FE Credit ★ 3.4

Hồ Chí Minh
Trên 10.000 nhân viên
Tài chính / Đầu tư
Đã xác minh

Các phòng ban đang tuyển dụng tại FE Credit

Hành chính
Tài chính - Kế toán
Công nghệ thông tin
Buôn bán/ Kinh doanh
Dịch vụ khách hàng
Quản lý sản phẩm & dự án
Marketing/ Truyền thông
Nghiên cứu và Khoa học
Xây dựng
Nghệ thuật - Thiết kế
Kỹ thuật
An ninh - Bảo vệ

Việc làm FE Credit

Cập nhật 04/12/2025 23:52
Tìm thấy 12 việc làm đang tuyển dụng
Công ty Tài chính TNHH Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC
Chuyên viên Tiếp Nhận Xử Lý Yêu Cầu qua Điện Thoại
FE Credit 3.4★
77 đánh giá 1.1k việc làm 8 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: 7.5 - 9 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 21/04/2025
Hạn nộp hồ sơ: 20/05/2025
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: 1 - 2 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương

Mô tả Công việc

  • Tiếp nhận các cuộc gọi từ bộ phận CSKH liên quan đến Khách hàng, các bên liên quan và xử lý theo quy trình, quy định của Khối Xử Lý Tín Dụng
  • Cung cấp đến Khách hàng đầy đủ các thông tin một cách chuyên nghiệp đồng thời ghi nhận và giải quyết các yêu cầu, thắc mắc của Khách hàng để chắc chắn rằng Khách hàng hiểu rõ về Xử Lý Tín Dụng của FE CREDIT
  • Xác minh thông tin cần thiết theo quy trình của Khối Xử Lý Tín Dụng và phản hồi các yêu cầu, thắc mắc của Khách hàng một cách nhanh chóng, chính xác.
  • Đề xuất đến Khách hàng các phương án xử lý theo quy trình của Khối XLTD tương ứng với yêu cầu và phản ánh của Khách hàng.
  • Tư vấn và nhắc nhở những Khách hàng liên hệ Đường dây nóng Xử Lý Tín Dụng của FE CREDIT và hiện đang có nợ tại FE CREDIT thanh toán khoản nợ.
  • Ghi nhận tất cả tình trạng và kết quả thực hiện cuộc gọi lên hệ thống dịch vụ khách hàng và hệ thống xử lý tín dụng.
  • Theo dõi và cập nhật tình trạng nợ của Khách hàng định kỳ cho Trưởng Nhóm..
  • Nhận biết các trường hợp vi phạm và báo cáo ngay cho Trưởng Nhóm để có giải pháp phù hợp kịp thời.
  • Giao tiếp tốt và giữ mỗi quan hệ tốt với Khách hàng phù hợp với tiêu chí của FE CREDIT cũng như mục tiêu của Khối Xử Lý Tín Dụng.
  • Các công việc khác được giao bởi cấp quản lý.

Yêu Cầu Công Việc

  • Tốt nghiệp Cao đẳng
  • Kinh nghiệm từ 1 năm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng/ Bán hàng qua điện thoại/ Xử lý tín dụng
  • Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trong các tổ chức tài chính, hiểu biết quy trình xử lý tín dụng
  • Kỹ năng giải quyết vấn đề
  • Giao tiếp tốt
  • Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản
  • Chịu khó, trung thực

Địa điểm làm việc

Hồ Chí Minh
144 Đường Cộng Hòa, Phường 12, Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Cao đẳng
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Lương: 7,5 Tr - 9 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo

Quy mô:
Trên 10.000 nhân viên
Địa điểm:
Tầng trệt, 144 Cộng Hòa, P12, Q.Tân Bình, TP HCM.

Được thành lập từ Bộ phận Tài chính Tiêu dùng của VPBank, FE CREDIT đã chuyển giao thành công toàn bộ hoạt động tài chính tiêu dùng cho công ty độc lập: FE CREDIT vào tháng 2 năm 2015. Sau 10 năm hoạt động, FE CREDIT đã trở thành công ty dẫn đầu thị trường trong lĩnh vực tài chính tiêu dùng tại Việt Nam, với hơn 17.500 nhân viên và mạng lưới đa dạng với hơn 13.000 điểm bán hàng trên toàn quốc, hoạt động với sự hợp tác tin cậy với hơn 9.000 đối tác, tự hào mang đến các giải pháp tài chính đa dạng, linh hoạt và hiệu quả cho hơn 10 triệu người Việt Nam thông qua các sản phẩm cho vay tiêu dùng Và dịch vụ.

Chính sách bảo hiểm: 

  • Được hưởng bảo hiểm tai nạn và sức khỏe
  • Khám sức khỏe định kỳ hàng năm

Các hoạt động ngoại khóa

  • Giáng sinh 
  • Tiệc cuối năm 
  • Team Building 
  • Ngày gia đình 
  • Ngày thể thao
  • Chương trình tìm kiếm tài năng Fe-credit

Lịch sử thành lập

  • Tiền thân là Khối Tín dụng tiêu dùng trực thuộc Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank), FE CREDIT đã thành công trong việc chuyển đổi hoạt động Tín dụng tiêu dùng sang một pháp nhân độc lập mới với tên gọi Công ty Tài chính TNHH MTV Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng (được nhận diện với Thương hiệu FE CREDIT) vào tháng 02/2015.

Mission:

Với sứ mệnh “Hiện thực hóa triệu ước mơ” và mong muốn mở ra cơ hội có được cuộc sống tốt đẹp hơn cho tất cả người dân Việt Nam, FE CREDIT đã vượt qua những khó khăn, định kiến, hiểu lầm, từng bước khẳng định vị thế công ty tài chính hàng đầu Việt Nam.


Review FE Credit

3.4
77 review

Review Highlights

Cập nhật 18/02/2025

Ưu điểm

  • Chưa bao giờ tính lương lậu sai (316 reviews)
  • Môi trường và đãi ngộ tương đối tốt (327 reviews)
  • Giờ làm việc linh hoạt (287 reviews)
  • Lương tháng cao, cơ hội phát triển và thăng tiến theo năng lực (310 reviews)
  • Văn phòng đẹp, chế độ ăn uống thoải mái (303 reviews)

Nhược điểm

  • Tăng ca thường xuyên (431 reviews)
  • Làm tài chính thì áp lực, lương phụ thuộc vào KPI hàng tháng (399 reviews)
  • Môi trường cạnh tranh, political (401 reviews)
  • OT là điều tất yếu tại công ty vì khối lượng công việc rất nhiều (279 reviews)
  •  Phúc lợi đã bị cắt toàn bộ, chỉ còn lương tháng 13 (298 reviews)
  •  Quy trình không rõ ràng khiến công việc áp lực (305 reviews)

06/11/2023
Nhân viên tại Hồ Chí Minh

Trải nghiệm thực tập/tân nhân viên – môi trường làm việc kém chuyên nghiệp

20/10/2025
Nhân viên tại Hồ Chí Minh

Mức lương thấp, hệ thống cũ và quy trình xử lý phức tạp (GL)

26/12/2018
Nhân viên tại Hồ Chí Minh

Thu nhập cao, phúc lợi tốt nhưng khối lượng công việc lớn và yêu cầu cao do tốc độ phát triển nhanh

Những nghề phổ biến tại FE Credit

Bạn làm việc tại FE Credit? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo FE Credit

FE Credit

Click để đánh giá
Nhắn tin Zalo