình ra quyết định, khẳng định bản thân (giá trị cao nhất của con người trong tháp nhu cầu của Maslow)
• Có cơ hội làm việc với các nhà thiết kế, các đối tác hàng đầu trong lĩnh vực thời trang trên thế giới.
• Cơ hội thăng tiến nhanh chóng với những cá nhân có năng lực.
• Tăng lương định kỳ và đột xuất theo đóng góp, phúc lợi hấp dẫn.
Crown UK đang tìm những nhân tài làm việc trong lĩnh vực thời trang - những ứng viên nhiệt huyết, ham học hỏi, coi trọng ý thức phát triển nghề nghiệp và có tinh thần kỷ luật cao để cùng nhau thực hiện mục tiêu đưa thời trang trẻ em Việt Nam vươn ra biển lớn.
Công việc của Nhân viên E-commerce là gì?
Nhân viên E-commerce là người phụ trách các công việc liên quan đến sàn thương mại điện tử của doanh nghiệp. Cụ thể là thực hiện công việc nghiên cứu và xây dựng các chiến lược nhằm giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu trong kinh doanh. Nhiệm vụ của Nhân viên E-commerce là giúp các kênh bán hàng trên nền tảng online phát triển mạnh, hỗ trợ các chiến dịch chạy quảng cáo trên mạng xã hội như Facebook, Instagram, Google và nâng cao thứ hạng tìm kiếm của khách hàng.
Mô tả công việc vị trí Nhân viên E-commerce
Trong quá trình đem sản phẩm dịch vụ tới khách hàng, Nhân viên E-commerce phải kết hợp với các bên xử lý đơn hàng, theo dõi và báo cáo kết quả kinh doanh. Cụ thể công việc của Nhân viên E-commerce như sau :
Quản lý kênh online của doanh nghiệp
Thực hiện các nhiệm vụ bổ trợ nhằm phát triển nền tảng kênh bán hàng online cho doanh nghiệp. Tối ưu không gian, khu vực bán hàng của doanh nghiệp trên các sàn thương mại điện tử mà công ty đã triển khai. Giám sát các hoạt động đặt hàng cũng như quá trình nhận hàng của khách để đảm bảo đơn hàng được giao thành công. Phối hợp với bên bộ phận xử lý đơn hàng, quy trình giao hàng và hoàn trả đơn từ khách hàng.
Tăng khả năng hiển thị và thu hút khách hàng
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) để gia tăng khả năng hiển thị các trang bán hàng của doanh nghiệp lên top đầu, mang lại nhiều lượt click vào trang hơn. Triển khai các hoạt động Marketing trên Google, trang mạng xã hội và tiến hành tối ưu chúng nhằm mang lại hiệu quả bán hàng cao nhất.
Phân tích dữ liệu
Phân tích và tổng hợp các dữ liệu liên quan về khách hàng, sản phẩm, doanh nghiệp,.... để tìm ra xu hướng mua sắm online của đối tượng khách hàng.
Lập báo cáo hoạt động kinh doanh
Lập báo cáo kết quả kinh doanh chi tiết về những hoạt động đã thực hiện và đánh giá những giá trị mang lại cho doanh nghiệp
Nhân viên E-commerce có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
156 - 195 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên E-commerce
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên E-commerce, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên E-commerce?
Yêu cầu tuyển dụng nhân viên E-commerce
Kiến thức chuyên môn
Công việc này không yêu cầu một ngành học cụ thể. Công việc của nhân viên E-commerce được xem là khá thoải mái, chủ yếu là việc tìm kiếm một kỹ thuật để có thể tiếp cận được khách hàng. Hơn hết nó chú trọng việc sáng tạo và sự đa dạng. Tuy nhiên nghề này vẫn đòi hỏi người thực hiện cần có một số kỹ năng để tạo nên những nội dung đảm bảo chất lượng và hấp dẫn
Kinh nghiệm, kỹ năng khác
- Có khả năng tư duy chiến lược
- Có kỹ năng tổng hợp và phân tích dữ liệu một cách chính xác, chi tiết và hiệu quả
- Có kỹ năng giao tiếp để tạo mối quan hệ và sức ảnh hưởng để phục vụ công việc được tốt nhất
- Có chuyên môn và kỹ năng về quản lý và điều hành dự án
- Am hiểu về marketing, có kỹ năng chuyên môn về nền tảng kỹ thuật số và thương mại điện tử.
