Các phòng ban đang tuyển dụng tại Flamingo Holding Group

Buôn bán/ Kinh doanh
Hành chính
Lao động có tay nghề và sản xuất
Tài chính - Kế toán
Dịch vụ khách hàng
Kỹ thuật
Quản lý sản phẩm & dự án
Du lịch, khách sạn
An ninh - Bảo vệ
Vận tải
Marketing/ Truyền thông
Dịch vụ bán lẻ và thực phẩm
Công nghệ thông tin
Giáo dục
Xây dựng
Ngân hàng

Việc làm Flamingo Holding Group

Cập nhật 02/03/2025 00:28
Tìm thấy 23 việc làm đang tuyển dụng
Flamingo Holding Group
[H2] Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng Vietjet Air
Flamingo Holding Group
503 việc làm 2 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: 10 - 12 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ: 14/12/2024
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- 8a Huỳnh Lan Khanh, Phường 2, quận Tân Bình, Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

  • Theo dõi dashboard realtime và thường xuyên nắm bắt lưu lượng dịch vụ (service volume), điều phối hoạt động nhân sự phù hợp, đảm bảo chỉ số phục vụ tích cực ở từng kênh.
  • Điều phối nhân sự xử lý công tác chuyên biệt hoặc những tác vụ phát sinh: liên hệ số gọi nhỡ, backlog ticket, e-mail,…
  • Bổ trợ nghiệp vụ cho agent/điện thoại viên.
  • Kiểm soát, nâng cao chất lượng contact center.
  • Xử lý các “hot case” cần đến thẩm quyền can thiệp của Teamleader.
  • Báo cáo vấn đề phát sinh trong ca trực: service issue, system error, promotion code,…

Yêu cầu công việc

  • Trình độ học vấn Cao đẳng trở lên.
  • Kinh nghiệm tối thiểu 6 tháng – 1 năm ở vị trí Senior Agent hoặc Team Lead.
  • Giao tiếp tốt bằng Tiếng Anh.
  • Có khả năng tư duy nhạy bén, độc lập và tinh thần làm việc chủ động.
  • Sẵn sàng làm việc theo hình thức xoay ca linh động.
Khu vực
Báo cáo

Flamingo Holding Group
Flamingo Holding Group Xem trang công ty
Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:

Flamingo Group là nhà đầu tư hàng đầu trong lĩnh vực BĐS nghỉ dưỡng, du lịch, dịch vụ với khát vọng đưa thương hiệu Việt ra thế giới bằng sản phẩm theo tiêu chuẩn quốc tế.  Lấy “Tiên phong – Tận tụy – Bền vững” làm triết lý kinh doanh, Flamingo luôn đi đầu dẫn dắt các xu hướng, đem đến một phong cách sống ho 

 

 

Những nghề phổ biến tại Flamingo Holding Group

Bạn làm việc tại Flamingo Holding Group? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Flamingo Holding Group

Flamingo Holding Group

Click để đánh giá