592 việc làm
Thỏa thuận
Lâm Đồng
Đăng 30+ ngày trước
11 - 21 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 2 ngày trước
15 - 20 triệu
Hải Dương
Đăng 6 ngày trước
Công Ty TNHH Fuse Online
CLAIM EXECUTIVE
Fuse Online
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 9 ngày trước
Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Cathay Việt Nam
CHUYÊN VIÊN TÀI CHÍNH BẢO HIỂM
Bảo hiểm Cathay Life Việt Nam
3.7
Thỏa thuận
Quảng Nam
Đăng 10 ngày trước
Saigon Hanoi Commercial Joint Stock Bank
Trưởng Phòng Quản lý chiến dịch bảo hiểm
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
4.1
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 11 ngày trước
12 - 20 triệu
Hà Nội & 2 nơi khác
Đăng 11 ngày trước
Tới 3 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 24 ngày trước
Trên 55 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
8 - 20 triệu
Lào Cai
Đăng 30+ ngày trước
8 - 30 triệu
Thái Nguyên
Đăng 30+ ngày trước
Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam Techcombank
Expert, Insurance (40000653)
Techcombank
3.8
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
15 - 20 triệu
Hà Nội & 2 nơi khác
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
15 - 20 triệu
Hà Nội & 2 nơi khác
Đăng 30+ ngày trước
13 - 20 triệu
Bắc Ninh
Đăng 30+ ngày trước
8 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
8 - 12 triệu
Hải Phòng
Đăng 30+ ngày trước
19 - 45 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
6 - 9 triệu
Hà Nội
Đăng 3 ngày trước
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 3 ngày trước
Trên 6 triệu
Hà Nội
Đăng 6 ngày trước
7 - 9 triệu
Hà Nội
Đăng 9 ngày trước
6 - 8 triệu
Hà Nội
Đăng 9 ngày trước
6 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 9 ngày trước
7 - 9 triệu
Hà Nội
Đăng 9 ngày trước
6 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 11 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 11 ngày trước
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 12 ngày trước
Công Ty TNHH Nhựa Tân Lập Thành
Nhân viên trực điện thoại
Nhựa Tân Lập Thành
7 - 7.5 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 22 ngày trước
8 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 23 ngày trước
Công ty Cổ phần Phát triển Y tế Victoria Healthcare
Nhân viên Tổng đài Dịch vụ KH
Victoria Healthcare
3.3
9 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 23 ngày trước
6 - 8 triệu
Hà Nội
Đăng 23 ngày trước
6 - 8 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 24 ngày trước
6 - 9 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 24 ngày trước
8 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 24 ngày trước
7 - 11 triệu
Hà Nội
Đăng 24 ngày trước
8 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 26 ngày trước
Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam Techcombank
Tổng Đài Viên 24/7
Techcombank
3.8
8 - 10 triệu
Hà Nội
Đăng 27 ngày trước
6 - 9 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
7 - 9 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY TNHH CONCENTRIX VN TECHNOLOGIES SERVICES
Call Center Manager
Concentrix Việt Nam
3.3
50 - 60 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
6 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
6 - 9 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
20 - 40 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
8 - 9 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
8 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
7 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
7 - 9 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Khách sạn Dolce by Wyndham Hanoi Golden Lake
Call Center Agent (At Your Service Agent)
Dolce By Wyndham Hanoi Golden Lake
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
5 - 20 triệu
Cần Thơ
Đăng 23 ngày trước
8 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
6 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
8 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
6 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
8 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
8 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
6 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
5 - 8 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
6 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 30+ ngày trước
8 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Nghệ An
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
6 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
6 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
6 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
8 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
8 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
6 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
6 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
8 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
6 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam Techcombank
Lâm Đồng - Chuyên Viên Cao Cấp Bảo Hiểm (TIO)
Techcombank 3.8★
152 đánh giá 908 việc làm 3 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 11/11/2024
Hạn nộp hồ sơ: 29/11/2024
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: Trên 3 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Lâm Đồng

Phúc lợi

  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Đồng phục
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Công tác phí
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

Mục tiêu

Người đảm nhận vị trí chịu trách nhiệm cung cấp các phương án bảo vệ, an toàn tài chính tốt nhất tới Khách hàng sử dụng sản phẩm Bảo hiểm và làm gia tăng sự gắn kết bền chặt giữa Khách hàng và Techcombank

