Tầng 12, VietJet Plaza, 60A Trường Sơn, Phường 2, Quận Tân Bình, Tân Bình, Tân Bình
Mô tả công việc
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng, hỗ trợ vận hành các sản phẩm, các công cụ quản trị của công ty.
- Khảo sát thu thập ý kiến khách hàng để góp phần cải thiện và phát triển sản phẩm.
- Quan sát, theo dõi nhu cầu kinh doanh của khách hàng để kịp thời cung cấp các gói bổ trợ, dịch vụ bổ sung.
- Giải quyết các vấn đề, thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng, ghi nhận đề xuất của khách hàng và chuyển tới bộ phận liên quan.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để tìm phương án giải quyết các vấn đề khách hàng gặp phải trong quá trình vận hành.
- Báo cáo trực tiếp theo ngày, theo tháng cho trưởng nhóm / quản lý đội ngũ.
- Phối hợp thực hiện các báo cáo dữ liệu theo phân công của trưởng nhóm / quản lý đội ngũ.
Quyền lợi được hưởng
- Lươn cơ bản: 9 triệu gross + commission
- BHXH, BHYT theo qui định nhà nước
- Thưởng quý, thưởng tháng 13, 14 theo hiệu suất công việc.
- Review tăng lương mỗi 6 tháng hoặc 1 năm.
Hiện nay, Công ty TNHH Sáng Tâm chuyên bán các mặt hàng cao cấp đạt tiêu chuẩn như Valy, túi xách, cặp học sinh, các loại balo, túi du lịch, ngoài ra còn bán các mặt hàng bóp, ví, dây nịt, ...
Đặc biệt tất cả các mặt hàng này đều được nhập khẩu từ các nước: Singapo, Myanmar, Úc, Italy,... gồm các thương hiệu nổi tiếng như US POLO ASSN, ANTLER, SANTA BARBARA, HUSH PUPPIES,... dành cho valy và mặt hàng bóp ví dây nịt như ECHOLAC, POLO WORLD, RAV, KICKER,..
Các sản phẩm thời trang do Công ty TNHH Sáng Tâm cung cấp cho thị trường không những đạt chuẩn về chất lượng, đa dạng về chất liệu, mẫu mã, khách hàng sẽ còn ngạc nhiên về tính thẩm mỹ, hiện đại và năng động trong phong cách, kiểu dáng, các họa tiết thể hiện ở từng sản phẩm. Chúng tôi tin chắc rằng, với đội ngũ nhân viên có chuyên môn cao, chăm sóc khách hàng tận tình. Công ty TNHH Sáng Tâm luôn mang đến cho khách hàng những sản phẩm đẹp và chất lượng tốt nhất.