Mô tả công việc
1/ Training Program Development:
Collaborate with the product development team and other stakeholders to identify training needs and objectives
Design and develop training curricula, materials, and assessments that align with the identified needs and objectives
Create a variety of training content, such as user guides, video tutorials, webinars, and in-person workshops
Ensure that training materials are accurate, up-to-date, and consistent with the latest platform features and best practices
2/ Training Delivery:
Conduct in-person and virtual training sessions for end-users, tailoring the content and delivery to the audience's needs and skill levels
Facilitate interactive learning experiences that encourage participation, knowledge retention, and skill application
Provide one-on-one coaching and support to end-users as needed to ensure their success with the platforms
Manage the logistics of training sessions, including scheduling, equipment setup, and participant communication
3/ Training Evaluation and Improvement:
Develop and administer post-training assessments to measure the effectiveness of training programs
Gather and analyze feedback from end-users and stakeholders to identify areas for improvement
Continuously update and refine training materials and methods based on feedback and changes to the platforms
Monitor and report on key training metrics, such as participation rates, satisfaction scores, and skill acquisition
4/ Stakeholder Collaboration:
Partner with the product development team to stay informed about new features, updates, and bug fixes
Work with the customer support team to identify common user issues and incorporate solutions into training programs
Collaborate with the marketing and sales teams to align training initiatives with overall company goals and strategies
Build and maintain positive relationships with end-users and stakeholders to foster a culture of continuous learning and improvement
5/ Professional Development:
Stay up-to-date with the latest trends, technologies, and best practices in technical training and instructional design
Participate in relevant industry conferences, workshops, and online courses to enhance skills and knowledge
Share insights and expertise with colleagues and contribute to the development of the training team
Yêu cầu công việc
Required Competencies
Proven experience in technical training, instructional design, or a related field
Strong understanding of our platforms and their functionalities
Excellent communication and presentation skills, with the ability to explain complex technical concepts to non-technical audiences
Proficiency in creating training materials using various tools,
Ability to work independently and collaboratively in a fast-paced environment
Strong problem-solving and analytical skills
Willingness to travel as needed to conduct in-person training sessions.
Adaptability: Adapting training methods and materials to suit end-users different learning styles and technical skill levels.
Patience: The patience to work with end-users who may struggle with learning new technologies or have varying levels of technical expertise.
Creativity: The creativity to develop engaging and interactive training materials that keep end-users interested and motivated.
Technical writing: Strong technical writing skills to create clear, concise, and easy-to-follow documentation and user guides.
Interpersonal skills: Excellent interpersonal skills to build rapport with end-users and foster a positive learning environment.
Quyền lợi được hưởng
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Trải qua giai đoạn 5 năm xây dựng và phát triển đến nay, STARMED đã in dấu những bước chân của mình trên mảnh đất hình chữ S mạnh mẽ hơn với hệ thống Trình dược viên, cộng tác viên phân phối bán hàng tại 63/63 tỉnh thành trên cả nước, trở thành một Tập đoàn Dược phẩm lớn mạnh với 2 Công ty con, gần 400 nhân sự tập đoàn cùng hệ thống trang thiết bị, cơ sở vật chất hiện đại. Các sản phẩm được sản xuất với quy trình nghiêm ngặt cùng công thức độc quyền sáng chế, trong đó phải kể đến nhãn hàng chủ lực Dr Papie, đã có độ phủ lớn trên thị trường, có mặt trong gian hàng của nhiều đối tác từ hệ thống nhà thuốc như Pharmacity, nhà thuốc Long Châu,... tới hệ thống mẹ và bé Con Cưng, Bibo Mart, Kids Plaza,...cùng các bệnh viện lớn như Thu Cúc, bệnh viện phụ sản Trung Ương.
Với tầm nhìn lớn trở thành Công ty dược phẩm số 1 Việt Nam cung cấp các sản phẩm chăm sóc sức khỏe trẻ em và khát vọng vươn ra toàn cầu, cắm ngọn cờ Việt Nam trên bản đồ xuất khẩu Dược Mỹ Phẩm & trang thiết bị y tế thế giới, STARMED theo đuổi sứ mệnh mang đến những sản phẩm có hiệu quả và chất lượng tốt nhất bằng sự thấu hiểu và tình yêu với trẻ em.