Việc làm Home Credit Việt Nam

Tìm thấy 20 việc làm đang tuyển dụng
Công ty tài chính TNHH MTV Home credit Việt Nam
Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Home Credit Việt Nam
4.2
150 đánh giá 196 việc làm
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 1
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 1
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 10/07/2024
Hạn nộp hồ sơ: 10/08/2024
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Trên 1 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
- Tiếp nhận các cuộc gọi từ khách hàng, trả lời thắc mắc, giải quyết khiếu nại khi có vấn đề trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ của khách hàng
- Kết hợp với các phòng ban xác định và xử lý triệt để các vấn đề gây ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng
- Lập kế hoạch đi chăm sóc khách hàng trực tiếp
- Đề xuất, lên kế hoạch và triển khai các chính sách, các chương trình góp phần tăng mức độ trung thành của khách hàng.
- Thiết lập và cập nhật liên tục kịch bản chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại, giới thiệu sản phẩm/chương trình khuyến mãi ...
- Theo dõi & thống kê các trường hợp ảnh hưởng đến dịch vụkhách hàng: Kiểm soát đơn hàng, cách tư vấn ...
- Thực hiện hoạt động đo lường thỏa mãn khách hàng
- Các công việc khác do cấp trên yêu cầu.- Trình độ: Cao Đẳng/Đại Học
- Sử dụng thành thạo các ứng dụng tin học văn phòng (Words, Excel, Email )
- Kinh nghiệm: 1 năm ở vị trí tương đương
- Kiên nhẫn, Sáng tạo, linh hoạt, có trách nhiệm
- Kỹ năng: Viết, Nghiên cứu, Giao tiếp, Lắng nghe, quan sát, nắm bắt tâm lý khách hàng, Đàm phán
- Phân tích dữ liệu, sử dụng công cụ SPSS
- Tuổi: 20 - 28
- Giao tiếp tốt, ƯU TIÊN CÁC BẠN MIỀN BẮC
- Có khả năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề.- Lương: Thỏa thuận
- Được đào tạo trong quá trình thực hiện công việc
- Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN,...
- Làm việc trong môi trường năng động
- Ăn trưa tại công ty (bao cơm)
- Lương thưởng T13.
Khu vực
Báo cáo

Công ty tài chính TNHH MTV Home credit Việt Nam
Home Credit Việt Nam Xem trang công ty
Quy mô:
5.000 - 10.000 nhân viên
Địa điểm:
Tầng G, 8 và 10 Tòa nhà Phụ Nữ, số 20 Nguyễn Đăng Giai

Công ty tài chính TNHH MTV Home credit Việt Nam là công ty thuộc tập đoàn tài chính hàng đầu Châu Âu – tập đoàn Home Credit. Với sự phát triển mạnh mẽ tại thị trường Việt Nam, chúng tôi tự hào mang đến cho khách hàng những giải pháp hỗ trợ tài chính tiêu dùng đơn giản, nhanh chóng và tiện lợi như vay trả góp, mua hàng điện máy, xe máy, cho vay tiền mặt, thẻ tín dụng,...

Home Credit Việt Nam hoạt động từ 2008, là một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực vay tiêu dùng trả góp với ưu điểm vượt trội: nhanh chóng, tiện lợi và thân thiện. Home Credit hiện có hội sở chính ở Hồ Chí Minh, chi nhánh ở Hà Nội và 10 văn phòng đại diện tại các tỉnh/thành phố lớn cả nước.

Tại thị trường Việt Nam, Home Credit hiện là một trong những công ty dẫn đầu trong lĩnh vực vay tiêu dùng trả góp. Sau 13 năm hoạt động, công ty đã xây dựng mạng lưới 9.000 điểm giới thiệu dịch vụ tại 63 tỉnh/thành phố.

Chính sách bảo hiểm

  • Được hưởng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định
  • Bảo hiểm sức khỏe Bảo Minh

Các hoạt động ngoại khóa

  • Team Building
  • Year-End/ New- Year Party
  • Du lịch
  • Tiệc cuối năm
  • Tiệc tân niên
  • Company trip
  • Hoạt động từ thiện
  • Hiến máu​

Lịch sử thành lập

Home Credit là tập đoàn tài chính tiêu dùng toàn cầu hiện có mặt tại 9 quốc gia. Hoạt động từ năm 2008 đến nay, Homecredit Việt Nam là một trong những công ty dẫn đầu thị trường về cung cấp các giải pháp tài chính và cho vay có trách nhiệm, với 4 sản phẩm chính: xe máy, điện tử, tiền mặt và thẻ tín dụng.

Mission:

cải thiện cuộc sống của khách hàng Việt Nam bằng các sản phẩm sáng tạo, cho vay có trách nhiệm và các giải pháp dựa trên nền tảng công nghệ

Những nghề phổ biến tại Home Credit Việt Nam

Bạn làm việc tại Home Credit Việt Nam? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Home Credit Việt Nam

Home Credit Việt Nam

Click để đánh giá