Mô tả công việc:
- Check phần mềm và tiếp nhận cuộc gọi trả lời thắc mắc của khách hàng.
- Thực hiện tư vấn, hỗ trợ giải đáp thông tin cho khách hàng đang sử dụng các dịch vụ của TPBank.
- Hỗ trợ lấy lại mật khẩu và khôi phục tài khoản Internet Banking cho khách hàng.
- Cung cấp thông tin làm hồ sơ khách hàng.
- Không sales, không mở thẻ, không áp doanh số.
Thời gian làm việc:
- Fulltime: Xoay ca linh hoạt, được nghỉ một ngày bất kỳ trong tuần.
- Ca HC: 8h00 - 17h00
- Ca 1: 7h00 - 15h00
- Ca 2: 15h00 - 22h00
Địa chỉ làm việc: 214 Phan Đăng Lưu, Phường 4, Phú Nhuận, TP.Hồ Chí Minh