Trách nhiệm chính (1)

Tư vấn và Bán hàng

(i) Khách hàng: Bảo vệ những điều quan trọng nhất cho khách hàng của Techcombank:

- Giới thiệu, tư vấn các sản phẩm bảo hiểm phù hợp nhất với từng giai đoạn trong cuộc đời của khách hàng (bảo vệ sức khỏe, gia đình, tài chính, tài sản cá nhân…)

- Mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời nhất về chất lượng dịch vụ trước và sau bán hàng

- Hoàn thiện đầy đủ các giấy tờ hồ sơ cần thiết cho hợp đồng Bảo hiểm của Khách hàng, hỗ trợ khách hàng đi khám y tế,bàn giao hồ sơ bảo hiểm tới Khách hàng, hỗ trợ khách hàng về thủ tục yêu cầu bồi thường và nộp hồ sơ yêu cầu bồi thường theo đúng quy định của TCB và đối tác bảo hiểm

- Xử lý, giải quyết các yêu cầu hỗ trợ khẩn cấp/ đột xuất của khách hàng một cách nhanh nhạy, kịp thời, và thỏa đáng.

- Tìm kiếm các cơ hội giới thiệu khách hàng tới các lực lượng bán khác tại Techcombank (Ví dụ: thẻ, tài khoản, tiết kiệm,...)

- Là đầu mối đầu tiên để khách hàng liên lạc khi họ phát sinh các yêu cầu hỗ trợ, hỏi đáp, vướng mắc về bảo hiểm

- Lưu trữ và cập nhật báo cáo hàng ngày/ hàng tuần/ hàng tháng về kết quả bán/ kết quả giới thiệu khách hàng từ lực lượng bán của Techcombank

(ii) Dịch vụ: Tạo dựng và đảm bảo chất lượng dịch vụ, mối quan hệ với khách hàng

- Xây dựng mối quan hệ bền chặt, tốt đẹp với khách hàng, để họ luôn quan niệm rằng “Techcombank là nhà cung cấp sản phẩm bảo hiểm tốt nhất”

- Là đầu mối đầu tiên để khách hàng liên lạc khi phát sinh các nhu cầu liên quan đến bảo hiểm.

- Đảm bảo lưu dấu một chất lượng dịch vụ tốt nhất trong từng bước hành trình trải nghiệm của Khách hàng

- Cung cấp các dịch vụ một cách chủ động đến khách hàng để tăng cường mối quan hệ (nhắc phí tái tục, giữ liên lạc với khách hàng trong các dịp đặc biệt/các chương trình ưu đãi,...)

Trách nhiệm chính (2)

Hệ thống và quy trình

- Tuân thủ tuyệt đối các chính sách của Techcombank về: bảo mật thông tin, quyền riêng tư của khách hàng, các chuẩn mực hành vi của một Techcomer.

- Tuân thủ những thỏa thuận về chất lượng dịch vụ giữa TCB, đối tác bảo hiểm và khách hàng

- Tuân thủ quy trình bán, phát hành hợp đồng bảo hiểm tuân theo tiêu chuẩn của TCB và đối tác bảo hiểm

Trách nhiệm chính (3)

Con người:

- Không ngừng nâng cao kiến thức & các kỹ năng mềm để đáp ứng được các yêu cầu ngày càng cao và phức tạp về chất lượng dịch vụ, đảm bảo mọi khách hàng đều hài lòng với dịch vụ được cung cấp thông qua việc tự học và tham gia các khóa đào tạo

- Luôn có tinh thần tự học hỏi trong công việc và cuộc sống

- Luôn có thái độ cởi mở chia sẻ thông tin với người khác theo đúng chức năng nhiệm vụ và chuẩn mực ứng xử của Techcombank, có tinh thân sẵn sàng đón nhận thay đổi

- Làm chủ, chịu trách nhiệm trong công việc, thông qua định hướng rõ ràng, hướng đến kết quả vượt trội

- Nhận thức đầy đủ về văn hóa tổ chức và thực hiện nhiệm vụ theo giá trị cốt lõi, chuẩn mực hành vi của Techcombank, thể hiện DNA của Techcomer.

