VPBANK ★ 3.7

Mô tả Công việc

Thực hiện tổ chức triển khai các hoạt động trong việc quản lý, điều phối và giám sát hoạt động của mảng Field đôn đốc + thi hành án liên quan đến xử lý nợ xấu tại VPBank, đảm bảo thực hiện hiệu quả các biện pháp theo đúng quy định pháp luật và chính sách của ngân hàng:

- Lãnh đạo và quản lý phòng Thi hành án:

• Quản lý, hướng dẫn và giám sát đội ngũ nhân viên thi hành án trong việc thực hiện công tác xác minh thông tin khách hàng, xử lý tài sản đảm bảo và các hoạt động thu hồi nợ liên quan.

• Đảm bảo nhân viên thực hiện đúng quy trình, chính sách và quy định của VPBank và pháp luật hiện hành.

- Xây dựng và triển khai kế hoạch thi hành án:

• Lập kế hoạch, chiến lược và phương án thi hành án, xử lý nợ xấu phù hợp với mục tiêu thu hồi nợ của ngân hàng.

• Phân bổ nguồn lực, điều phối công việc trong phòng để đạt hiệu quả cao nhất.

- Điều phối công tác phối hợp với các bên liên quan:

• Đại diện phòng làm việc với các cơ quan Công an, Tòa án, Thi hành án và các bộ phận liên quan trong nội bộ ngân hàng.

• Phối hợp chặt chẽ với bộ phận đôn đốc, khởi kiện/tố tụng để xử lý các vụ việc phức tạp.

- Kiểm soát, đánh giá và báo cáo:

• Giám sát tiến độ, chất lượng công việc xử lý thi hành án.

• Phân tích, đánh giá hiệu quả công tác thi hành án và đề xuất cải tiến quy trình.

• Báo cáo định kỳ, đột xuất kết quả thi hành án và các vấn đề phát sinh cho Ban lãnh đạo.

- Phát triển năng lực đội ngũ và nâng cao trải nghiệm khách hàng:

+ Tổ chức đào tạo, nâng cao kỹ năng chuyên môn và nghiệp vụ cho nhân viên trong phòng.

• Đề xuất và triển khai các sáng kiến cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả thu hồi nợ và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Yêu Cầu Công Việc

• Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành Luật, Tài chính ngân hàng...
• Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm về quản lý tương đương hoặc ít nhất từ 05 kinh nghiệm quản lý đội ngũ. Am hiểu pháp luật về tín dụng, thu hồi nợ và thi hành án. Có các mối quan hệ tốt với tòa án, thi hành án.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tương đương tại các Ngân hàng, AMC, Tổ chức Tài chính, Văn phòng Luật sư, Công ty Thu hồi nợ…
• Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thương lượng; giọng nói rõ ràng, dứt khoát.
• Kiên nhẫn, nhạy bén, quyết đoán và phản ứng nhanh,.
• Hiểu biết cập nhật về các quy định pháp luật và quy chế chính sách quản trị rủi ro của ngân hàng liên quan đến mảng thu hồi nợ/ xử lý nợ 
• Phẩm chất đạo đức tốt, tuân thủ các quy định của pháp luật, cam kết tuyệt đối bảo mật thông tin.
• Có hiểu biết cơ bản về các sản phẩm dịch vụ, các nhóm nợ của Ngân hàng.
• Sử dụng cơ bản các ứng dụng tin học văn phòng Word, Excel, Outlook…
• Kỹ năng giao tiếp, tạo dựng quan hệ: nâng cao;
• Kỹ năng quản lý, thúc đẩy và tạo động lực cho nhân viên: nâng cao