VPBANK ★ 3.7

Hà Nội

Trên 10.000 nhân viên

Xem trang web

Ngân hàng

Đã xác minh

Tổng quan

121

Review

5.6k

Việc làm

2.1k

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại VPBANK

Ngân hàng

1871 đang tuyển

Tài chính - Kế toán

505 đang tuyển

Dịch vụ khách hàng

348 đang tuyển

Hành chính

310 đang tuyển

Quản lý sản phẩm & dự án

228 đang tuyển

Buôn bán/ Kinh doanh

164 đang tuyển

Pháp lý

136 đang tuyển

Nhân sự

104 đang tuyển

Tư vấn

100 đang tuyển

Công nghệ thông tin

96 đang tuyển

Other

16 đang tuyển

Giáo dục

8 đang tuyển

Kỹ thuật

1 đang tuyển

Việc làm VPBANK

Cập nhật 05/12/2025 20:34

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 219 việc làm đang tuyển dụng

Nhân Viên Nghiệp Vụ Qua Điện Thoại

VPBANK 3.7★

121 đánh giá 5.6k việc làm 6 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: 8 - 20 triệu

Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên

Ngày đăng tuyển: 29/01/2024

Hạn nộp hồ sơ: 29/02/2024

Hình thức: Full-time

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên thu cước

Ngành

Bưu chính viễn thông

Địa điểm làm việc

- Tòa nhà Cộng Hoà Garden, Cộng Hòa, Phường 12, Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

VPBank và Công ty thuộc hệ sinh thái của VPBank đang chiêu mộ các ứng viên tiềm năng cho vị trí Nhân viên nghiệp vụ qua điện thoại. Vị trí này yêu cầu trực tiếp liên hệ với các khách hàng (KH) có phát sinh nợ cần thanh toán (nợ sớm, nhắc nợ) và nợ xấu (quá hạn trên 90 ngày) qua điện thoại nhằm mục tiêu thu hồi nợ thành công cho VPBank và Công ty thuộc hệ sinh thái của VPBank, đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu được giao.

Mô tả công việc

Nhận dữ liệu thông tin được phân bổ bởi công ty và có trách nhiệm thực hiện cuộc gọi từ hệ thống do công ty cung cấp đến khách hàng để yêu cầu khách hàng tuân thủ thỏa thuận dịch vụ mà khách hàng đã cam kết.
Thực hiện việc tìm kiếm thông tin mới của khách hàng.
Chịu trách nhiệm hoàn thành chỉ tiêu năng suất theo quy định của công ty.
Chịu trách nhiệm hoàn thành chỉ tiêu nghiệp vụ hàng tháng được giao theo quy định công ty từng thời kỳ.
Chịu trách nhiệm bảo mật thông tin khách hàng theo danh sách phân bổ của công ty.
Chịu trách nhiệm tuân thủ bộ quy tắc ứng xử dịch vụ do công ty quy định từng thời kỳ.
Chịu trách nhiệm sử dụng các các dữ liệu công ty cung cấp đúng mục đích cho việc thực hiện nghiệp vụ theo danh sách khách hàng do công ty phân bổ.
Thuyết phục khách hàng thực hiện các cam kết đã thỏa thuận trước đó giữa khách hàng và đối tác/công ty.
Ghi nhận lịch sử tác nghiệp vào hệ thống phần mềm.
Báo cáo trực tiếp các trường hợp gian lận, phàn nàn của khách hàng đến quản lý trực tiếp.
Báo cáo định kỳ ngày/tháng/năm tình hình thực hiện nghiệp vụ đến quản lý trực tiếp.

Yêu cầu công việc

Kỹ năng: giao tiếp, giải quyết vấn đề

Phẩm chất, tính cách:

Trung thực, lý lịch tư pháp tốt
Chăm chỉ, năng động
Có tinh thần hợp tác và làm việc nhóm tốt

Quyền lợi được hưởng

Lương CB + Phụ Cấp: 7.200.000 + Bonus = 8.000.000 – 20.000.000
Hưởng 100% lương trong 2 tháng thử việc
Được hưởng đầy đủ các chế độ, chính sách theo luật lao động: Lương thưởng tháng 13, chế độ BHXH...
Du lịch hàng năm, team building...
Môi trường năng động, thân thiện, được training nghiệp vụ đầy đủ
Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn

Khu vực

Hà Nội - Việc làm tại Hà Nội

Hết hạn ứng tuyển

Báo cáo

VPBANK Xem trang công ty

Quy mô:

