Liên hệ với khách hàng là: học sinh sinh viên, phụ huynh, khách hàng tiềm năng mà Học viện có sẵn để giới thiệu khóa học mới và chăm sóc khách hàng định kỳ, thường xuyên nhằm giữ mối quan hệ thân thiết với khách hàng.
Tìm kiếm thêm nguồn khách hàng dựa trên kinh nghiệm, hiểu biết về lĩnh vực hoạt động, xác định chân dung, thị trường khách hàng tiềm năng để khai thác và tuyển dụng
Giới thiệu, Tư vấn về các khóa học của Học viện: Học Phí, thời gian đào tạo, chương trình khuyến mãi, học bổng, hướng nghiệp, giảng viên, giáo trình cụ thể...
Tiếp cận các vấn đề phản hổi, thắc mắc, khiếu nại... của Phụ huynh và học sinh để giải quyết ổn thỏa có lợi cho cả đôi bên, giữ được hình ảnh thương hiệu của Học viện.
Tìm hiểu nhu cầu khách hàng: Tiếp cận gần hơn với Phụ huynh, Học viên để hiểu thêm về nhu cầu, mong muốn của Khách hàng về chất lượng đào tạo và dịch vụ nhằm hoàn thiện tốt hơn dịch vụ của Học viện, điều chỉnh chính sách phù hợp với Học viên.
Theo sát: chấm sĩ số, giờ học, thái độ học tập của Học viên để tìm ra những nguyên nhân tác động đến thái độ học tập, báo cáo xử lý kịp thời.
Thông báo tới phụ huynh để hỗ trợ (đối với học sinh trung học). Chăm sóc khách hàng (đối với học viên tự do- không chịu sự quản thúc của gia đình)
Tổ chức các sự kiện, chương trình ngoại khóa
Lập báo cáo về tình hình hoạt động tuyển sinh và đào tạoTốt nghiệp Đại học, Cao đẳng.
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh hoặc Quản trị MKT, quản lý giáo dục....
Kinh nghiệm: <=1 năm kinh nghiệm làm việc trong các lĩnh vực liên quan. Ưu tiên ứng viên đã từng mảng doanh giáo dục
Phẩm chất, thái độ: Chính trực, cẩn thận, chi tiết, có khả năng lập kế hoạch và hoàn thành công việc theo deadline.
Kỹ năng sử dụng phần mềm, công nghệ quản lý khách hàng
Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng quản lý thời gian
Kỹ năng giải quyết các vấn đề phát sinh
Kỹ năng giao việc và tiếp nhận công việc
Có khả năng thu hút, tổ chức, quản lý đào tạo và phát triển cán bộ nguồn và nhân viênThưởng tháng, thưởng quý, thưởng năm và thưởng các ngày lễ tết ([protected info] âm lịch; 30/[protected info]/[protected info]/10; 24/12; sinh nhật công ty).
Thưởng nóng; thưởng phụ trội và nhiều các hoạt động thưởng khác.
Trả lương đúng hạn trong mọi hoàn cảnh luôn là nguyên tắc bất di bất dịch tại SAMA.
Teambuilding hàng năm để nâng cao tinh thần đội nhóm trong tổ chức.
Du lịch nước ngoài và các hoạt động gắn kết nội bộ.
Cam kết phát triển năng lực CBNV thông qua các hoạt động đào tạo về chuyên môn và kỹ năng mềm hàng tuần, hàng tháng.
Con đường công danh của bạn luôn rõ ràng
Hệ thống Anh ngữ quốc tế Ocean Edu là tổ chức giáo dục Anh ngữ uy tín hàng đầu tại Việt Nam với các chương trình học chuẩn quốc tế đáp ứng nhu cầu học tập cho nhiều lứa tuổi. Trải qua 16 năm hình thành và phát triển, Ocean Edu đã nâng tổng số lên hơn 150 chi nhánh đào tạo tại khắp các tỉnh thành trên toàn quốc.
Ocean Edu có đội ngũ 100% giáo viên nước ngoài với trình độ chuyên môn sư phạm cao, tận tâm yêu nghề, cùng hơn 2.000 cán bộ, chuyên viên chuyên nghiệp, nhiệt tình và hệ thống cơ sở vật chất hiện đại. Tính đến nay Ocean Edu đã đón tiếp trên 150.000 lượt học viên mỗi năm và đào tạo thành công hơn 1.000.000 học viên. Hơn 90% học viên quay lại sử dụng dịch vụ đào tạo của chúng tôi đã chứng minh chất lượng đào tạo hiệu quả, cũng chính là giá trị bền vững của Ocean Edu.
Ocean Edu đã và đang nỗ lực trở thành tập đoàn giáo dục hàng đầu Việt Nam, góp phần thay đổi nền giáo dục tiếng Anh của nước nhà và nâng tầm vị thế của người Việt trên trường quốc tế.