- Tích cực tham gia các hoạt động xây dựng văn hóa tổ chức của Techcombank

Thực hiện các công việc khác có liên quan theo sự sắp xếp của cấp quản lý

Yêu Cầu Công Việc

Chân dung Thành công - Bằng cấp, Kinh nghiệm

Bằng cấp

-  Tốt nghiệp Đại học trở lên (ưu tiên chuyên ngành Bảo hiểm, Ngân hàng, Kinh tế)

-  Trình độ tiếng Anh: Có chứng chỉ Tiếng Anh Toeic (hoặc tương đương) thỏa mãn quy định của Ngân hàng từng thời kỳ

Kinh nghiệm chuyên môn

-  Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tư vấn khách hàng trong ngân hàng bán lẻ hoặc bảo hiểm nhân thọ/hoặc kinh nghiệm về mảng Dịch vụ khách hàng ưu tiên/hoặc kinh nghiệm trong mảng phát triển kinh doanh, quảng cáo

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Đại học
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
Trên 10.000 nhân viên
Địa điểm:
Số 6 phố Quang Trung

Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) là một ngân hàng thương mại cổ phần của Việt Nam, được thành lập năm 1993 với số vốn ban đầu 20 tỷ đồng. Sau 30 năm không ngừng phát triển đi lên, Techcombank đang có chỗ đứng vững chắc trong ngành Ngân hàng nói chung, và trong nền kinh tế Việt  Nam nói riêng với doanh thu 27.000 tỷ đồng và hơn 10.000 nhân viên (năm 2020)

Chính sách bảo hiểm

  • Đóng BHXH theo mức cơ bản
  • Tham gia vào Techcombank Care với gói bảo hiểm Bảo Việt

Các hoạt động ngoại khóa

  • Team building
  • Du lịch hàng năm
  • Thứ 7 năng động
  • Party thường niên

Lịch sử thành lập

  • Năm 1993: Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) được thành lập tại Hà Nội với vốn điều lệ 20 tỷ đồng
  • Năm 1995: Tăng vốn điều lệ lên 51,495 tỷ đồng. Thành lập Chi nhánh Techcombank Hồ Chí Minh
  • Năm 1996: Thành lập Chi nhánh Techcombank Thăng Long cùng Phòng Giao dịch Nguyễn Chí Thanh tại Hà Nội. Thành lập Phòng Giao dịch Thắng Lợi trực thuộc Techcombank Hồ Chí Minh.Tăng vốn điều lệ tiếp tục lên 70 tỷ đồng.
  • Năm 1998: Trụ sở chính được chuyển sang Tòa nhà Techcombank, 15 Đào Duy Từ, Hà Nội. Thành lập Chi nhánh Techcombank Đà Nẵng tại Đà Nẵng.
  • Năm 1999: Tăng Techcombank tăng vốn điều lệ lên 80,020 tỷ đồng. Khai trương Phòng giao dịch số 3 tại phố Khâm Thiên, Hà Nội.
  • Năm 2000: Thành lập Phòng Giao dịch Thái Hà tại Hà Nội. Tăng vốn điều lệ lên: 102,345 tỷ đồng
  • Năm 2002: Thành lập Chi nhánh Chương Dương, Chi nhánh Hoàn Kiếm tại Hà Nội và các chi nhánh tại Hải Phòng, Đà Nẵng, Thành phố Hồ Chí Minh. Tăng vốn điều lệ lên 104,435 tỷ đồng
  • Năm 2003: Chính thức phát hành thẻ thanh toán F@stAccess-Connect 24 (hợp tác với Vietcombank) vào ngày 05/12/2003
  • Năm 2004: Khai trương biểu tượng mới của Ngân hàng
  • Năm 2005: Thành lập các chi nhánh cấp 1 tại: Lào Cai, Hưng Yên, Vĩnh Phúc, Bắc Ninh, T.P Nha Trang (tỉnh Khánh Hòa), Vũng Tàu..
  • Năm 2006: Thẻ thanh toán quốc tế Techcombank Visa được ra mắt
  • Năm 2007: Trở thành ngân hàng ngân hàng có mạng lưới giao dịch lớn thứ hai trong khối ngân hàng thương mại cổ phần với gần 130 chi nhánh và phòng giao dịch
  • Năm 2008: Ra mắt thẻ tín dụng Techcombank Visa Credit
  • Năm 2012: phát hành thẻ đồng thương hiệu Techcombank – Vietnam Airlines – Visa
  • Năm 2018: Techcombank được niêm yết trên sàn chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh.
  • Năm 2020: tổng tài sản doanh nghiệp ước tính đạt 439,6 nghìn tỷ đồng[10] với gần 11.882 nhân viên. Techcombank sở hữu 3 công ty con phụ trách các nhiệm vụ khác nhau bao gồm Công ty cổ phần Chứng khoán Kỹ thương, Công ty TNHH một thành viên Quản lý nợ, và Công ty TNHH Quản lý quỹ Kỹ thương.

