HDBANK ★ 2.5

Hồ Chí Minh

Trên 10.000 nhân viên

https://career.hdbank.com.vn...

Ngân hàng

Đã xác minh

Tổng quan

Review

753

Việc làm

485

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại HDBANK

Ngân hàng

270 đang tuyển

Dịch vụ khách hàng

125 đang tuyển

Hành chính

90 đang tuyển

Buôn bán/ Kinh doanh

39 đang tuyển

Công nghệ thông tin

38 đang tuyển

Nhân sự

22 đang tuyển

Pháp lý

21 đang tuyển

Quản lý sản phẩm & dự án

19 đang tuyển

Tư vấn

11 đang tuyển

Tài chính - Kế toán

11 đang tuyển

Marketing/ Truyền thông

8 đang tuyển

Kỹ thuật

2 đang tuyển

Lao động có tay nghề và sản xuất

2 đang tuyển

Nghiên cứu và Khoa học

1 đang tuyển

Việc làm HDBANK

Cập nhật 09/02/2025 09:13

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 32 việc làm đang tuyển dụng

Chuyên viên Chính/ Cao Cấp Quan hệ Khách hàng Ưu tiên - Hà Nội

HDBANK 2.5★

4 đánh giá 753 việc làm 5 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 25/10/2024

Hạn nộp hồ sơ: 23/11/2024

Hình thức: Nhân viên chính thức

Kinh nghiệm: 1 - 5 năm

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên quan hệ khách hàng

Ngành

Hành chính / Thư ký

Địa điểm làm việc

- Hà Nội

Mô tả Công việc

1. Kế hoạch và Quản lý:

Nhận và hoàn thành chỉ tiêu (KPIs) theo từng thời kỳ của vị trí Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Ưu tiên
Tuân thủ các chiến lược và định hướng kinh doanh của các cấp lãnh đạo
Tham gia đầy đủ các hoạt động bán hàng, đào tạo
Quản lý và chăm sóc khách hàng thuộc nhóm khách hàng cao cấp của đơn vị
Đề xuất/Kiến nghị với lãnh đạo đơn vị về cách thức phát triển khách hàng nhóm khách hàng cao cấp của đơn vị
Đưa ra các sáng kiến/gợi ý xác đáng trong công tác chăm sóc khách hàng, phục vụ khách hàng nhằm tối đa hóa các hoạt động dịch vụ khiến khách hàng hài lòng và trên mức hài lòng
Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng

2. Các công việc hàng ngày:

Chủ động quản trị danh mục KH nắm giữ, theo dõi kết quả bán hàng và tình hình thực hiện KPI của mình đảm bảo năng suất tối đa
Tìm kiếm và xây dựng quan hệ khách hàng cao cấp nhằm bán các sản phẩm ngân hàng tới các khách hàng
Quản lý danh mục khách hàng và khách hàng tiềm năng
Bán, bán chéo và tối đa hóa việc bán hàng cho khách hàng cao cấp
Trực tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng và thực hiện giao dịch cho khách hàng tuân thủ quy định của ngân hàng
Chăm sóc khách hàng theo qui định và yêu cầu của ngân hàng giúp khách hàng trung thành với ngân hàng
Phối hợp với cấp quản lý triền khai các kế hoạch kinh doanh, hoạt động bán.
Quản lý và phối hợp với các bộ phận liên quan tổ chức các chương trình chăm sóc KH, các sự kiện đặc biệt tri ân KH, các chiến dịch bán hàng, các hoạt động đào tạo và huấn luyện
Chăm sóc và xây dựng mạng lưới quan hệ khách hàng cao cấp nhằm phát triền và mở rộng danh mục KHUT, Tối đa hóa việc khai thác/bán chéo danh mục KHUT
Tuân thủ nghiêm túc Nội quy lao động/ Quản trị rủi ro của Ngân hàng

