Ngân hàng Quốc Tế Việt Nam - VIB

Mô tả Công việc

- Quản lý, kiểm soát và giám sát toàn bộ hoạt động tại quầy của Phòng/Bộ phận giao dịch ngân quỹ đảm bảo về hoạt động vận hành và tuân thủ các quy trình quy định của ngân hàng.

- Tổ chức triển khai công tác bán hàng, bán chéo sản phẩm và thực hiện các chỉ tiêu kinh doanh của cá nhân/Bộ phận theo bộ chỉ tiêu của ngân hàng trong từng thời kỳ

- Tổ chức thực hiện công tác lưu trữ hồ sơ, chứng từ giao dịch, kho quỹ, công tác báo cáo thống kê định kỳ, đột xuất theo quy định của ngân hàng, pháp luật

- Cập nhật các chính sách, quy trình, quy định và tổ chức hướng dẫn cho nhân viên thực hiện đảm bảo yêu cầu công việc

- Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc của khách hàng về các vấn phát sinh trong quá trình thực hiện công việc, nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng và hình ảnh thương hiệu.

- Thực hiện công tác đào tạo và chịu trách nhiệm quản lý nhân sự của Phòng/Bộ phận giao dịch.