WALL STREET ENGLISH ★ 3.7

Hồ Chí Minh
200 - 500 nhân viên
Trung tâm Ngoại ngữ
Giáo dục / Đào tạo
Đã xác minh

Các phòng ban đang tuyển dụng tại WALL STREET ENGLISH

Giáo dục
Marketing/ Truyền thông
Buôn bán/ Kinh doanh
Dịch vụ khách hàng
Quản lý sản phẩm & dự án
Công nghệ thông tin
Tài chính - Kế toán
Hành chính
Nghệ thuật - Thiết kế
Chăm sóc sức khỏe
Kỹ thuật
Lao động có tay nghề và sản xuất
Vận tải

Việc làm WALL STREET ENGLISH

Cập nhật 28/02/2025 22:26
Tìm thấy 20 việc làm đang tuyển dụng
WALL STREET ENGLISH
Giám Sát Tư Vấn Tuyển Sinh (Relationship Supervisor) - ILA Hội An
WALL STREET ENGLISH 3.7★
27 đánh giá 432 việc làm 93 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển: 07/11/2024
Hạn nộp hồ sơ: 05/12/2024
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: 2 - 3 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Đang cập nhật
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quảng Nam

Mô tả công việc

Planning
- Plan for monthly, quarterly, yearly to train/coach staff in department;
- Plan and work with CM/GCM for weekly, monthly, quarterly and yearly activities to drive sales and re- sales;
New sales management
- Weekly and monthly sales and re- sales planning;
- Monitor conversion rate (visitors – placement tests- sales) daily;
- Monitor sales and re- sales performance daily;
- Co- operate with other training centres to maximize sales and re- sales for the company;
- Monitor telesales activities at centre;
- Review sales and re- sales performance weekly and set plan for upcoming week(s);
- Follow up bookings daily;
Customer satisfaction
+ Customer service
- Handle customers’ feedbacks/complaints;
- Monitor sales and care team in their customer care tasks to make sure the services are professional;
- Verify customers requests relating to saving fee, class transfer, refund, etc;
- Support in events organized/planned by the company;
- Verify special offer or discounts;
- Propose events, activities for centre when necessary;
+ Coaching and training
- Sales and Care Development;
- Conduct Workshop/Training for sales and care team;
Centre Operation
- Monitor to make sure EP follow policies, procedures, instructions, internal regulations and standards;
- Observe/monitor to make sure EP’s performance is accurate and professional;
- Arrange staff working schedule;
- Check ERP to make sure every process is applied correctly;
School contract
- Follow up payment at school;
- Monitor school contract to make sure deliver good service to the students;
- Visit school to build relationship;
Marketing
+ Local MRK
- Prepare and organize all local marketing event at centre;
+ ELT activities
- Support all ELT activities at centre;
Reporting
- Verify weekly and monthly ILA account report;
- Corporate report;
- Verify Non- standard Working Hours Report;
- Verify weekly monthly new sales and re- sales report;
- Check Unearned Revenue Reports and take immediate action for any “Outstanding Payment” cases;
- Complete reports: weekly, monthly or as required;
CM/GCM Delegation
- Support in cost control: utilities, paper, stationery, resources;
- Work with HO departments and training centres, when necessary;
- Support CM/GCM in centre performance financial KPIs: new sales, revenue;
- Work with local authorities, landlord, schools, clients, when necessary;
Account management
- Monitor all account at the centre to ensure good service;
- Transfer account on time if any issue happened.
- Assign account to EP;
- Manage account lost of each EP;

Yêu cầu công việc

Skills

- Experience in working in administration and customer services. Sales experience is preferable;
- University degree, major in English;
- Experience in supervision position;

Language

- Good leadership and management skills;
- Be able to well manage and organise the job;
- Good analysis & problem solving skill;
- Be careful and details;
- Basic knowledge in finance;
- Training, delegation & coaching skill;

Qualifications

- Good communication skills both in English and Vietnamese;

Computer

- Good MS Office skills (Word, Excel, Access...);

Other requirements

- Be able to work on shift;- Be able to travel to another centre as request.

Quyền lợi

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-07 23:55:02

Khu vực
Báo cáo

WALL STREET ENGLISH
WALL STREET ENGLISH Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tòa nhà Minh Phú, số 21 Đường Lê Quý Đôn, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3,
Được thành lập lần đầu tiên tại Ý vào năm 1972 dưới tên Viện Phố Wall, chúng tôi đã được đổi tên thành Wall Street English vào năm 2013 như chúng ta biết ngày nay. Những gì bắt đầu từ ý tưởng phát triển một cách mới để dạy mọi người tiếng Anh đã phát triển thành một nơi với hơn 400 trung tâm học tập tại 27 quốc gia với số lượng tuyển sinh là 3.000.000 sinh viên.
 
Hiện tại chúng tôi có 07 trung tâm tại Thành phố Hồ Chí Minh, Bình Dương và sẽ tiếp tục mở rộng đến cuối năm. Các trung tâm của chúng tôi được thiết kế, xây dựng và trang bị theo tiêu chuẩn cao cấp, do đó cung cấp cho giáo viên, nhân viên và sinh viên một môi trường học tập và làm việc tuyệt vời. Chúng tôi nhấn mạnh vào chất lượng học tập và điều này được phản ánh trong cách tiếp cận của chúng tôi đối với việc tuyển dụng, phát triển, hỗ trợ và quản lý giáo viên

Chính sách bảo hiểm

  • Được hưởng các chế độ như BHYT, BHXH, …. 

Các hoạt động ngoại khóa

  • Teambuilding,
  • Các buổi giao lưu học hỏi
  • Các trò chơi giải trí
  • Bóng chuyền
  • Bóng đá

Lịch sử thành lập

  • Thành lập vào năm 1972 tại Ý

Mission

  • Chúng tôi có quyết tâm mạnh mẽ để thúc đẩy Wall Street English trở thành một nơi có nền giáo dục hàng đầu thế giới


Review WALL STREET ENGLISH

3.7
27 review

13/12/2024
Nhân viên tại Hồ Chí Minh

Môi trường làm việc thiếu tôn trọng, đặc biệt là từ cấp quản lý (RV)

25/01/2025
Nhân viên tại Hồ Chí Minh

Lương cơ bản tốt so với thị trường nhưng chính sách thưởng giảm dần, lương tháng 13 bị giữ đến tháng 4 và trừ dần mà nhân viên không hay biết(RV)

21/03/2024
Nhân viên tại Hồ Chí Minh

Giá trị cốt lõi không phù hợp: Giá trị công ty không đáp ứng đúng nhu cầu thị trường, dẫn đến sự không hài lòng của khách hàng(VN)

Những nghề phổ biến tại WALL STREET ENGLISH

Bạn làm việc tại WALL STREET ENGLISH? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo WALL STREET ENGLISH

WALL STREET ENGLISH

Click để đánh giá