Trên 10.000 nhân viên

Địa điểm:

89 Láng Hạ

Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) được thành lập ngày 12 tháng 8 năm 1993, là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần có lịch sử lâu đời ở Việt Nam. Sau 28 năm hoạt động, VPBank đã phát triển mạng lưới lên 233 chi nhánh/phòng giao dịch với đội ngũ gần 25.000 cán bộ nhân viên tại thời điểm ngày 30 tháng 6 năm 2021. Hết năm 2020, tổng thu nhập hoạt động của VPBank đạt 39.000 tỷ đồng. Lợi nhuận trước thuế của VPBank năm 2020 đạt mức 13.019 tỷ đồng, hoàn thành 127,5% kế hoạch và tăng 26,1% so với năm 2019, xếp thứ 4 trong các ngân hàng tại Việt Nam. Năm 2023 VPBank đạt lợi nhuận đạt 24.000 tỷ đồng.

Chính sách bảo hiểm

Được hưởng BHXH, BHYT, BHTN theo Luật lao động
Được hưởng Bảo hiểm VPBank care

Các hoạt động ngoại khóa

Team Building
Du lịch hàng năm
Câu lạc bộ: thiện nguyện, nhiếp ảnh VP Zòm…

Lịch sử thành lập

Ngày 12/08/1993, Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) được thành lập.
Hết năm 2019, tổng thu nhập hoạt động đạt 36.356 tỷ đồng, tăng 20,3% so với cùng kỳ. Lợi nhuận trước thuế đạt mức cao nhất trong lịch sử 10.324 tỷ đồng, vượt 9% kế hoạch và tăng 12,3% so với năm 2018.
Ngày 19/1/2021, VPBank 5 năm liên tiếp nằm trong top 50 công ty kinh doanh hiệu quả nhất Việt Nam
Ngày 27/1/2021, củng cố nền tảng, sẵn sàng sức bật cho 2022
Ngày 17/2/2022, giá trị thương hiệu VPBank đạt gần 900 triệu USD, tăng 38 bậc trong BXH 500 ngân hàng giá trị nhất toàn cầu
Ngày 4/4/2022, VPBank tái định vị thương hiệu, tuyến bố sứ mệnh mới “Vì một Việt Nam thịnh vượng”
Ngày 20/4/2022 VPBank trên đà bứt phá, tăng trưởng mạnh về quy mô và lợi nhuận trong quý 1
Ngày 1/5/2022, VPBank và SMBC ký MoU về hợp tác kinh doanh trong chuyến thăm của Thủ tướng Nhật Bản đến Việt Nam

Mission

Tiên phong đổi mới, nâng tầm chất lượng dịch vụ tài chính vượt trội cho khách hàng và đối tác, phát triển hiệu quả mang lại các giá trị thịnh vượng bền vững cho cổ đông, cộng đồng và xã hội.

Review VPBANK

3.7

121 review

Review Highlights

Cập nhật 04/11/2025

Ưu điểm

Môi trường làm việc tốt, năng động, đồng nghiệp trẻ trung, nhiệt tình (134 reviews)
Mức lương khởi điểm tốt cho người mới bắt đầu (189 reviews)
Có tầm nhìn triến lược, áp dụng công nghệ để phát triển, đầu tư có trọng điểm vào các lĩnh vực phát triển của thị trường (167 reviews)
Nhiều quyền lợi tốt cho nhân viên, đặc biệt là nhóm quản lý trong ngân hàng (119 reviews)
Tổ chức đào tạo cho toàn thể nhân viên ít nhất 2 khóa trong năm với nhiều chủ đề đa dạng (183 reviews)

Nhược điểm

Chính sách lương thưởng, tăng lương không rõ ràng, mức lương cao nhưng hiếm khi tăng lương hàng năm (228 reviews)
Áp lực công việc cao, khối lượng công việc nhiều, thường xuyên cần tăng ca (139 reviews)
Chưa có work-life balance, một số vị trí không có thời gian dành cho gia đình hoặc không có thời gian riêng tư (203 reviews)
Quản lí cần quan sát và nắm rõ tình hình của team mình nhiều hơn (197 reviews)
Tỷ lệ hoa hồng thấp - KPI cao, nhân viên thường phải tăng ca hàng ngày để theo kịp KPI (246 reviews)
Chưa có lộ trình thăng tiến rõ ràng cho nhân viên (192 reviews)