Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK ★ 3.5

Mô tả Công việc

(*) Mục đích chức danh:

• Nghiên cứu xây dựng và phát triển các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng số phục vụ khách hàng cá nhân; đảm bảo lộ trình và chiến lược phát triển sản phẩm đáp ứng nhu cầu của khách hàng và phù hợp với mục tiêu của Ngân hàng; chịu trách nhiệm về hiệu quả vận hành và kết quả phát triển kinh doanh sản phẩm
• Nghiên cứu, đề xuất lộ trình phát triển, xây dựng yêu cầu và điều phối các bộ phận liên quan để phát triển và cập nhật sản phẩm, tính năng, giao diện, kênh kết nối trên các kênh số
• Đề xuất và triển khai các sáng kiến, ý tưởng sáng tạo mang tính đột phá và/hoặc có khả năng truyền thông tốt nhằm nâng cao hình ảnh thương hiệu TPBank
• Xây dựng quy định, quy trình, chính sách sản phẩm, hướng dẫn sử dụng tính năng cho người dùng và đơn vị kinh doanh
• Phối hợp với các bộ phận vận hành, phân tích dữ liệu để giám sát, quản lý chất lượng và liên tục cải thiện hiệu quả vận hành các sản phẩm, tính năng, giao diện, kênh kết nối
• Phối hợp với các bộ phận phát triển kinh doanh, phân tích dữ liệu để thúc đẩy kinh doanh sản phẩm, tính năng, kênh kết nối
• Tham gia xây dựng các tài liệu đào tạo, tổ chức đào tạo các kiến thức, kỹ năng sử dụng sản phẩm, dịch vụ cho đội ngũ bán hàng, quầy giao dịch, khách hàng nội bộ
• Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên

(*) Trách nhiệm chính;

Yêu Cầu Công Việc

• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Tài chính – Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Công nghệ thông tin, Marketing hoặc các ngành liên quan.
• Kinh nghiệm:

-  Có tối thiểu 2–5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phát triển sản phẩm, ngân hàng số, kinh doanh ngân hàng bán lẻ hoặc nghiên cứu thị trường.

-  Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm phối hợp triển khai dự án sản phẩm số, cải tiến quy trình hoặc phát triển tính năng kênh giao dịch điện tử (App, Internet Banking…).

• Kiến thức chuyên môn:

-  Hiểu biết về sản phẩm dịch vụ ngân hàng bán lẻ và các xu hướng ngân hàng số.
-  Có khả năng phân tích hành vi khách hàng, đề xuất cải tiến sản phẩm và đánh giá hiệu quả kinh doanh.
-  Am hiểu quy trình vận hành, marketing sản phẩm, và các kênh kết nối khách hàng.

• Kỹ năng:

-  Kỹ năng phân tích, tổng hợp, lập kế hoạch và quản lý dự án tốt.
-  Kỹ năng viết và trình bày đề xuất sản phẩm, giao tiếp, phối hợp liên đơn vị hiệu quả.
-  Thành thạo tin học văn phòng (Excel, PowerPoint), ưu tiên biết Power BI, SQL hoặc các công cụ phân tích dữ liệu.

• Phẩm chất cá nhân:

-  Tư duy sáng tạo, định hướng khách hàng, khả năng chủ động trong công việc.
-  Tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực tiến độ và cam kết với mục tiêu chung của đơn vị.

QUYỀN LỢI VÀ CHẾ ĐỘ

• Lương cạnh tranh, Thưởng hấp dẫn
• Phụ cấp ăn trưa, Phụ cấp đi lại, Phụ cấp điện thoại, Phụ cấp chỉnh trang, Phụ cấp thâm niên.....
• Môi trường làm việc sáng tạo, hiện đại, quản lý theo tiến độ và hiệu quả công việc, giờ làm việc linh hoạt
• Đội ngũ lãnh đạo thân thiện, hòa đồng, quan tâm đến sự phát triển của các cá nhân
• Nhân viên được đào đạo tận tình các kĩ năng mềm và nghiệp vụ chuyên sâu
• Quan tâm chăm lo đời sống CBNV: Tổ chức khám sức khỏe tổng quát định kỳ hàng năm, mua thêm gói bảo hiểm sức khỏe cho nhân viên ngoài Bảo hiểm y tế