Trung tâm Anh ngữ ILA ★ 3.7

Mô tả Công việc

1. Phát triển đội ngũ nhân sự chi nhánh

• Tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân viên: Đảm bảo có đội ngũ nhân viên đủ năng lực và phù hợp với nhu cầu chi nhánh.
• Phân công công việc và lịch làm việc: Sắp xếp nhân sự hợp lý để đảm bảo năng suất và dịch vụ khách hàng.
• Đánh giá hiệu suất và phát triển: Thực hiện các đánh giá thường xuyên để hỗ trợ và khuyến khích nhân viên đạt được mục tiêu cá nhân và của chi nhánh.
• Giữ chân nhân sự
• Làm việc tại các chi nhánh được phân công

2. Tăng trưởng doanh số

• Thực hiện các chiến dịch MKT: Đảm bảo các chương trình tiếp thị và quảng cáo của công ty được triển khai hiệu quả.
• Xây dựng mối quan hệ khách hàng: Cải thiện trải nghiệm khách hàng, gia tăng tần suất khách quay lại.

3. Vận hành chi nhánh

• Kiểm soát dòng tiền: theo dõi dòng tiền ra vào, đảm bảo các giao dịch diễn ra đúng quy định.
• Theo dõi tồn kho và Kiểm kê định kỳ: Kiểm soát số lượng hàng tồn để tránh thiếu hoặc dư thừa, tối ưu hóa quy trình nhập xuất hàng.
• Giám sát tiêu chuẩn dịch vụ đào tạo và chăm sóc khách hàng: Đảm bảo chất lượng phục vụ khách hàng; Chất lượng giảng dạy và chăm sóc học viên theo tiêu chuẩn
• Quản lý khiếu nại: Xử lý các khiếu nại từ khách hàng để cải thiện trải nghiệm và xây dựng lòng tin.
• Đảm bảo Quy trình và Tuân thủ Quy định​

Yêu Cầu Công Việc

YÊU CẦU

• Tốt nghiệp hệ cao đẳng trở lên, ưu tiên khối ngành kinh tế
• Có thể đi công tác
• Có kỹ năng bao quát công việc và lập kế hoạch tốt
• Có khả năng giao tiếp tiếng Anh khá
• Có kỹ năng tin học văn phòng cơ bản
• Có kỹ năng quản lý, dẫn dắt đội nhóm
• Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt 
• Năng động, sáng tạo, có tinh thần trách nhiệm cao
• Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.

QUYỀN LỢI:

• Mức lương: 25 triệu + thưởng 
• Xét tăng lương 2 lần/năm
• Thưởng nhân các ngày Lễ, Tết
• Được đóng bảo hiểm ngay khi tiếp nhận chính thức
• Cơ hội làm việc tại công ty có quy mô lớn, gần 3000 nhân sự.
• Cơ hội được tham vào các công việc có tính thử thách, giúp phát triển bản thân
• Được tham gia các chương trình, sự kiện của công ty như chương trình đào tạo, du lịch, nghỉ mát...
• Được hưởng học bổng tiếng Anh toàn phần dành cho CBNV hoặc người thân của CBNV