Mission

Dẫn dắt hành trình số hóa của ngành tài chính, tạo động lực cho mỗi cá nhân, doanh nghiệp và tổ chức phát triển bền vững và bứt phá thành công.


Review Techcombank

3.8
152 review

03/02/2025
Cloud Engineer tại Hà Nội

Lương thưởng tốt nhưng quy trình khắt khe

22/06/2023
Nhân viên tại Hà Nội

Không gian làm việc mở, mới ra trường có thể vào để học hỏi kinh nghiệm, đăng ký OT đc duyệt nhưng không đc trả tiền (IT)

21/12/2023
Nhân viên tại Hà Nội

Công ty hiện đại nhiều tiện nghi, tạo điều kiện nhân viên học hỏi, không có chế độ OT (IT)

Công việc của Nhân viên tư vấn bảo hiểm là gì?

1. Nhân viên tư vấn bảo hiểm là gì? Mức lương hiện nay bao nhiêu?

Nhân viên tư vấn bảo hiểm (Insurance consultant) là người sẽ đảm nhận công việc trao đổi, làm việc với khách hàng để ký kết các hợp đồng về dịch vụ bảo hiểm cho các doanh nghiệp, đồng thời giải quyết các phản hồi, vướng mắc của khách hàng về dịch vụ. Có thể nói, nhân viên tư vấn bảo hiểm là người có vai trò trung gian để kết nối mối quan hệ giữa khách hàng với doanh nghiệp. 

Mức lương của Nhân viên tư vấn bảo hiểm

Nhân viên tư vấn bảo hiểm, là vị trí dành cho những người có kinh nghiệm từ 1 tới 2 năm có kĩ năng bán hàng và đạt được số lượng KPI. Mức lương từ 6.000.000 đồng – 8.000.000 đồng/tháng.

Chức vụ

Kinh nghiệm

Mức lương trung bình (/tháng)

Thực tập sinh tư vấn bảo hiểm

Dưới 1 năm

4.000.000 - 6.000.000

 Nhân viên tư vấn bảo hiểm

1 - 2 năm

6.000.000 - 8.000.000

Chuyên viên tư vấn bảo hiểm

3 - 5 năm

9.000.000 - 15.000.000

Quản lý tư vấn bảo hiểm

Trên 5 năm

15.000.000 - 20.000.000

2. Công việc của Nhân viên tư vấn bảo hiểm

Tăng trưởng kinh doanh

Bằng việc tiếp cận với khách hàng, tư vấn và bán hợp đồng bảo hiểm, Nhân viên tư vấn bảo hiểm có thể gia tăng doanh thu cho công ty bảo hiểm. Khi bán các gói bảo hiểm, đặc biệt là các gói có giá trị cao như bảo hiểm nhân thọ, không những công ty có nguồn doanh thu lớn mà bản thân người tư vấn cũng sẽ được hưởng mức hoa hồng hấp dẫn.

Giữ chân khách hàng

Nhân viên tư vấn bảo hiểm sẽ theo sát hành trình đóng bảo hiểm của khách hàng, đặc biệt chú trọng vào các hợp đồng dài hạn để giữ chân khách hàng. Khi khách hàng có bất cứ băn khoăn liên quan nào tới gói bảo hiểm đang đóng, người tư vấn sẽ giải đáp và hỗ trợ khách hàng nhận được mức hưởng bảo hiểm tương ứng với trường hợp của khách hàng.

