1. Khám phá & tư vấn giải pháp
- Khảo sát quy trình kinh doanh của khách hàng: bán tại quầy/online/đa kênh, quản lý kho, hóa đơn điện tử, báo cáo.
- Đề xuất gói giải pháp phù hợp (POS, quản lý kho, kết nối sàn TMĐT, đơn vị vận chuyển, cổng thanh toán).
2. Demo – Thương thảo – Chốt hợp đồng
- Thực hiện demo online/onsite, xử lý từ chối, đề xuất giá và ưu đãi.
- Ký kết hợp đồng và bàn giao cho bộ phận triển khai.
3. Quản trị pipeline & báo cáo
- Quản lý lead/opportunity trên CRM, dự báo doanh số (forecast) tuần/tháng.
- Cập nhật trạng thái deal đúng SLA.
4. Chăm sóc & mở rộng khách hàng
- Theo dõi onboarding 7–30 ngày, đảm bảo khách hàng active thành công.
- Upsell/cross-sell các tính năng và gói dịch vụ mở rộng.
5. Phối hợp nội bộ & phản hồi sản phẩm
- Ghi nhận insight từ các ngành F&B, thời trang, mỹ phẩm…
- Đóng góp ý kiến để cải thiện tính năng và chính sách sản phẩm.
Các phòng ban đang tuyển dụng tại SAPO Technology
Tư vấn
Công nghệ thông tin
Buôn bán/ Kinh doanh
Nhân sự
Dịch vụ khách hàng
Hành chính
Other
Marketing/ Truyền thông
Tài chính - Kế toán
Quản lý sản phẩm & dự án
Nghệ thuật - Thiết kế
Giáo dục
Ngân hàng
Chăm sóc sức khỏe
Du lịch, khách sạn
Lao động có tay nghề và sản xuất