Ngân hàng Oricombank - OCB ★ 3.3

Hồ Chí Minh

1.000 - 5.000 nhân viên

https://hrmocb.darwinbox.com...

Ngân hàng

Đã xác minh

Tổng quan

Review

493

Việc làm

458

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Ngân hàng Oricombank - OCB

Ngân hàng

25 đang tuyển

Dịch vụ khách hàng

13 đang tuyển

Other

4 đang tuyển

Tài chính - Kế toán

3 đang tuyển

Tư vấn

1 đang tuyển

Buôn bán/ Kinh doanh

1 đang tuyển

Việc làm Ngân hàng Oricombank - OCB

Cập nhật 06/02/2025 12:57

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 6 việc làm đang tuyển dụng

Customer Success Executive

Ngân hàng Oricombank - OCB 3.3★

32 đánh giá 493 việc làm 1 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: 10 - 15 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật

Hạn nộp hồ sơ: 19/12/2024

Hình thức: Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Ngành

Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- 98 100 Khương Đình, Hạ Đình, Thanh Xuân, Hà Nội

- Việc làm Hà Nội Việc làm Quận Thanh Xuân

Mô tả công việc

Chúng tôi cần tìmCustomer Success Executivevới mong muốn nâng cao chất lượng hệ thống thông qua các chỉ số đo lường từ đó cải thiện chất lượng dịch vụ - sản phẩm cũng như trải nghiệm khách hàng.

Mô tả công việc:

Hỗ trợ khách hàng trong việc đào tạo và hướng dẫn, theo dõi các mục tiêu, khó khăn và yêu cầu của khách hàng, từ đó cung cấp tài nguyên và giải pháp để hỗ trợ khách hàng tốt nhất.
Phân tích dữ liệu sử dụng sản phẩm để đưa ra hướng đề xuất cải tiến
Thu thập và quản lý thông tin Phản hồi từ Khách hàng
Quản lý các công cụ và hệ thống hỗ trợ, tối ưu hóa quy trình
Theo dõi và báo cáo các chỉ số KPI liên quan

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp cao đẳng hoặc đại học ngành Công nghệ Thông tin, Khoa học Máy tính, hoặc lĩnh vực liên quan.
Có từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Customer Services, Customer Success trong mảng Giải pháp Công nghệ
Kỹ năng phân tích dữ liệu, xây dựng báo cáo và quản lý tài khoản khách hàng
Kinh nghiệm với phần mềm CRM và công cụ trực quan hóa dữ liệu.
Chủ động giải quyết vấn đề, có tư duy mở.
Thành thạo tiếng Anh là một lợi thế.

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập hấp dẫn (Lương cứng + KPI)
Được hưởng đầy đủ các quyền lợi cơ bản theo quy định của nhà nước: Đóng BHXH, BHYT, BHTN
Được đào tạo nâng cao kỹ năng nghiệp vụ, kỹ năng giải quyết công việc
Được tham gia các chuyến du lịch chung kết hợp với teambuilding tổ chức hàng năm
Nhân viên viên xuất sắc sẽ được hưởng chế độ đãi ngộ như: Ký hợp đồng chính thức trước thời hạn, thưởng nóng, cân nhắc bổ nhiệm vị trí cao hơn, nâng lương trước hạn...

Khu vực

Hà Nội - Việc làm tại Hà Nội

Báo cáo

Ngân hàng Oricombank - OCB Xem trang công ty

Quy mô:

1.000 - 5.000 nhân viên

Địa điểm:

Số 41 và số 45 Lê Duẩn

Ngân hàng thương mại cổ phần Phương Đông được thành lập ngày 10 tháng 6 năm 1996 tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. Hiện tại, ngân hàng có 95 Chi nhánh/Phòng Giao Dịch có mặt tại 23 tỉnh, thành phố tại Việt Nam, với đội ngũ cán bộ nhân viên hơn 2.000 người tính đến năm 2012.

OCB niêm yết trên Sở Giao dịch Chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh (HoSE) ngày 28/1/2021

Chính sách bảo hiểm

Bảo hiểm xã hội
Bảo hiểm y tế
Khám sức khỏe định kỳ

Các hoạt động ngoại khóa

Hoạt động văn, thể, mỹ

Lịch sử thành lập

Ngày 10/06/1996, Ngân hàng TMCP Phương Đông chính thức đi vào hoạt động
Năm 2007, Hợp tác chiến lược với BNP Paribas. Tăng tổng tài sản vốn lên 11.000 tỷ đồng.
Năm 2008, Triển khai hệ thống ngân hàng lõi tốt nhất thế giới.
Năm 2013, Nâng tổng giá trị tài sản lên 33.000 tỷ đồng
Năm 2015, Khởi động dự án Basel II dưới sự tư vấn của DBS Singapore
Năm 2017, Nâng tổng giá trị tài sản lên đến gần 85.000 tỷ đồng. Hoàn thành dự án Basel II đầu tiên
Năm 2019, Đạt giải thưởng “ doanh nghiệp xuất sắc nhất Châu Á”
Năm 2020, Đạt chứng nhận Thương hiệu quốc gia. Top 4 trong 10 Ngân hàng TMCP kinh doanh hiệu quả nhất trên thị trường. Chào đón nhà đầu tư chiến lược - Ngân hàng Aozora
Năm 2021, OCB niêm yết trên Sở Giao dịch Chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh (HoSE) ngày 28/1/2021

Mission

Hỗ trợ hiện thực hóa ước mơ và tham vọng của người tiêu dùng, doanh nhân và doanh nghiệp tại Việt Nam, giúp họ đạt được sự tăng trưởng, và hoài bão như kỳ vọng.