Công Ty Cổ Phần Giáo Dục Học Viện Anh Ngữ Việt Nam

1. Công việc Kinh doanh (80%):

- Tìm kiếm phụ huynh và học sinh tiềm năng và lấy data.

- Gọi điện tư vấn sản phẩm giáo dục (data Trung tâm cấp thêm).

- Tư vấn cho phụ huynh và học sinh về thông tin khóa học, là đầu mối liên kết giữa Phụ huynh và Trung tâm, trả lời thắc mắc, cung cấp thông tin và liên lạc thường xuyên với Phụ huynh để cập nhật tình hình học tập của Học sinh.

- Cung cấp và duy trì dịch vụ khách hàng tốt nhất.

- Báo cáo công việc trực tiếp cho Trưởng phòng tư vấn tuyển sinh (ECL).

- Hỗ trợ đội ngũ giảng viên để đảm bảo Học sinh nhận được trải nghiệm học tập tốt nhất.

2. Công việc Chăm sóc học viên (20%):

- Hỗ trợ Giảng viên trong vấn đề học tập của học sinh tại Trung tâm.

- Là đầu mối liên kết giữa Phụ huynh và Trung tâm, trả lời thắc mắc, cung cấp thông tin và liên lạc thường xuyên với Phụ huynh để cập nhật tình hình học tập của Học sinh.

- Nắm bắt tình hình Học sinh để có giải pháp kịp thời và hỗ trợ Học sinh cải thiện tốt nhất.

- Hỗ trợ các hoạt động tại Trung tâm nhằm tăng thêm dịch vụ và sự gắn kết Học sinh với Trung tâm.

- Báo cáo kịp thời các vấn đề liên quan đến Học sinh và Phụ huynh.

- Đảm bảo an toàn cho Học sinh, tiếp nhận và đưa đón Học sinh đến Phụ huynh.

- Hỗ trợ công tác tuyển sinh, thực hiện thủ tục nhập học, kiểm tra đầu vào, xếp lớp cho Học sinh.

- Các công việc khác theo phân công từ cấp trên.

- Tốt nghiệp THPT trở lên.

- Giáo tiếp Tiếng Anh khá.

- Có kinh nghiệm tư vấn và chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực giáo dục là một lợi thế.

- Có khả năng giao tiếp tốt, năng lực phát hiện và giải quyết vấn đề.

- Sẵn sàng học hỏi và thích nghi.

- Kỹ năng máy tính cơ bản.

- Có laptop cá nhân.

-Mức lương 6.000.000 – 9.000.000 + Thưởng KPI tùy kinh nghiệm và năng lực.

- Đánh giá KPI hàng năm để xét tăng lương.

- Được đào tạo, hướng dẫn về quy trình, nghiệp vụ, các kỹ năng có liên quan.

- Được hưởng các chính sách về BHYT, BHXH, BHT, chế độ nghỉ ốm theo đúng quy định của pháp luật.

- Được hưởng các chế độ phúc lợi khác từ Công ty (chế độ miễn giảm học phí cho con em, chế độ thăm quan, đào tạo nâng cao, v.v).

- Ngày phép năm: 12 ngày/năm.

- Môi trường làm việc thân thiện, năng động, chuyên nghiệp, phát huy tối đa năng lực của bản thân.