SAPO Technology ★ 3.2

Hà Nội

200 - 500 nhân viên

Xem trang web

CNTT - Phần mềm

Đã xác minh

Tổng quan

129

Review

539

Việc làm

452

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại SAPO Technology

Buôn bán/ Kinh doanh

138 đang tuyển

Tư vấn

105 đang tuyển

Công nghệ thông tin

103 đang tuyển

Nhân sự

28 đang tuyển

Dịch vụ khách hàng

16 đang tuyển

Hành chính

7 đang tuyển

Marketing/ Truyền thông

7 đang tuyển

Quản lý sản phẩm & dự án

5 đang tuyển

Tài chính - Kế toán

4 đang tuyển

Other

1 đang tuyển

Lao động có tay nghề và sản xuất

1 đang tuyển

Việc làm SAPO Technology

Cập nhật 22/11/2025 23:53

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 3 việc làm đang tuyển dụng

Business Analyst - AI Applications

SAPO Technology 3.2★

129 đánh giá 539 việc làm 18 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 25/02/2025

Hạn nộp hồ sơ: 27/03/2025

Hình thức: FULL_TIME

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Middle Business Analyst

Ngành

Technology Information and Internet

Thu nhập: 25 - 35 triệu

Ngành nghề: IT Phần Mềm/CNTT

Địa điểm: Hà Nội

Thời gian ứng tuyển: 17/03/2025

Sapo là nền tảng quản lý và bán hàng đa kênh hàng đầu tại Việt Nam, không ngừng phát triển các giải pháp công nghệ mới nhằm tối ưu trải nghiệm khách hàng và hỗ trợ hoạt động kinh doanh. Trong đó, các ứng dụng Trí tuệ Nhân tạo (AI) như Chatbot, Hệ thống gợi ý, Conversation Insights… là những dự án chiến lược, hướng đến việc nâng cao hiệu suất và mang lại nhiều giá trị gia tăng cho khách hàng.

Sapo đang tìm kiếm một Business Analyst (BA) có kinh nghiệm và đam mê về công nghệ AI để tham gia phân tích nghiệp vụ, hỗ trợ quá trình xây dựng và triển khai các giải pháp AI mới nhất.

Mô tả công việc

Khảo sát, thu thập yêu cầu:

Làm việc chặt chẽ với các bên liên quan (khách hàng nội bộ, đối tác, đội phát triển sản phẩm) để tìm hiểu, phân tích quy trình nghiệp vụ và xác định nhu cầu về hệ thống AI.
Tổ chức các buổi phỏng vấn, workshop, khảo sát để thu thập thông tin và phản hồi liên tục.

Phân tích và xây dựng tài liệu:

Phân tích chi tiết yêu cầu, viết tài liệu đặc tả (BRD, SRS, Use Case, v.v.) mô tả các chức năng của sản phẩm AI, các quy tắc nghiệp vụ và luồng xử lý dữ liệu.
Định nghĩa các tiêu chí thành công và KPI cho từng giải pháp AI.

Hỗ trợ thiết kế giải pháp và quy trình:

Phối hợp với đội ngũ kỹ sư AI, kỹ sư dữ liệu, đội UI/UX để phát triển các giải pháp và đưa ra đề xuất cải tiến quy trình nghiệp vụ dựa trên công nghệ AI.
Đảm bảo giải pháp được thiết kế đáp ứng đúng yêu cầu, tối ưu trải nghiệm người dùng, phù hợp với chiến lược phát triển của Sapo.

Kiểm Thử Và Triển Khai

Phối hợp với QA/QC để kiểm tra và đánh giá chất lượng sản phẩm AI.
Xác định các lỗi phát sinh, đề xuất phương án giải quyết, theo dõi tiến trình fix lỗi để đảm bảo kết quả cuối cùng đáp ứng đúng và đủ yêu cầu.
Hỗ trợ triển khai giải pháp đến người dùng cuối, bao gồm đào tạo và hướng dẫn sử dụng các tính năng AI.

Quản Lý Và Theo Dõi Dự Án

Theo dõi tiến độ dự án, báo cáo thường xuyên cho quản lý cấp trên và các bên liên quan.
Quản lý sự thay đổi yêu cầu, đảm bảo tính liên tục của dự án và duy trì phạm vi (scope) phù hợp.

Phân tích dữ liệu và cải tiến:

Thu thập, tổng hợp và phân tích dữ liệu trước và sau khi sản phẩm AI đi vào hoạt động, từ đó đưa ra đề xuất cải tiến, tối ưu trải nghiệm khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để liên tục nâng cấp, tối ưu mô hình AI và quy trình vận hành.

Yêu cầu công việc

Trình độ: Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Hệ thống thông tin quản lý, Công nghệ thông tin, Khoa học máy tính, Toán tin hoặc các ngành liên quan.

Kinh Nghiệm

Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí BA, ưu tiên đã làm BA trong các dự án AI, Big Data hoặc các dự án SaaS.
Hiểu biết về quy trình phát triển phần mềm (Waterfall, Agile/Scrum) và từng tham gia vào các giai đoạn từ thu thập yêu cầu đến triển khai.

