Lotte Mart Việt Nam 2.3 ★

Vai trò & Mục tiêu:
Chịu trách nhiệm tăng trưởng người dùng, thúc đẩy tỷ lệ người dùng hoạt động trên ứng dụng và đem lại doanh thu cho ngân hàng số thông qua các chương trình thương mại và tối ưu trải nghiệm người dùng trên ứng dụng.
Nhiệm vụ trọng tâm (KRAs):
Sáng tạo, quản lý và thực thi kế hoạch go-to-market để đạt được mục tiêu chiến lược cho các sản phẩm được giao:
Thực hiện nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ nhằm tìm ra cơ hội tăng trưởng, xu hướng ngành và nhu cầu của khách hàng.
Nghiên cứu và đề xuất các chương trình khuyến mại nhằm tăng trưởng người dùng và tỷ lệ giữ chân người dùng.
Phân tích dữ liệu để tối ưu các chiến dịch khuyến mại dựa trên hành vi khách hàng, tối ưu chi phí trong các hoạt động tăng trưởng người dùng mới và duy trì khách hàng trung thành.
Quản lý phân bổ ngân sách cho các chi phí khuyến mại và truyền thông để phù hợp mục tiêu kinh doanh và nguồn lực của tổ chức.
Theo dõi và phân tích các chỉ tiêu quan trọng tương ứng với các hoạt động tăng trưởng. Cung cấp báo cáo và kết quả tới cấp quản lý trực tiếp.
Sản phẩm bàn giao:
Các hoạt động khuyến mại cho kế hoạch Go-to-market của sản phẩm được giao;
Chỉ tiêu doanh nghiệp: Người dùng chất lượng mới, Người dùng hoạt động trên ứng dụng, ...
Quản lý hoạt động truyền thông liên quan đến chương trình:
Làm việc với bộ phận Phát triển sản phẩm và Automation cải thiện trải nghiệm khách hàng dựa trên hành trình khách hàng trong ứng dụng.
Làm việc với bộ phận Phát triển nội dung, Thương hiệu để thực hiện quảng bá chương trình và quản lý các thông tin liên quan đến chương trình.
Sản phẩm bàn giao:
Luồng trải nghiệm khách hàng cho mỗi chương trình;
Trang đích của chương trình.
Vận hành chương trình:
Thực hiện tờ trình và các yêu cầu thanh toán theo nghiệp vụ ngân hàng để thực hiện hóa các chương trình đã kế hoạch.
Làm việc với cơ quan nhà nước về giấy phép chạy chương trình khuyến mại.
Hoàn thiện hồ sơ và báo cáo kết quả mỗi chiến dịch khi kết thúc.
Sản phẩm bàn giao:
Quy trình xin chủ trương thực hiện;
Quy trình trả thưởng;
Quy trình báo cáo.Trình độ:
Học vấn: Cử nhân
Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp cơ bản
Tin học: Thành thạo tin học văn phòng
Kinh nghiệm:
Kinh nghiệm chuyên môn: Tối thiểu 2 năm
Có kinh nghiệm về tăng trưởng người dùng ứng dụng, product marketing, phân tích dữ liệu và nghiên cứu thị trường.
Kiến thức:
Am hiểu về các sản phẩm dịch vụ tài chính, ngân hàng, fintech, e-commerce
Tư duy sáng tạo và yêu thích tìm kiếm giải pháp tăng trưởng
Tư duy lấy khách hàng làm trọng tâm
Có khả năng phân tích dữ liệu và sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu
Khả năng thực thi tốt
Năng lực:
Năng lực hành vi/Thái độ:
Tinh thần trách nhiệm
Liêm chính trong công việc
Tuân thủ quy định
Năng lực chung:
Khả năng sáng tạo và liên tục cải thiện
Khả năng hiểu biết về tổ chức
Khả năng làm việc theo nhóm/tổ chức
Khả năng nghiên cứu/học hỏi để làm việc hiệu quả
Năng lực chuyên môn:
Khả năng phân tích và định lượng
Khả năng kiểm soát chiến dịch
Khả năng làm việc với các cross functional team
Thông tin khác:
Địa điểm làm việc: Tầng 21, TNR Tower, 54A Nguyễn Chí Thanh, Q. Đống Đa, HN
Thời gian làm việc: 8:00 AM - 6:00 PM từ Thứ 2 đến Thứ 6; Giờ nghỉ trưa: 12:00 PM - 1:00 PM
QUYỀN LỢI KHI GIA NHẬP TNEX FINANCE
Lương thưởng hấp dẫn:
Mức lương cạnh tranh so với thị trường và tương xứng với năng lực, sẽ được thương lượng khi ứng viên vượt qua vòng Phỏng vấn.
Thưởng hiệu suất cuối năm từ 2 đến 5 tháng lương trung bình của năm, tùy theo kết quả đánh giá xếp loại.
Chính sách phúc lợi toàn diện:
Bảo hiểm theo quy định pháp luật và bảo hiểm sức khỏe riêng cho cán bộ nhân viên.
Các chế độ phúc lợi đa dạng: giờ làm việc linh hoạt, nghỉ mát, nghỉ sinh nhật ...
Có chương trình vay với lãi suất ưu đãi cho CBNV.
Đào tạo và thăng tiến:
Chương trình Đào tạo chuyên sâu, bài bản theo hướng chuyển đổi (Re_skill, Up_skill, New_skill), được biên tập tùy theo từng nhóm vị trí công việc.
Được hướng dẫn và kèm cặp tận tình bởi các lãnh đạo, quản lý trực tiếp và chuyên gia trong ngành.
Chương trình phát triển quản lý dành cho các nhân viên có tiềm năng, giúp họ chuẩn bị sẵn sàng cho các vị trí quản lý và lãnh đạo trong tương lai.
Ưu tiên tuyển dụng cấp quản lý từ nhân sự nội bộ, tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp và văn hóa doanh nghiệp năng động:
Thoải mái, thân thiện, đề cao tinh thần trách nhiệm, hỗ trợ lẫn nhau.
Năng động, sáng tạo, khuyến khích đổi mới và học hỏi liên tục.
Tôn trọng sự khác biệt, đề cao tinh thần làm việc nhóm và hợp tác hiệu quả.
Nhiều hoạt động văn hóa, thể thao, giải trí sôi nổi, tạo môi trường làm việc gắn kết và vui vẻ.Máy tính xách tay
Bảo hiểm
Du Lịch
Thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Chế độ nghỉ phép