Intern Tester hay còn gọi là Thực tập sinh Kiểm thử phần mềm, là vị trí dành cho những người mới bắt đầu hoặc đang trong quá trình làm quen với lĩnh vực kiểm thử phần mềm. Intern Tester thường được tham gia vào các dự án thực tế dưới sự hướng dẫn và giám sát của Tester có kinh nghiệm để tích lũy kinh nghiệm và kỹ năng cần thiết. Bên cạnh đó, những vị trí như Thực tập sinh kiểm thử xâm nhập, Thực tập sinh Game Tester cũng thường đảm nhận các công việc tương tự.

1. Học gì để trở thành intern tester?

Kiểm thử phần mềm là một kỹ năng quan trọng trong quá trình phát triển phần mềm, đòi hỏi người kiểm thử phải có kiến thức cơ bản và kỹ năng sử dụng các công cụ cũng như quy trình kiểm thử hiệu quả. Kiểm thử thủ công (Manual Testing) là kỹ năng cơ bản cần có, giúp bạn kiểm tra phần mềm một cách thủ công, tìm lỗi và báo cáo kết quả. Bên cạnh đó, kiểm thử tự động (Automation Testing), mặc dù không phải yêu cầu bắt buộc đối với intern, nhưng nếu bạn biết sử dụng các công cụ như Selenium, JUnit, hoặc TestNG sẽ là một lợi thế lớn. Kiểm thử phần mềm bao gồm nhiều loại, như kiểm thử chức năng (Functional Testing), kiểm thử hiệu suất (Performance Testing), kiểm thử bảo mật (Security Testing), kiểm thử giao diện người dùng (UI Testing), kiểm thử tích hợp (Integration Testing) và kiểm thử hệ thống (System Testing). Quy trình kiểm thử sẽ tuân theo các giai đoạn trong vòng đời phát triển phần mềm (SDLC) và quy trình kiểm thử (STLC).

Ngoài kiến thức về kiểm thử, kỹ năng lập trình cơ bản như Java, Python hoặc JavaScript cũng rất hữu ích, đặc biệt là trong kiểm thử tự động. Các công cụ kiểm thử như bug tracking tools (JIRA, Bugzilla), test management tools (TestRail, Quality Center) và công cụ kiểm thử tự động (Selenium, Appium, Postman cho API testing) sẽ hỗ trợ bạn trong việc quản lý và thực hiện các bài kiểm thử hiệu quả. Bên cạnh các kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng mềm như giao tiếp tốt để báo cáo kết quả, khả năng phân tích và tư duy logic, cùng với sự chú ý đến chi tiết và khả năng làm việc dưới áp lực cũng rất quan trọng để thành công trong lĩnh vực kiểm thử phần mềm.

Ngoài các chương trình đào tạo đại học, bạn cũng có thể học các khóa ngắn hạn hoặc chứng chỉ về kiểm thử phần mềm. Một số chứng chỉ phổ biến bao gồm:

• ISTQB (International Software Testing Qualifications Board): Đây là chứng chỉ phổ biến trong lĩnh vực kiểm thử phần mềm với nhiều cấp độ từ cơ bản đến nâng cao.
• Chứng chỉ kiểm thử tự động: Như Selenium, Appium, JMeter, giúp bạn phát triển kỹ năng kiểm thử tự động và kiểm thử hiệu năng.
• Các khóa học trực tuyến: Các nền tảng học tập online như Coursera, Udemy, hoặc LinkedIn Learning có rất nhiều khóa học về kiểm thử (Software Testing Course) từ cơ bản đến nâng cao.