Quảng bá công ty bảo hiểm

Nhân viên tư vấn bảo hiểm cần tích cực xây dựng hình ảnh thương hiệu cho công ty bảo hiểm của mình, nâng cao thiện chí và tạo ra sự tin tưởng cho khách hàng. Bên cạnh việc quảng cáo, PR hỉnh ảnh cho công ty bảo hiểm, Chuyên viên tư vấn bảo hiểm còn phải nỗ lực xây dựng thương hiệu cá nhân để gia tăng sự uy tín, thu thêm nhiều tệp khách hàng tiềm năng.

Phát triển các chiến lược tiếp thị

Nhân viên tư vấn bảo hiểm cũng xây dựng các chiến lược tiếp thị để giúp sản phẩm của công ty mình cạnh tranh với các đối thủ. Trong quá trình này, chuyên viên tư vấn sẽ tiếp cận và thu hút khách hàng thông qua gọi điện, gửi email, hẹn gặp trực tiếp để hỏi về nhu cầu sử dụng bảo hiểm của họ.

Gặp gỡ khách hàng

Nhân viên tư vấn bảo hiểm trực tiếp gặp gỡ khách hàng ở nơi hẹn, xác định nhu cầu của họ và đưa ra các lựa chọn và phạm vi bảo hiểm khác nhau. Trong cuộc gặp gỡ này, chuyên viên tư vấn sẽ giao dịch khách hàng tiềm năng về tầm quan trọng của các sản phẩm bảo hiểm. Cố vấn bảo hiểm hướng dẫn khách hàng việc gia hạn hợp đồng dựa trên hoàn cảnh của khách hàng hay sự thay đổi của thị trường bảo hiểm.

Đánh giá nhu cầu của khách hàng

Để bán gói bảo hiểm lý tưởng với khách hàng, các tư vấn viên cần phân tích tình hình cá nhân và tài chính của khách hàng, xác định rõ mục tiêu mua bảo hiểm và mức độ chấp nhận rủi ro của khách hàng.

Tư vấn chính sách bảo hiểm

Người tư vấn làm rõ các chính sách bảo hiểm, tác động đến quyết định của khách hàng thông qua điều khoản, giới hạn bảo hiểm và chi phí của gói dịch vụ. Chuyên viên tư vấn bảo hiểm còn hỗ trợ khách hàng điền đầy đủ và chính xác thông tin vào hợp đồng bảo hiểm để bảo vệ quyền và xác định nghĩa vụ của các bên liên quan.

Quản lý yêu cầu bồi thường bảo hiểm

Nhân viên tư vấn bảo hiểm phải theo dõi các chính sách để đảm bảo tuân thủ đúng quy định bảo hiểm và đưa ra lời khuyên tốt nhất cho khách hàng, không ảnh hưởng đến danh mục bảo hiểm và kế hoạch tài chính của khách hàng. Khi khách hàng yêu cầu bồi thường, chuyên viên tư vấn sẽ hỗ trợ nộp đơn và liên lạc đến công ty bảo hiểm để giải quyết yêu cầu của khách hàng đúng thời hạn.

3. Học ngành gì để trở thành nhân viên tư vấn bảo hiểm?

Ngành tư vấn bảo hiểm trên thực tế là một ngành học đòi hỏi sự kết hợp giữa kỹ năng giao tiếp, tâm lý học và sự hiểu biết sâu rộng về sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn hỗ trợ. Để trở thành một nhân tư vấn chuyên nghiệp, bạn cần trang bị các kiến thức chuyên môn và rèn luyện các kỹ năng mềm như xử lý tình huống, lắng nghe khách hàng, và làm việc nhóm. Việc theo học tại các trường đào tạo uy tín hoặc các khóa học ngắn hạn chuyên sâu là rất cần thiết, giúp bạn vừa nắm vững lý thuyết vừa có cơ hội thực hành. Để làm nhân viên tư vấn bảo hiểm chuyên nghiệp, bạn có thể học các ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Tâm lý học, đồng thời không ngừng rèn luyện kỹ năng mềm để thích ứng với nhu cầu của thị trường hiện đại.

