Ngân hàng Đông Nam Á - SeABank 4.4 ★

Hà Nội

1.000 - 5.000 nhân viên

https://tuyendung.seabank.co...

Đã xác minh

Tổng quan

Review

425

Việc làm

179

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Việc làm Ngân hàng Đông Nam Á - SeABank

Cập nhật 12/12/2024 20:13

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 43 việc làm đang tuyển dụng

Guest Relations Manager

Ngân hàng Đông Nam Á - SeABank 4.4★

5 đánh giá 425 việc làm 2 lượt xem

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: N/A

Ngày đăng tuyển: 29/11/2024

Hạn nộp hồ sơ: 20/12/2024

Hình thức: Làm theo ca

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Giám đốc Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp

Ngành

Tiếp thị / Marketing

Địa điểm làm việc

- Thành Phố Phan Thiết - Bình Thuận

Mô tả công việc

- Assists Front Office manager and lead Guest Relations team in reaching key KPI index such as guest satisfaction, upselling results, loyalty program and guest personalization.

- Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the guest on a daily basis.

- Lead and manage Guest relations team and ensure all service standards are followed with friendly and engaging service.

- Coordinating the requirements of VIPs on a daily basis (VIP reports, room inspections, amenities, welcome letters, welcome gifts etc.)

- Promoting and nurturing positive relationships in the local area strengthening our position in the marketplace.

- Is fully knowledgeable of the daily results and events in the hotel (Occupancy, average room rate, TripAdvisor ranking, reviews, groups in house, Media, Influencers and other VIPs).

- Ensure compliance with all standards and procedures including all relevant Brand Standards across the various departments.

- Strive to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance of the department.

- Serve as a role model to always demonstrate appropriate behaviors within the business by leading from the front by demonstrating “Yes I Can” service culture attitude.

- Remain calm and alert, especially during emergency situations and/or heavy hotel activity. Ensures all members of the staff are completely familiar with all hotel emergency procedures

Quyền lợi được hưởng

- Competitive salary

- Dormitory for non-local people

- Workmen insurance

- High ratio of insurance contribution

- Service charge (when the hotel opens)

Yêu cầu công việc

- A minimum of 3 years of guest relation supervisory experience in international hotel brand.

- A degree or diploma in Hotel Management or equivalent.

- Fluent in Vietnamese and English language. Additional language is an asset.

- Good communication skills and customer service skills are required.

- Good operating knowledge of Opera system.

- A passion for delivering exceptional guest experiences.

- Well-presented, organized and calm personality

Yêu cầu hồ sơ

- Send us your updated CVs with recent portrait picture.

Khu vực

Hà Nội - Việc làm tại Hà Nội

Báo cáo

Ngân hàng Đông Nam Á - SeABank Xem trang công ty

Quy mô:

1.000 - 5.000 nhân viên

Địa điểm:

198 Trần Quang Khải, Lý Thái Tổ, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (tên giao dịch Southeast Asia Commercial Joint Stock Bank) còn được gọi là SeABank thuộc Top 15 Ngân hàng TMCP lớn nhất Việt Nam. SeABank được thành lập vào năm 1994, có giấy phép kinh doanh năm 2005, trụ sở chính đặt tại 25 Trần Hưng Đạo, Q. Hoàn Kiếm, Hà Nội. Hiện nay SeABank có vốn điều lệ 12.088 tỷ đồng, chủ tịch Hội đồng quản trị là doanh nhân Lê Văn Tần.

Chính sách bảo hiểm

Chính sách bảo hiểm chăm sóc sức khỏe toàn diện PVI Care: tăng hạn mức bồi thường, tăng độ tuổi tham gia bảo hiểm cho người thân;
Chương trình khám sức khỏe định kỳ: danh mục khám chuyên sâu, mở rộng, tại các bệnh viện uy tín và có dịch vụ chất lượng cao;

Các hoạt động ngoại khóa

Team Building

Lịch sử thành lập

Tháng 3/1994, Ngân hàng TMCP Hải Phòng (tiền thân của SeABank) được thành lập tại Hải Phòng
Tháng 9/2002, Đổi tên thành Ngân hàng TMCP Đông Nam Á – SeABank.
Tháng 3/2005, Chính thức chuyển Hội sở từ Hải Phòng về 16 Láng Hạ, Ba Đình, Hà Nội, mở đầu cho việc phát triển mạnh mẽ về quy mô, mạng lưới giao dịch, tài sản, nguồn vốn, và các hoạt động Ngân hàng khác.
Tháng 12/2006, Ứng dụng thành công phần mềm quản trị lõi ngân hàng T24 Temenos hiện đại bậc nhất thế giới chỉ trong vòng 01 năm triển khai. Đây là cơ sở quan trọng để SeABank có thể ban hành các sản phẩm dịch vụ ngân hàng đa dạng, hiện đại và chuyên nghiệp.
Tháng 8/2007, MobiFone trở thành cổ đông chiến lược trong nước của SeABank.
Tháng 3/2008, Chính thức phát hành thẻ ghi nợ nội địa S24+.
Tháng 8/2008, Société Générale (Pháp) - Tập đoàn tài chính ngân hàng hàng đầu Châu Âu trở thành cổ đông chiến lược nước ngoài của SeABank.
Tháng 6/2009, Chính thức triển khai theo mô hình ngân hàng bán lẻ.
Tháng 1/2020, Công bố bộ nhận diện thương hiệu mới.
Tháng 7/2011, SeABank là một trong những ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam chấp nhận tất cả các loại thẻ quốc tế gồm Visa, MasterCard, CUP, American Express, JCB và Diners Club
Tháng 2/2012, SeABank được NHNN xếp hạng thuộc nhóm 1 và lựa chọn vào danh sách các ngân hàng thương mại cổ phần đủ điều kiện tham gia phục vụ các dự án ODA tại Việt Nam
Tháng 10/2013, Chính phủ và NHNN trao tặng SeABank Cờ thi đua “Đơn vị dẫn đầu phong trào thi đua năm 2012” và Cờ thi đua “Đơn vị đã có thành tích xuất sắc trong phong trào thi đua của ngành Ngân hàng năm 2012”.
Tháng 1/2014, Ký kết thỏa thuận hợp tác toàn diện với Công ty Cổ phần PVI
Tháng 1/2015, Ký kết hợp tác chiến lược toàn diện với Mercedes – Benz Việt Nam.
Tháng 3/2016, Ký kết hợp tác chiến lược với hệ thống 5 siêu thị Big C tại Hà Nội.
Tháng 11/2017, Chủ tịch nước trao tặng Huân chương Lao động Hạng Nhì vì “Đã có thành tích xuất sắc trong công tác từ năm 2011 đến năm 2017”.
Tháng 4/2018, Công bố các giá trị cốt lõi làm tôn chỉ cho hoạt động kinh doanh bao gồm: Vì cộng đồng, Luôn minh bạch, Đồng chí hướng, Say khát vọng, Mãi vững bền.
Tháng 10/2019, NHNN công nhận SeABank đạt chuẩn về tỷ lệ an toàn vốn tối thiểu theo chuẩn mực quốc tế Basel II theo Quyết định 2263/ QĐ-NHNN trước thời hạn.
Tháng 11/2020, Được Chính phủ và Bộ Công Thương vinh danh Thương hiệu Quốc gia 2020.
Tháng 12/2021, SeABank là ngân hàng duy nhất tại Việt Nam được The Banker vinh danh “Ngân hàng của năm 2021”.
Tháng 6/2022, SeABank, Tập đoàn BRG và Vietnam Airlines ra mắt thẻ đồng thương hiệu SeATravel.