2. Thời gian học bao lâu?

Thời gian học để trở thành một intern tester tùy thuộc vào hình thức học và mức độ kiến thức bạn đã có sẵn. Cụ thể:

• Chương trình đào tạo ngắn hạn (từ 3 đến 6 tháng): Đây là các khóa học chuyên sâu về kiểm thử phần mềm, bao gồm cả lý thuyết và thực hành.
• Tự học qua các khóa học online: Nếu bạn tự học, thời gian có thể linh động hơn và kéo dài từ vài tháng đến 1 năm, tùy vào thời gian bạn dành cho việc học.
• Đào tạo trong công ty: Nhiều công ty phần mềm cung cấp các khóa đào tạo ngắn hạn cho các thực tập sinh (intern), thời gian này có thể dao động từ 2 đến 6 tháng tùy công ty.

3. Điểm chuẩn đầu vào và yêu cầu khác

Để trở thành intern tester, yêu cầu không quá khắt khe, nhưng có một số yếu tố mà các nhà tuyển dụng sẽ chú ý đến. Thứ nhất, điểm trung bình (GPA) là một yếu tố quan trọng, đặc biệt nếu bạn theo học ngành Công nghệ Thông tin hoặc Khoa học Máy tính, với GPA từ 7.0 trở lên sẽ là một lợi thế. Tuy nhiên, yêu cầu này có thể linh động tùy theo từng công ty. Thứ hai, kiến thức cơ bản về lập trình và công cụ kiểm thử là yêu cầu chính, vì vậy bạn cần nắm vững các kiến thức cơ bản về kiểm thử phần mềm và làm quen với các công cụ hỗ trợ kiểm thử. Cuối cùng, khả năng học hỏi và làm việc nhóm là rất quan trọng, bởi môi trường làm việc tại công ty đòi hỏi bạn có khả năng giao tiếp hiệu quả và hợp tác với các đồng nghiệp để hoàn thành công việc một cách tốt nhất.

5. Cần chuẩn bị gì khi muốn trở thành intern tester?

• Kiến thức và kỹ năng: Để học kiểm thử phần mềm, bạn có thể tham gia các khóa học online hoặc offline về kiểm thử phần mềm, qua đó học cách sử dụng các công cụ kiểm thử phổ biến. Bên cạnh đó, việc rèn luyện kỹ năng lập trình cơ bản cũng rất quan trọng, bạn có thể đọc tài liệu hoặc tham gia các khóa học lập trình căn bản để nâng cao khả năng hiểu và sử dụng mã nguồn trong quá trình kiểm thử. Để củng cố kỹ năng kiểm thử, bạn nên luyện tập kiểm thử thủ công và kiểm thử tự động bằng cách cài đặt các công cụ kiểm thử và thực hành kiểm thử các ứng dụng nhỏ. Một cách khác để cải thiện kỹ năng là tham gia các dự án mã nguồn mở, nơi bạn có thể áp dụng kiến thức kiểm thử vào các sản phẩm thực tế và làm việc cùng với cộng đồng lập trình viên.
• Xây dựng CV: Khi viết CV cho vị trí intern tester, bạn nên đề cập đến thông tin về trình độ học vấn, đặc biệt là nếu bạn đang theo học các ngành liên quan đến Công nghệ Thông tin. Hãy liệt kê các môn học liên quan đến kiểm thử phần mềm mà bạn đã học, vì đây sẽ là yếu tố giúp nhà tuyển dụng đánh giá sự phù hợp của bạn với công việc. Ngoài ra, nếu bạn có các chứng chỉ về kiểm thử phần mềm, như ISTQB, hãy nêu rõ trong CV, vì chúng sẽ là điểm cộng quan trọng. Nếu bạn đã có kinh nghiệm thực hành kiểm thử phần mềm, dù là qua các dự án cá nhân hoặc các khóa học có dự án thực tế, đừng quên liệt kê những kinh nghiệm này. Điều này sẽ giúp bạn tạo ấn tượng tốt và chứng minh khả năng thực tế của mình với nhà tuyển dụng.
• Phỏng vấn và đánh giá kỹ năng: Trong quá trình phỏng vấn kỹ thuật, bạn có thể sẽ được hỏi về lý thuyết kiểm thử phần mềm, các công cụ bạn đã sử dụng, và đôi khi còn phải làm một bài kiểm thử nhỏ để kiểm tra khả năng thực tế của bạn. Ngoài ra, một số công ty có thể yêu cầu bạn thực hiện một bài kiểm thử thực tế để đánh giá khả năng phân tích và tìm lỗi trong ứng dụng. Điều này giúp nhà tuyển dụng đánh giá không chỉ kiến thức lý thuyết mà còn khả năng áp dụng vào công việc thực tế của bạn.