Hiện nay, với xu hướng hiện đại hóa và chuyển đổi số, ngành chăm sóc khách hàng không chỉ tập trung vào giao tiếp trực tiếp mà còn mở rộng sang các nền tảng kỹ thuật số như email, mạng xã hội và chatbot. Điều này đòi hỏi nguồn nhân lực được đào tạo chuyên sâu trong các lĩnh vực liên quan đến Quản trị kinh doanh, Marketing, Tâm lý học, hoặc Công nghệ thông tin. Các khối thi vào các ngành này thường thuộc khối A (Toán, Lý, Hóa), khối D (Toán, Văn, Anh) và khối C (Văn, Sử, Địa). Trong quá trình học, sinh viên sẽ được đào tạo các môn như:

  • Giao tiếp trong kinh doanh
  • Quản trị mối quan hệ khách hàng (CRM)
  • Tâm lý khách hàng
  • Nghệ thuật thuyết phục
  • Kỹ năng giải quyết xung đột, Truyền thông đa kênh
  • Ứng dụng công nghệ trong chăm sóc khách hàng

Nhiều công ty yêu cầu Nhân viên tư vấn bảo hiểm có các chứng chỉ như:

  • Chứng chỉ tư vấn bảo hiểm của Bộ tài chính
  • Chứng chỉ đánh giá rủi ro bảo hiểm
  • Chứng chỉ giám định tổn thất bảo hiểm
  • Chứng chỉ hỗ trợ giải quyết bồi thường bảo hiểm

Các chứng chỉ này được quy định tại Điều 6 Thông tư 69/2022/TT-BTC (trích nguồn thuvienphapluat.vn). Lưu ý rằng việc thi và lấy chứng chỉ phải được thực hiện tại các điểm thi tập trung do Viện bảo hiểm của Bộ tài chính quy định.

Một số ngôi trường Đại học hàng đầu về đào tạo ngành Marketing trên cả nước là:

Mỗi trường đại học, cao đẳng sẽ có những chương trình đào tạo khác nhau, chia thành chuyên ngành kinh doanh hoặc đào tạo chung. Tùy vào định hướng nghề nghiệp, việc làm sau này mà bạn sẽ lựa chọn cho mình chuyên ngành phù hợp nhất. Tất nhiên, nếu muốn tìm việc làm kinh doanh thì bạn nên ưu tiên chọn chuyên ngành marketing.

4. Có nên làm sale bảo hiểm?

Bảo hiểm là một dịch vụ quan trọng, cần thiết đối với đời sống của con người. Thế nhưng, vẫn có rất nhiều người hiểu chưa đúng hoặc có định kiến với nghề bảo hiểm. Đây là lý do mà ngành bảo hiểm rất cần có những nhân viên sales chuyên nghiệp, có kiến thức và kỹ năng chuyên sâu để tạo dựng được sự tin tưởng với khách hàng.

Nếu bạn đang phân vân không biết có nên theo đuổi nghề sales bảo hiểm hay không thì hãy xác định lại xem lý do bạn muốn bắt đầu là gì, và liệu bạn có thể vượt qua được những thách thức của ngành nghề này hay không. Nếu bạn bắt đầu công việc tại những công ty bảo hiểm lớn, có tên tuổi, nhiều năm phát triển và tìm được một người mentor giỏi để được dẫn dắt thì bạn sẽ có cơ hội phát triển bản thân, thăng tiến sự nghiệp cao hơn.

5. Những cơ hội và thách thức khi làm Nhân viên tư vấn bảo hiểm

Nhân viên kinh doanh bảo hiểm là nhân sự nòng cốt của mọi công ty bảo hiểm, tài chính khi trực tiếp mang lại lợi nhuận cho tổ chức của mình. Bên cạnh đó, sales bảo hiểm cũng mang ý nghĩa rất nhân văn khi bảo vệ người dân khỏi những rủi ro về tài chính trong suốt cuộc đời. Vì thế, nghề sales bảo hiểm có thể mang lại vô vàn cơ hội phát triển sự nghiệp cho bạn.

