Mô tả công việc
Chịu trách nhiệm thực hiện thu hồi qua điện thoại và/hoặc các phương pháp đôn đốc phù hợp được phê duyệt theo từng thời kỳ các khoản nợ quá hạn sản phẩm cho vay tín chấp có thời gian quá hạn từ 31- 90 ngày, góp phần giảm tỷ lệ chuyển nhóm cũng như giảm tổng nợ nhóm 2- 5 của toàn hàng.
Tham gia lập kế hoạch và thực hiện thu hồi qua điện thoại và /hoặc trực tiếp tới nhà/cơ sở/công ty của khách hàng các khoản nợ quá hạn từ 31- 90 ngày mà không thể kết nối với KH qua điện thoại dựa theo danh sách được phân công bởi cấp quản lý.
Theo dõi và giám sát chặt chẽ việc thực hiện các cam kết thanh toán/phương án thu hồi nợ đã được phê duyệt
Lưu trữ, bảo quản hồ sơ khách hàng của Đơn vị, chuyển hồ sơ sang Kho lưu trữ khi khách hàng đã tất toán.
Theo dõi giám sát việc thu hồi nợ của đối tác thu hồi nợ đối với các khách hàng thuộc địa bàn quản lý; Lưu trữ, bảo quản hồ sơ khách hàng của Phòng, chuyển hồ sơ sang Kho lưu trữ khi khách hàng đã tất toán.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý.
Yêu cầu công việc
Trình độ Cử nhân trở lên, ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến Tài chính- Ngân hàng, Kinh tế, Luật.
Kỹ năng xử lý tình huống tốt;
Phát âm rõ ràng, giọng chuẩn và khỏe, không nói lắp;
Kỹ năng đàm phán, quan hệ và giao tiếp tốt;
Kỹ năng đàm phán, quan hệ và giao tiếp, xử lý tình huống tốt;
Kỹ năng quản lý danh mục một cách hiệu quả;
Kỹ năng tìm kiếm thông tin khách hàng bỏ trốn;
Am hiểu về thị trường bán lẻ và quy định của pháp luật liên quan đến cho vay khách hàng cá nhân; Am hiểu về các sản phẩm tín dụng;
Tối thiểu 5 năm (Chuyên viên cao cấp)/3 năm (Chuyên viên chính)/1 năm (Chuyên viên) kinh nghiệm làm việc tại các vị trí liên quan;
Có khả năng đi công tác thường xuyên.
Kỹ năng Tiếng Anh cơ bản (ưu tiên).
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương
Cập nhật gần nhất lúc: 2025-01-01 00:05:02
Được thành lập từ năm 2016, Công ty Tài chính TNHH MB Shinsei (Mcredit) là công ty tài chính liên doanh giữa Ngân hàng TMCP Quân đội (thuộc MB Group) và Ngân hàng SBI Shinsei (Nhật Bản).
Nhất quán với chiến lược kinh doanh “Khách hàng là trung tâm”, Mcredit cung cấp các giải pháp tài chính thuận tiện cho khách hàng bằng ứng dụng công nghệ số thông minh, chiến lược sản phẩm toàn diện và trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
Mcredit đã nhận được giải thưởng “Công ty Tài chính tiêu dùng tốt nhất 2022” (The Global Economics bình chọn), “Công ty Tài chính tiêu dùng tiêu biểu năm 2021” (Tập đoàn Dữ liệu Quốc tế IDG và Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam ghi nhận), sản phẩm vay TikTak vào “Top 10 sản phẩm tài chính số - dịch vụ tin dùng 2022”, được Fitch Ratings đánh giá “triển vọng tích cực” vào năm 2022..v..v..
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
- Được hưởng bảo hiểm xã hội.
- Bảo hiểm MIC
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Party
- Teambuilding hàng tháng
- Thể thao
- Happy hour
Lịch sử thành lập
- Năm 2016, Công ty được thành lập
- Năm 2016, Ra mắt thương hiệu Mcredit
- Năm 2016, Ngân hàng Shinsei tham gia vào Mcredit
Mission
KIẾN TẠO GIẢI PHÁP TÀI CHÍNH PHỤNG SỰ CON NGƯỜI
Phát triển giải pháp tài chính thuận tiện cho khách hàng bằng ứng dụng công nghệ số thông minh, chiến lược sản phẩm toàn diện và trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
Review Công ty Tài chính MB Shinsei (Mcredit)
Môi trường làm việc khá thoải mái
Công việc nhàn hạ
Môi trường rất thoải mái