- Kỹ năng Content Strategy, mạng xã hội, lãnh đạo,…
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên E-commerce
| Chức vụ | Số năm kinh nghiệm | Mức lương |
| Thực tập sinh thương mại điện tử | Dưới 1 năm | khoảng 3.000.000 - 5.000.000 đồng/ tháng |
| Nhân viên E-commerce | Từ 1 - 3 năm | khoảng 8.000.000 - 15.000.000 đồng/tháng |
| Chuyên viên E-commerce | Từ 3 - 5 năm | khoảng 12.000.000 - 18.000.000 đồng/tháng |
| Quản lý thương mại điện tử | Từ 5 - 8 năm |
khoảng 15.000.000 - 25.000.000 đồng/tháng |
| Giám đốc thương mại điện tử | Từ 8 năm trở lên | khoảng 30.000.000 - 50.000.000 đồng/tháng trở lên |
Mức lương bình quân của Nhân viên E-commerce có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Nhân viên khảo sát thị trường: 10 - 15 triệu đồng/tháng
- Data Analyst: 15 - 20 triệu đồng/tháng
1. Thực tập sinh Thương mại điện tử
Mức lương: 3 - 5 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm
Thực tập sinh thương mại điện tử là người học trong lĩnh vực kinh doanh trực tuyến tham gia vào các chương trình thực tập để áp dụng kiến thức lý thuyết vào thực tế. Thông qua trải nghiệm làm việc tại các doanh nghiệp hoặc tổ chức thương mại điện tử, họ có cơ hội rèn luyện kỹ năng quản lý website, xây dựng chiến lược tiếp thị, và nắm bắt xu hướng thị trường. Thực tập sinh thương mại điện tử thường được hướng dẫn bởi các chuyên gia trong ngành, giúp họ phát triển kỹ năng làm việc nhóm, giao tiếp và giải quyết vấn đề. Kết quả, họ có thể tích lũy kinh nghiệm quý báu và tạo nền tảng cho sự phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực ngày càng quan trọng của thương mại điện tử.
2. Nhân viên E-commerce
Mức lương: 8 - 15 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: 1 - 3 năm
Sau khi hoàn thành thực tập, bạn có thể được cung cấp cơ hội tiến lên vị trí nhân viên E-commerce. Trong vai trò này, bạn sẽ tiếp tục phát triển kỹ năng và kiến thức của mình trong lĩnh vực thương mại điện tử thông qua việc quản lý và duy trì các trang web thương mại điện tử của công ty. Cụ thể, bạn sẽ đảm nhận vai trò chính trong việc xây dựng và triển khai chiến lược tiếp thị trực tuyến để tăng doanh số bán hàng và tương tác khách hàng, theo dõi và phân tích hiệu suất của các hoạt động tiếp thị và bán hàng trực tuyến, tương tác với các đối tác và nhà cung cấp để quản lý hàng hóa và quản lý đơn hàng.
3. Chuyên viên E-commerce
Mức lương: 12 - 18 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: 3 - 5 năm
Tại vị trí này, bạn thực hiện các nhiệm vụ phát triển và thực hiện chiến lược tiếp thị và bán hàng trực tuyến, bao gồm quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội, email marketing, và quảng cáo Google, tối ưu hóa trang web thương mại điện tử để cải thiện trải nghiệm người dùng và tăng tỷ lệ chuyển đổi, phân tích dữ liệu và báo cáo hiệu suất để đề xuất các cải tiến và điều chỉnh chiến lược kinh doanh, quản lý quan hệ với khách hàng và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình mua sắm trực tuyến. Chuyên viên E-commerce thường có trình độ và kinh nghiệm cao hơn so với Nhân viên E-commerce.
4. Quản lý thương mại điện tử
Mức lương: 15 - 25 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: Từ 5 - 8 năm
Quản lý thương mại điện tử sẽ lãnh đạo và quản lý toàn bộ hoạt động của bộ phận thương mại điện tử, phát triển và triển khai chiến lược dài hạn và ngắn hạn để đảm bảo doanh số bán hàng và lợi nhuận. Ngoài ra bạn sẽ quản lý ngân sách tiếp thị trực tuyến và đảm bảo hiệu quả và hiệu suất của các chiến dịch, và tương tác với các bộ phận khác như kế toán, vận chuyển và bán hàng để đảm bảo quá trình hoạt động suôn sẻ và hiệu quả.