Yêu Cầu Công Việc

1. Trình độ Học vấn: Tốt nghiệp từ Đại học trở lên ở một trong các chuyên ngành: Ngân hàng, tài chính, quản trị kinh doanh, đầu tư, bảo hiểm, bất động sản, chứng khoán hoặc các chuyên ngành có liên quan khác

2. Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan

Am hiểu các sản phẩm, dịch vụ tài chính - ngân hàng dành cho khách hàng ưu tiên, khách hàng cao cấp (cá nhân)
Cần có kinh nghiệm 2 năm trở lên trong lĩnh vực ngân hàng tài chính , đầu tư hoặc lĩnh vực dịch vụ cao cấp (như khách sạn/ du lịch)
Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành tài chính/ngân hàng/kinh tế/ marketing, khách sạn.
Quan hệ rộng, có khả năng chăm sóc KH cao cấp.

3. Các Kỹ Năng

Kỹ năng chăm sóc KH đặc thù, xây dựng quan hệ và phát triển mạng lưới KH cao cấp tốt.
Kỹ năng đàm phán thương lương, bán hàng và giải quyết vấn đề tốt.
Có kỹ năng quan hệ và giao tiếp tốt

4. Các Kinh nghiệm Liên quan: Có kinh nghiệm trong việc bán hàng, chăm sóc KH cao cấp.

5. Các năng lực cần có:

Am hiểu sâu rộng các sản phẩm dịch vụ dành cho KH cao cấp
Có kinh nghiệm hiểu biết tốt về sản phẩm đầu tư và bảo hiểm
Khả năng chịu được áp lực công việc.
Có tác phong chuyên nghiệp.luôn tuân thủ trung thực và minh bạch, đảm bảo sự tin tưởng từ phía lãnh đạo và khách hàng

Thông tin khác

Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
Lương: Cạnh tranh

Khu vực

Hồ Chí Minh - Việc làm tại Hồ Chí Minh

Báo cáo

HDBANK Xem trang công ty

Quy mô:

Trên 10.000 nhân viên

Địa điểm:

25Bis Nguyễn Thị Minh Khai

Ngân hàng thương mại cổ phần Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh (tên tiếng Anh: Ho Chi Minh City Development Joint Stock Commercial Bank, tên viết tắt HDBank) là một trong những Ngân hàng thương mại cổ phần đầu tiên tại Việt Nam, được thành lập năm 1989. HDBank hiện nằm trong Top các ngân hàng dẫn đầu với chiến lược phát triển tập trung vào các mảng bán lẻ và SME, đang có tốc độ tăng trưởng cao. Sau gần 30 năm hoạt động HDBank đã chứng tỏ khả năng phát triển mạnh mẽ, bền vững với chất lượng tài sản vượt trội, giá trị vốn hóa trong nhóm dẫn đầu ngành ngân hàng và thị trường chứng khoán. Cổ phiếu HDBank được niêm yết tại Sở Giao dịch Chứng khoán TP.HCM với mã chứng khoán HDB.

Chính sách bảo hiểm

Bảo hiểm sức khỏe, tai nạn
Chăm sóc sức khỏe y tế định kỳ
Được hưởng bảo hiểm y tế quốc tế đối với nhân viên có thâm niên trên 5 năm…

Các hoạt động ngoại khóa

Đồng hành cùng đơn vị kinh doanh
Teambuilding
Chương trình: Giải văn nghệ toàn quốc -Sao Mai HDBank, Hội thao HDBank toàn quốc, Ngân hàng Xanh, Sáng Kiến Xanh...

