The Process Excellence team is an important part of the OPEX (Operation Excellence) team. Main jobs include but are not limited to taking lead on sharpening the process framework, building process roadmap to improve Operations in many aspects including SLA, cost, and productivity,...
Job Description
- Fill up SOP roadmap and build SOPs as per priorities set;
- Take initiatives to identify problems/ Receive problems raised by stakeholders;
- Collect data, collaborate with functional teams to conduct analysis and identify key findings;
- Facilitate SOP to close gap and follow up with stakeholders on the SOP effectiveness;
- Find gaps between current practices and SOP and work on solutions to close gaps;
- Identify key metrics and indicators which impacts on each SOP;
- Create and manage trackers for those metrics and indicators;
- Work as a project coordinator to ensure each SOP project kick-off is well delivered with full alignment from relevant stakeholders and approval following to the company approval matrix;
- Conduct regular reviews and updates for SOP roadmap, check on the valid, effectiveness of each SOP;
- 2-5 years of proven experience in logistics, e-commerce, express services;
- Data driven mindset: Be able to understand insights via data;
- Effective communication: clear the messages to be sent out and clear what we want to receive from stakeholders;
- Take ownership and possess “go an extra mile” in each task;
- Result- driven mindset;
- Critical thinking, problem-solving attitude and continuous improvement mindset;
- Advanced Excel skills, PowerPoint/Slide Presentation;
- English speaking is a must;
- Understand/ experience in ISO, BPM, CMMi,...is a plus
CÔNG TY TNHH SHOPEE được chính thức ra mắt vào năm 2015 tại Singapore với định hướng là sàn thương mại điện tử và hoạt động chủ yếu trên các thiết bị di động. Sàn giao dịch này đáp ứng đầy đủ nhu cầu mua sắm hàng hóa của người dùng mọi lúc, mọi nơi nhờ việc tích hợp hệ thống vận hành, giao nhận và hỗ trợ thanh toán.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng gói sức khỏe AON
- Bảo hiểm 24/7
- Hỗ trợ các chi phí nội trú, ngoại trú và điều trị nha khoa
Các hoạt động ngoại khóa
- Board games
- Bi lắc
- Cờ tướng
- Tham gia các lớp học yoga và học nhảy vào buổi tối
- Teambuilding hàng quý
- Du lịch hàng năm
Lịch sử thành lập
- Năm 2015: Shopee lần đầu tiên được ra mắt tại Singapore với định hướng là sàn thương mại điện tử phát triển chủ yếu trên thiết bị di động. Sau đó, sàn giao dịch này đã giới thiệu chính thức 7 thị trường trong khu vực gồm: Indonesia, Malaysia, Thái Lan, Đài Loan, Philippines và Việt Nam
- Tháng 12/ 2015, sự kiện Shopee University lần đầu được tổ chức ở Đài Loan
- Tháng 06/ 2017, Shopee Mall chính thức ra mắt tại Đài Loan. Tính đến thời điểm hiện nay, sàn giao dịch này đã có hơn 11.000 nhà bán hàng trên Shopee Mall tại 7 thị trường.
- Năm 2018, doanh nghiệp này đã đạt tổng doanh thu chạm ngưỡng 10 tỷ USD với hơn 600 triệu giao dịch tại sàn.
- Tháng 12/2019, sàn giao dịch này đã bán được 80 triệu sản phẩm trong chương trình sale mừng sinh nhật.
- Cũng trong năm 2019, đã có hơn 500 triệu lượt xem trên chương trình Shopee Live, hơn 1 tỷ lượt chơi các game ứng dụng.
Mission
Shopee tin vào sức mạnh của công nghệ và muốn thay đổi thế giới tốt hơn thông qua việc cung cấp nền tảng để kết nối người bán và người mua trong cùng một cộng đồng. Với xu hướng mua sắm trên thiết bị di động hiện nay, Shopee hướng đến mục tiêu nâng cao nền tảng giúp khách hàng có sự trải nghiệm mua sắm thú vị và trở thành nền tảng thương mại điện tử của khu vực.
Review Shopee
Yêu thích bầu không khí của nhóm thiết kế
Làm việc nhóm và lợi ích của nhân viên rất tốt
Trải nghiệm và rút kinh nghiệm thực tế.