Cơ hội của nghề Nhân viên tư vấn bảo hiểm

Nhân viên tư vấn bảo hiểm dễ dàng thu hút người lao động, đặc biệt là những người trẻ có chuyên môn về tài chính, kinh tế hoặc ngân hàng vì mức lương hấp dẫn, cơ hội thăng tiến và phát triển bản thân rộng mở:

  • Thu nhập tương xứng với năng lực: Những nhân viên kinh doanh bảo hiểm có nhiều kiến thức, kỹ năng chuyên môn và cả sự nhiệt huyết, chăm chỉ sẽ nhận lại được mức lương hấp dẫn không giới hạn, có thể lên đến 9 chữ số.
  • Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Nhân viên tư vấn bảo hiểm có lộ trình thăng tiến rất minh bạch. Các bạn trẻ chỉ cần 1-2 năm để thăng chức lên trưởng nhóm và từ 5-10 năm để trở thành trưởng phòng hoặc giám đốc bảo hiểm.
  • Phát triển bản thân với các kỹ năng mềm: Ngoài những kỹ năng chuyên môn về tài chính, kinh tế, bảo hiểm, nhân viên sales bảo hiểm còn có cơ hội phát triển bản thân khi được rèn luyện kỹ năng bán hàng, tư vấn, lập kế hoạch, quản lý và lãnh đạo, v.vv..
  • Linh hoạt thời gian: Bạn có thể làm việc bất cứ khi nào, ở bất cứ đâu, miễn rằng đáp ứng được doanh thu. Nếu bạn có khả năng thu xếp thời gian tốt thì sẽ có nhiều thời gian dành cho gia đình và bản thân hơn. Nhờ ưu điểm này mà nghề sales bảo hiểm còn thu hút cả những người lao động đã có gia đình và con nhỏ.
  • Mang lại nhiều giá trị tốt đẹp cho cộng đồng: Nhân viên tư vấn bảo hiểm là người mang đến những giải pháp hiệu quả giúp bảo vệ và phòng ngừa rủi ro về mặt tài chính cho người dân. Nhờ vậy, cả cộng đồng có được cuộc sống an nhàn, yên tâm và ít căng thẳng hơn.

Thách thức của nghề Nhân viên tư vấn bảo hiểm

Mang lại nhiều cơ hội phát triển sự nghiệp hấp dẫn là thế, nghề Nhân viên tư vấn bảo hiểm cũng ẩn chứa vô vàn thách thức:

  • Khó chinh phục được lòng tin của khách hàng: Nhiều kẻ gian lợi dụng bảo hiểm để lừa đảo và chiếm đoạt tài sản của khách hàng, khiến cho nhân sự ngành bảo hiểm nói chung và nhân viên sales bảo hiểm nói riêng bị giảm uy tín trong mắt người dân.
  • Công nghệ và chính sách thay đổi liên tục: Các công ty bảo hiểm đều đang tối ưu hóa hoạt động bằng những chính sách bảo hiểm và công nghệ tài chính mới nhằm giảm thiểu rủi ro và thúc đẩy tăng trưởng. Nếu không thể thay đổi để thích nghi với những sự thay đổi đột ngột này, bạn sẽ bị đào thải nhanh chóng do không đáp ứng được doanh số hoặc có sai sót trong công việc.
  • Tính cạnh tranh cao: Sự cạnh tranh mạnh mẽ giữa các công ty bảo hiểm khiến cho công việc của nhân viên sales bảo hiểm trở nên khắc nghiệt hơn. Bạn phải có sự bền bỉ và kiên trì mạnh mẽ mới có thể theo đuổi nghề sales bảo hiểm đến cùng.

>> Xem thêm: Việc làm Nhân viên tư vấn tuyển sinh đang tuyển 

>> Xem thêm: Việc làm Nhân viên tư vấn bán hàng tuyển dụng

>> Xem thêm: Việc làm Trưởng phòng tư vấn mới cập nhật

Nhân viên tư vấn bảo hiểm có mức lương bao nhiêu?

130 - 195 triệu /năm
Tổng lương
120 - 180 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
10 - 15 triệu
/năm

Lương bổ sung

130 - 195 triệu

/năm
130 M
195 M
78 M 299 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Nhân viên tư vấn bảo hiểm

Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên tư vấn bảo hiểm, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Thực tập sinh tư vấn
39 - 65 triệu/năm
Trưởng phòng tư vấn
390 - 520 triệu/năm
Giám đốc tư vấn
325 - 455 triệu/năm
Nhân viên tư vấn bảo hiểm

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
31%
2 - 4
54%
5 - 7
15%
8+
0%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên tư vấn bảo hiểm?

