Các phòng ban đang tuyển dụng tại Concentrix Service Vietnam

Dịch vụ khách hàng
Buôn bán/ Kinh doanh
Hành chính
Vận tải
Chăm sóc sức khỏe
Công nghệ thông tin
Ngân hàng
Quản lý sản phẩm & dự án
Tài chính - Kế toán
Giáo dục
Marketing/ Truyền thông
Lao động có tay nghề và sản xuất
An ninh - Bảo vệ
Nghiên cứu và Khoa học
Du lịch, khách sạn

Việc làm Concentrix Service Vietnam

Cập nhật 16/02/2026 17:06
Tìm thấy 353 việc làm đang tuyển dụng
Công ty TNHH Concentrix Service Vietnam
Giám Sát Chất Lượng Cuộc Gọi Telesales (QA/QC)
Concentrix Service Vietnam 3.5★
50 đánh giá 2.3k việc làm 5 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: 16 - 18 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ: 22/03/2025
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Tầng 6. tòa nhà QTSC9, công viên phần mềm Quang Trung, Quận 12, TP.HCM

Mô tả công việc

- Giám sát, phân tích, đánh giá, chấm điểm chất lượng dịch vụ cuộc gọi của team Telesales.

- Bảo đảm chất lượng của nhân viên telesales trong việc tuân thủ nghiệp vụ và đem lại sự hài lòng cho khách hàng của đối tác.

- Cập nhật các phản hồi kịp thời, phân tích nguyên nhân đồng thời đưa ra các đề xuất phù hợp nhằm mục tiêu đem lại hiệu quả chất lượng vận hành cao nhất.

- Tổng hợp kết quả kiểm tra, lập báo cáo kết quả thu thập được trong quá trình đánh giá chất lượng.

- Phối hợp cùng với các bộ phận khác để đào tạo, hướng dẫn các thành viên nhằm nâng cao năng lực làm việc (khi cần).

- Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.

Yêu cầu công việc

- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tại vị trí QA/QC trong ngành Telesales và có kỹ năng coaching 1-1

- Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong lĩnh vực telesales, telemarketing.

- Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề, phân tích dữ liệu, khả năng coaching và training

- Kỹ năng sắp xếp công việc, lập kế hoạch, làm việc nhóm.

- Kỹ năng phát hiện và xử lý gian lận.

Quyền lợi được hưởng

• Lương cứng 16 - 18 triệu/tháng + Thưởng

• Lương Tháng 13 + Thử việc 100% lương

• Chế độ Bảo hiểm Y tế, Bảo hiểm Xã hội + Bảo hiểm sức khoẻ Aon.

• Hỗ trợ gửi xe, ăn trưa

• 14 ngày phép năm

• Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp tại môi trường chuyên nghiệp và năng động

• Cơ hội làm việc với các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực và các cộng sự tài năng.

• Làm việc trong môi trường minh bạch, tin cậy và truyền cảm hứng.

• Tham gia các hoạt động gắn kết và well-being: Company events, Happy day, best sales....

Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo

Công ty TNHH Concentrix Service Vietnam
Concentrix Service Vietnam Xem trang công ty
Quy mô:
1.000 - 5.000 nhân viên
Địa điểm:
Tòa nhà QTSC 9, Công viên phần mềm Quang Trung, Số 02 Đường Tô Ký, Phường Tân Hưng Thuận, Quận 12,

Concentrix là một công ty hàng đầu thế giới của Mỹ trong lĩnh vực dịch vụ chăm sóc khách hàng có mặt ở trên 44 quốc gia với tổng số nhân sự lên tới trên 250.000 nhân viên.

Concentrix Việt Nam luôn đầu tư và nỗ lực nhằm cung cấp môi trường tốt nhất như:

Cơ hội học hỏi & phát triển

Kết nối thường xuyên với nhân viên, tạo môi trường tốt để lắng nghe và tôn trọng tiếng nói nhân viên cũng như giá trị tập thể

Đầy đủ cơ hội phát triển nhân viên

Công nhận sự nỗ lực và sự cống hiến từ các cá nhân và tập thể

Sự khác biệt lớn khi có sự đồng hành tuyệt vời từ đội ngũ nhân viên Concentrix.

Với sứ mệnh luôn chú trọng con người là nhân tố chủ lực, chính điều này đã trở thành một trong các yếu tố quan trọng giúp chúng tôi chiến thắng với giải thưởng cao quý và uy tín "" Công ty có môi trường làm việc tốt nhất Châu Á năm 2020"" – Được bình chọn bởi Tạp chí HR Asia - Là một trong những ấn phẩm hàng đầu Châu Á dành cho Hiệp hội Nhân sự.


Review Concentrix Service Vietnam

3.5
50 review

05/02/2026
Nhân viên chăm sóc khách hàng tại Hồ Chí Minh

Lương thưởng, phúc lợi, bla bla

07/01/2026
Nhân viên chăm sóc khách hàng tại Hồ Chí Minh

Không có ưu điểm nào thực sự nổi bật để ghi nhận.

29/11/2024
Nhân viên tại Hồ Chí Minh

Mặt bằng chung làm concentrix mình thấy môi trường ổn, lương lậu hơi chán. Các bạn vào làm vì kinh nghiệm thì oki làm vì tiền thì nên xem xét (HVD)

Những nghề phổ biến tại Concentrix Service Vietnam

Bạn làm việc tại Concentrix Service Vietnam? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Concentrix Service Vietnam

Concentrix Service Vietnam

Click để đánh giá
Nhắn tin Zalo