Mô tả công việc
- Trực, tư vấn và chốt đơn với khách hàng trên các nền tảng truyền thông, thương mại điện tử như FB Ads, Tiktok shop, Shopee Mall, …
- Chăm sóc khách hàng theo hành trình trải nghiệm quy định, đảm bảo sự hài lòng về trải nghiệm tư vấn mua hàng;
- Thao tác cập nhật thông tin khách hàng, đơn hàng lên phần mềm CRM.
- Theo dõi, phân tích nhu cầu khách hàng và đề xuất các chương trình bán hàng phù hợp theo từng thời kỳ;
- Báo cáo, thống kê tỷ lệ chuyển đổi, số liệu bán hàng, thực hiện đối soát doanh thu bán hàng các kênh;
- Theo dõi và báo cáo về hàng hóa được bán qua sàn thương mại điện tử: Sản phẩm nào bán chạy và ngược lại, các phản hồi của người mua (đánh giá tích cực hay tiêu cực với chất lượng, mẫu mã, cách đóng gói, thời gian chuẩn bị hàng...) và doanh thu;
- Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp và BGĐ.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp các trường Trung cấp/Cao đẳng/Đại học khối ngành: Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Tài chính, Marketing,…
- Kinh nghiệm tối thiểu 1 năm tại vị trí tương đương, ưu tiên có hiểu biết về các sản phẩm trong lĩnh vực thảo dược chăm sóc sức khỏe;
- Thành thạo tin học văn phòng;
- Yêu thích công việc tư vấn, chăm sóc khách hàng;
- Có kỹ năng Bán hàng/Tư vấn/CSKH;
- Nhanh nhẹn, kiên trì, chủ động trong công việc; học hỏi nhanh và có khả năng làm việc dưới áp lực cao.
Từ 7h50 đến 17h30 từ thứ 2 đến thứ 6;
Từ 8h đến 12h thứ 7 hàng tuần
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập cạnh tranh lên tới 15.000.000 VND bao gồm: Lương cứng từ 6.000.000 VND đến 10.000.000 VND thỏa thuận theo năng lực + thưởng hiệu quả + thưởng tín hiệu bán hàng.
- Xem xét tăng lương 6 tháng/lần
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động, văn hóa chia sẻ, thể dục đầu giờ, đọc sách và nghe sách nói hàng ngày.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật lao động hiện hành.
- Được hỗ trợ ăn trưa tại bếp ăn của công ty; đi du lịch hàng năm và nhận thưởng các các ngày lễ, tết, quà sinh nhật.
- Thưởng lương tháng 13 và thưởng khác theo tình hình kinh doanh của công ty
- Tham dự các sự kiện Chăm sóc sức khỏe cộng đồng hàng tháng.
PMAX là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực Total Performance Marketing tại Việt Nam. Thành lập từ năm 2016 bởi những chiến lược gia hàng đầu trong lĩnh vực Thương Mại Điện Tử và Performance Marketing, PMAX cung cấp hệ thống giải pháp và dịch vụ đa dạng, giúp doanh nghiệp tăng trưởng toàn diện trên khắp các khía cạnh của quá trình Marketing.