Nova Service

Đón tiếp và hướng dẫn khách đến nhận phòng, trả phòng.

Cung cấp thông tin về dịch vụ, tiện ích của khách sạn và địa phương.

Xử lý các yêu cầu và thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.

Quản lý hệ thống đặt phòng, kiểm tra tình trạng phòng và hỗ trợ trong việc sắp xếp phòng.

Thực hiện các giao dịch thanh toán và xử lý hóa đơn.

Hỗ trợ các bộ phận khác khi cần thiết để đảm bảo trải nghiệm khách hàng hoàn hảo.

Mức lương cạnh tranh, thưởng theo hiệu suất công việc.

Được đào tạo chuyên sâu về kỹ năng giao tiếp và quản lý.

Cơ hội thăng tiến trong môi trường làm việc chuyên nghiệp.

Chế độ đãi ngộ tốt: bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, và các phúc lợi khác.

Môi trường làm việc thân thiện, đồng nghiệp hỗ trợ lẫn nhau.

Các hoạt động teambuilding, nghỉ dưỡng hàng năm.

Tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng, hoặc đại học chuyên ngành du lịch, khách sạn hoặc lĩnh vực liên quan.

Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí lễ tân hoặc dịch vụ khách hàng là một lợi thế.

Kỹ năng giao tiếp tốt, cả bằng tiếng Việt và tiếng Anh (biết thêm ngoại ngữ khác là một lợi thế).

Khả năng xử lý tình huống linh hoạt và nhanh chóng.

Tác phong chuyên nghiệp, ngoại hình ưa nhìn, có tinh thần phục vụ khách hàng.