6. Nghề Intern Tester phù hợp với ai?

Để trở thành intern tester (thực tập sinh kiểm thử phần mềm), không nhất thiết phải có một nền tảng quá vững về kỹ thuật, nhưng bạn sẽ cần có những phẩm chất và kỹ năng nhất định để học hỏi và phát triển nhanh chóng trong công việc này.

• Sinh viên hoặc người mới ra trường (Công nghệ thông tin, Khoa học máy tính, hoặc các ngành liên quan): Nếu bạn đang bắt đầu sự nghiệp trong ngành công nghệ thông tin (CNTT) hoặc mới tốt nghiệp các ngành như Công nghệ thông tin, Khoa học máy tính, hay các ngành liên quan đến phần mềm, kiểm thử phần mềm là một lĩnh vực khá dễ tiếp cận. Với vai trò thực tập sinh kiểm thử, bạn sẽ có cơ hội học hỏi từ các chuyên gia trong ngành và dần dần xây dựng kỹ năng để trở thành kiểm thử viên (QA) chuyên nghiệp. Trong suốt quá trình thực tập, bạn sẽ làm việc dưới sự giám sát của các mentor và nhiệm vụ chính là học hỏi, thực hành kiểm thử phần mềm trong môi trường thực tế. Khả năng học hỏi nhanh và làm việc dưới sự hướng dẫn của người có kinh nghiệm là yếu tố quan trọng để bạn phát triển và thành công trong lĩnh vực này.
• Người chuyển nghề (Career Changers): Người có nền tảng về kỹ năng phân tích, logic, và chi tiết: Các bạn từ các ngành như tài chính, marketing, quản lý dự án, hay các lĩnh vực không thuộc công nghệ nhưng có kỹ năng phân tích, làm việc có tổ chức sẽ có khả năng chuyển nghề thành công. Công việc kiểm thử đòi hỏi sự tỉ mỉ, kiên nhẫn và khả năng giải quyết vấn đề, những kỹ năng này không giới hạn chỉ trong ngành CNTT.
• Người có niềm đam mê với công nghệ và phần mềm: Đam mê phần mềm và công nghệ: Nếu bạn là người đam mê tìm hiểu về phần mềm, công nghệ mới, và muốn tham gia vào quy trình phát triển phần mềm, kiểm thử phần mềm sẽ là một lựa chọn tốt. Bạn sẽ có cơ hội làm việc với nhiều loại phần mềm, ứng dụng và học hỏi cách chúng được xây dựng và phát triển.
• Những người có kỹ năng mềm tốt (giao tiếp, làm việc nhóm): Khả năng làm việc nhóm là một yếu tố quan trọng khi làm công việc kiểm thử phần mềm, vì đây không phải là công việc làm một mình. Bạn sẽ phải hợp tác chặt chẽ với các lập trình viên, quản lý dự án và các bộ phận khác trong nhóm phát triển phần mềm. Do đó, nếu bạn có khả năng làm việc nhóm tốt, biết lắng nghe và truyền đạt ý tưởng một cách hiệu quả, bạn sẽ dễ dàng hòa nhập và phát triển trong môi trường làm việc này. Ngoài ra, kỹ năng báo cáo và ghi chép lỗi cũng rất quan trọng. Khi phát hiện lỗi trong phần mềm, bạn sẽ cần phải báo cáo chi tiết lỗi đó cho các lập trình viên. Việc giao tiếp rõ ràng, chính xác và dễ hiểu là yếu tố then chốt để đảm bảo các thành viên trong đội ngũ nắm bắt được vấn đề và cùng nhau tìm ra giải pháp.