Nova Hotels & Resorts World

Maintain a complete knowledge of all Hotel’s latest features, services & promotions so as to provide prompt and accurate responses to all enquiries on Hotel reservations.

• Respond to enquiries about hotel products and services by telephone, fax and email according to standard guideline

• Understand Revenue management strategies, up-sell and promote Hotel facilities & services at every available opportunity in order to maximize sales revenue

• Determine guest needs and quote the appropriate room and rate as per requirement.

• Input booking information into the Reservation System.

• Process amendments to reservations such as extensions, early departures, etc.

• Arrange accommodation, visas and activities for leisure, corporate & wholesaler’s guests

• Coordinate and communicate with all other departments to ensure a smooth operation

Professional, dynamic working environment

• Mức lương và lợi ích cạnh tranh được cung cấp

Competitive salary & benefits offered

• Cơ hội tiếp cận nhiều chương trình học tập và phát triển của AccorHotels và Khách sạn

Chance to access variety of learning and development program by AccorHotels and the Hotel

• 44 giờ làm việc / tuần và 12 ngày phép / năm

44 working hours/week & 12 annual leaves/year

• Du lịch hàng năm

Annual team building trip

• Được chia phí dịch vụ hàng tháng

Service charge distribution

• Good oral proficiency in English language/ Trình độ giao tiếp tiếng Anh cơ bản

• Minimum 2 years of experience in a similar capacity/ Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương

Please submit your CV at: Talent & Culture Department, Mercure Vung Tau Hotel - 03 Ha Long, Ward 2, Vung Tau City, Ba Ria - Vung Tau Province, Viet Nam

Phone: 0909.370.754 ( Ms. Nhung)