Lịch sử thành lập

Ngày 11 tháng 2 năm 1989, Ngân hàng thương mại cổ phần Phát triển Nhà TP. Hồ Chí Minh, tiền thân của HDBank ngày nay, được thành lập theo quyết định số 47/QĐ-UB do Ủy ban Nhân dân TP. Hồ Chí Minh cấp, với khoảng 50 nhân viên, vốn điều lệ 3 tỷ đồng.
Ngày 06/06/1992, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp giấy phép hoạt động số 00019/NH-GP cho Ngân hàng TMCP phát triển nhà TP. Hồ Chí Minh.
Ngày 19/9/2011 HDBank được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam chấp thuận đổi tên thành Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh
Năm 2013, HDBank mua lại 100% vốn cổ phần của công ty tài chính Societe Generale Viet Finance (SGVF) - công ty con của tập đoàn ngân hàng Societe Generale (Cộng hòa Pháp) và đổi tên công ty SGVF thành HDFinance.
Cũng trong năm 2013, HDBank sáp nhập thành công Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đại Á (tên viết tắt: DaiA Bank). Tại thời điểm sáp nhập DaiA Bank có lịch sử hoạt động 20 năm, vốn điều lệ 3.100 tỷ đồng.
Sau gần 30 năm hoạt động, đến nay HDBank bứt phá mạnh mẽ, thuộc nhóm dẫn đầu thị trường về tốc độ tăng trưởng tổng tài sản, huy động vốn, lợi nhuận, mạng lưới, chất lượng tài sản và giá trị vốn hóa.
Năm 2015, HDBank được cơ quan xếp hạng tín nhiệm quốc tế Moody’s xếp hạng tín nhiệm lần đầu ở mức B2
Năm 2016, HDBank chuyển nhượng 49% vốn tại HDFinance cho đối tác Credit Saison (Nhật Bản) và Công ty được đổi tên thành HD SAISON
Năm 2017, IPO thành công và được phê duyệt niêm yết cổ phiếu HDB tại Sở Giao dịch Chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh (HOSE)
Năm 2018, Được Moody’s nâng bậc xếp hạng tín nhiệm lên B1. Cổ phiếu chính thức được giao dịch trên HOSE và nằm trong nhóm 20 cổ phiếu vốn hóa lớn nhất.
Năm 2020, Mừng 30 năm thành lập và phát triển, HDBank đón nhận nhiều giải thưởng và danh hiệu cao quý. Tăng vốn điều lệ lên hơn 16.088 tỷ đồng. Phát hành thành công 160 triệu USD trái phiếu quốc tế - là tổ chức tín dụng có khối lượng phát hành thành công lớn nhất trong năm.
Năm 2021, Tăng vốn điều lệ lên hơn 20.073 tỷ đồng. Phát hành thành công 165 triệu USD trái phiếu quốc tế. Moody’s nâng triển vọng xếp hạng tín nhiệm HDBank từ Ổn định lên Tích cực
Năm 2022, Kết quả kinh doanh cao nhất từ trước đến nay, gia nhập câu lạc bộ ngân hàng có lợi nhuận trước thuế vượt 10 nghìn tỷ đồng. Là một trong 4 ngân hàng lành mạnh được Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước tin tưởng lựa chọn tham gia Đề án tái cơ cấu hệ thống NHTM. Khẳng định uy tín thương hiệu và vị thế trên thị trường với nhiều giải thưởng uy tín trong nước và quốc tế.

Mission

Đối với khách hàng: HDBank cam kết mang lại giá trị cao nhất cho khách hàng bằng các giải pháp tài chính trọn gói và sáng tạo, đáp ứng được nhu cầu đa dạng và luôn thay đổi dựa trên sự thấu hiểu của khách hàng.
Đối với nhân viên: HDBank tạo ra một môi trường làm việc chuyên nghiệp, thú vị và có mức đãi ngộ xứng đáng giúp nhân viên có thể học hỏi, sáng tạo và cống hiến để cùng thành đạt về sự nghiệp.
Đối với đối tác: HDBank cam kết tối đa hóa lợi ích cho cổ đông và các đối tác nhờ tăng trưởng mạnh và bền vững đi cùng với hệ thống quản trị doanh nghiệp hiệu quả và quản lý rủi ro chặt chẽ.