5. Giám đốc thương mại điện tử
Mức lương: 30 - 50 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: Trên 8 năm
Giám đốc thương mại điện tử là người chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động của phòng thương mại điện tử và quản trị rủi ro, đánh giá kết quả của các hoạt động đảm bảo trang thương mại điện tử vận hành tốt, đúng tiến độ nhằm tối đa hóa lợi nhuận cho doanh nghiệp. Giám đốc định hình và thực hiện chiến lược tổng thể của công ty trong lĩnh vực thương mại điện tử, lãnh đạo và quản lý các bộ phận liên quan đến thương mại điện tử như tiếp thị trực tuyến, phát triển sản phẩm, và dịch vụ khách hàng.
5 bước giúp chuyên viên phát triển dự án thăng tiến nhanh trong công việc
Nâng cao Kiến thức và Chứng chỉ Chuyên môn
Để khẳng định năng lực và khả năng quản lý dự án, chuyên viên nên tham gia các khóa học và đạt chứng chỉ chuyên môn như PMP (Project Management Professional), PRINCE2 hoặc Agile Certified Practitioner. Những chứng chỉ này không chỉ giúp họ hiểu rõ các phương pháp và công cụ quản lý dự án hiện đại mà còn chứng minh sự cam kết với nghề nghiệp. Việc liên tục cập nhật kiến thức về công nghệ mới và xu hướng trong ngành sẽ giúp họ nổi bật hơn trong mắt nhà tuyển dụng và tăng cường khả năng thăng tiến.
Phát triển Kỹ năng Lãnh đạo
Kỹ năng lãnh đạo là yếu tố quyết định giúp chuyên viên phát triển dự án thăng tiến nhanh chóng. Họ nên chủ động rèn luyện khả năng dẫn dắt nhóm, quản lý xung đột và truyền cảm hứng cho các thành viên trong nhóm. Việc tham gia vào các khóa đào tạo lãnh đạo hoặc tìm kiếm cơ hội đảm nhận vai trò lãnh đạo trong các dự án sẽ giúp họ phát triển những kỹ năng này. Một chuyên viên có khả năng lãnh đạo tốt sẽ được xem xét cho những vị trí quản lý cao hơn trong tương lai.
Tăng cường Kỹ năng Giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp hiệu quả là chìa khóa để xây dựng mối quan hệ tốt với các bên liên quan và đồng nghiệp. Chuyên viên dự án nên chú trọng cải thiện khả năng lắng nghe, trình bày ý tưởng và đàm phán. Họ có thể tham gia các khóa học về giao tiếp hoặc kỹ năng thuyết trình để nâng cao khả năng tương tác. Kỹ năng giao tiếp tốt không chỉ giúp họ thực hiện công việc hiệu quả mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho việc xây dựng mối quan hệ vững chắc trong công ty.
Chủ động Nhận Dự án Thách Thức
Chuyên viên phát triển dự án nên chủ động đề xuất và nhận các nhiệm vụ có độ phức tạp cao hoặc những dự án mới mẻ. Việc này không chỉ giúp họ mở rộng kiến thức và kỹ năng mà còn thể hiện khả năng đảm nhận trách nhiệm lớn hơn. Thành công trong các dự án thách thức sẽ nâng cao uy tín cá nhân và tạo dấu ấn tích cực trong mắt cấp trên, mở ra cơ hội thăng tiến trong tổ chức.
Thực hiện Phản hồi và Tự Đánh giá
Cuối cùng, chuyên viên dự án cần thường xuyên tìm kiếm phản hồi từ cấp trên và đồng nghiệp để cải thiện bản thân. Họ nên thực hiện tự đánh giá về hiệu suất làm việc, xác định những điểm mạnh và điểm yếu của mình. Việc này giúp họ lập kế hoạch phát triển cá nhân rõ ràng hơn và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của công việc. Sự chủ động trong việc học hỏi và cải tiến bản thân sẽ tạo ấn tượng tích cực và góp phần vào quá trình thăng tiến trong sự nghiệp.
Xem thêm:
Việc làm Thực tập sinh thương mại điện tử sinh viên mới
Việc làm Nhân viên E-commerce mới nhất