Kiến Thức Và Kỹ Năng

Có kiến thức nền tảng hoặc quan tâm đến AI/ML, hiểu về các ứng dụng AI phổ biến như Chatbot, Recommendation System.
Kỹ năng phân tích, tư duy logic tốt, có khả năng nắm bắt vấn đề nhanh và đưa ra giải pháp phù hợp.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và đàm phán tốt, có khả năng làm việc với nhiều đối tượng khách hàng/đối tác khác nhau.
Sử dụng thành thạo các công cụ quản lý yêu cầu, quản lý dự án (Jira, Confluence, v.v.) và tin học văn phòng.
Biết sử dụng các công cụ AI tạo sinh (ChatGPT, Gemini, NotebookLM…)

Ưu tiên ứng viên có kỹ năng đọc hiểu tài liệu bằng tiếng Anh tốt, có chứng chỉ BA (CBAP, PMI-PBA) hoặc am hiểu về UI/UX.

Quyền lợi

Mức lương cạnh tranh, phù hợp với năng lực và kinh nghiệm.
Cơ hội làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo, với các dự án AI tiên tiến.
Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định; chính sách phúc lợi và teambuilding hằng năm.
Được đào tạo bài bản về quy trình phát triển và ứng dụng AI, làm việc trực tiếp với đội ngũ chuyên gia công nghệ.
Cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp, tham gia các khóa học chuyên môn/ngoại ngữ.

Liên hệ

Để tìm hiểu thêm chi tiết, vui lòng liên hệ:

SĐT: 0913 198 910 (Ms Linh)
Email: [email protected]
Website công ty: https://www.sapo.vn/
Fanpage TD: https://www.facebook.com/tuyendungsapo/
Zalo OA: Tuyển Dụng Sapo
Địa chỉ văn phòng: Tòa Ladeco, số 266 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội

Ứng tuyển vị trí: Business Analyst - AI Applications

Click để tải lên CV của bạn

Bạn có thể tải CV mẫu tại đây

Khu vực

Thanh Hoá - Việc làm tại Thanh Hoá

Hết hạn ứng tuyển

Báo cáo

SAPO Technology Xem trang công ty

Quy mô:

200 - 500 nhân viên

Địa điểm:

Tầng 6, tòa nhà Ladeco, số 266 Đội Cấn, Phường Liễu Giai, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội

Được thành lập từ 20/08/2008, với khả năng và hướng đi rõ ràng, Sapo nhanh chóng khẳng định được vị trí hàng đầu trong việc xây dựng nền tảng công nghệ hỗ trợ lĩnh vực bán lẻ và TMĐT. Tính đến tháng 1/2023, Sapo đã đồng hành cùng hơn 190,000 Doanh nghiệp và chủ kinh doanh trên hành trình phát triển, trở thành Nền tảng quản lý và bán hàng đa kênh được sử dụng nhiều nhất Việt Nam.

Chính sách bảo hiểm

Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
Được hưởng bảo hiểm xã hội.

Các hoạt động ngoại khóa

Du lịch hàng năm
Bóng đá
Bóng bàn
Thể thao
Party
Teambuilding

Lịch sử thành lập

Tháng 9/ 2013: Sapo mở chi nhánh tại Hồ Chí Minh
Tháng 4/ 2018: Bizweb và Sapo chính thức hợp nhất trở thành nền tảng quản lý và bán hàng đa kênh Sapo với hơn 47,000 khách hàng
Tháng 10/ 2014: Ra mắt phần mềm quản lý bán hàng thông minh Sapo.vn
Tháng 1/ 2014: CYBERAGENT VENTURES - quỹ đầu tư thuộc tập đoàn Cyberagent Nhật Bản đầu tư vào Bizweb
Năm 2015: Sapo được trao tặng danh hiệu Sao Khuê năm 2015 với hơn 5000 khách hàng
Năm 2013: Bizweb đã ghi danh vào giải thưởng Nhân tài đất Việt 2013 với hơn 4000 khách hàng
Năm 2012: Bizweb được trao tặng danh hiệu Sao Khuê năm 2012 với hơn 2000 khách hàng
Năm 2010: Sapo cho ra mắt giải pháp bán hàng trực tuyến Bizweb
2008: Công ty được thành lập

Mission

Ngay từ khi thành lập, Sapo đã xác định cho mình sứ mệnh “Làm cho việc bán hàng dễ dàng hơn”.

Review SAPO Technology

3.2

129 review

Review Highlights

Cập nhật 04/02/2025

Ưu điểm

Cơ sở vật chất tốt, lễ tết quà cáp đầy đủ (121 reviews)
Môi trường lành mạnh không toxic, hỗ trợ lẫn nhau (99 reviews)
Training đào tạo bài bản, lộ trình rõ ràng (158 reviews)
HR thân thiện nhiệt tình hỗ trợ nhân viên mới (176 reviews)
Lương, thưởng hấp dẫn cho sales: lương cứng 5tr + % hoa hồng + thưởng (trung bình 10triệu - 15triệu) (198 reviews)

Nhược điểm

Lương thấp, Lương tăng chậm, phù hợp với fresher (212 reviews)
Yêu cầu công việc thì cao xong deadline dồn ngập, quy trình làm việc cồng kềnh, xin nghỉ khó (229 reviews)
Sản phẩm khó bán, cạnh tranh cao với các bên đối thủ (265 reviews)
Sales chưa có kinh nghiệm lương thấp (6-9 triệu), không đạt KPI trừ vào lương cứng (254 reviews)
Không có chế độ rõ ràng cho OT (217 reviews)
Tuyển nhiều sinh viên thực tập mới ra trường nên lương và phúc lợi thấp (321 reviews)
Chế độ của công ty là không cung cấp laptop cho nhân viên, công ty không hỗ trợ chi phí đi lại và tiền gửi xe, không phụ cấp (298 reviews)