Yêu cầu tuyển dụng Nhân viên tư vấn bảo hiểm

Yêu cầu về chuyên môn và học vấn 

Ưu tiên tuyển dụng các ứng viên tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên, đặc biệt là những người theo học chuyên ngành liên quan đến bảo hiểm, tài chính -ngân hàng và có kiến thức sâu về lĩnh vực kinh doanh.

Yêu cầu ứng viên phải am hiểu về lĩnh vực bảo hiểm, hiểu rõ về các chính sách và lợi ích mà bảo hiểm mang lại cho cuộc sống con người. Ứng viên cần có khả năng nắm bắt thông tin một cách nhạy bén và nhanh chóng.

Yêu cầu về kỹ năng

Kỹ năng giao tiếp là yếu tố quan trọng nhất đối với công việc nhân viên tư vấn bảo hiểm. Họ sẽ thường xuyên làm việc, trao đổi và đàm phán để thuyết phục khách hàng ký kết hợp đồng. Vì vậy, kỹ năng giao tiếp được coi là vũ khí quan trọng giúp nhân viên tư vấn bảo hiểm làm việc hiệu quả và đạt được thành công.

Để trở thành một nhân viên tư vấn bảo hiểm, cần có khả năng hiểu được tâm lý của khách hàng để tư vấn và cung cấp cho họ những sản phẩm, dịch vụ phù hợp nhất.

Trong vai trò nhân viên tư vấn bảo hiểm, không thể tránh khỏi các vấn đề và tình huống phát sinh, đặc biệt là các phản hồi và khiếu nại từ khách hàng. Vì vậy, để hoàn thành công việc một cách tốt nhất, yêu cầu nhân viên có khả năng xử lý vấn đề, phát hiện nguyên nhân và đưa ra các giải pháp nhanh chóng, kịp thời để không ảnh hưởng đến uy tín của doanh nghiệp và bảo đảm quyền lợi của khách hàng.

Công việc nhân viên tư vấn bảo hiểm mang đến nhiều áp lực như đạt chỉ tiêu doanh số và áp lực từ khách hàng. Vì vậy, để làm việc ở vị trí này, nhân viên cần có khả năng chịu áp lực lớn, biết cách sắp xếp công việc một cách khoa học, ưu tiên nhiệm vụ quan trọng để hoàn thành kế hoạch được giao mà không bị quá tải và gây stress.

Một vài kỹ năng cần thiết khác

  • Kỹ năng chốt sale, chốt hợp đồng.

  • Kỹ năng tạo dựng mối quan hệ.

  • Kỹ năng sử dụng máy tính và phân tích thống kê cơ bản.
    Kỹ năng lập kế hoạch và tự tạo động lực hoàn thành mục tiêu trong công việc.

Lộ trình nghề nghiệp của Nhân viên tư vấn bảo hiểm

1. Thực tập sinh tư vấn bảo hiểm 

Mức lương: 3 - 5 triệu/ tháng

Kinh nghiệm: 0 - 1 năm 

Đánh giá: Thực tập sinh tư vấn bảo hiểm mang lại nhiều cơ hội học hỏi và trải nghiệm quý báu trong ngành bảo hiểm. Công việc thực tập sinh tư vấn bảo hiểm giúp khách hàng hiểu rõ về các sản phẩm bảo hiểm, giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin chi tiết về quyền lợi và điều khoản của các gói bảo hiểm. Nhờ vậy, các tư vấn viên bảo hiểm có cơ hội tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, hiểu rõ hơn về nhu cầu và tâm lý của khách hàng.

2. Nhân viên tư vấn bảo hiểm

Mức lương: 12 - 15 triệu/ tháng

Kinh nghiệm: 1 -  3 năm 

Đánh giá: Công việc nhân viên tư vấn bảo hiểm mang lại nhiều cơ hội phát triển và thu nhập hấp dẫn, nhưng cũng đi kèm với những thách thức và áp lực. Những ai có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng làm việc dưới áp lực, và tinh thần học hỏi không ngừng sẽ có cơ hội thành công và phát triển bền vững trong ngành này.

3. Trưởng phòng tư vấn

Mức lương: 25 - 40 triệu/ tháng

Kinh nghiệm: 3 - 5 năm

Đánh giá: Trưởng phòng tư vấn mang lại nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp và thu nhập hấp dẫn, nhưng cũng đòi hỏi nhiều kỹ năng và chịu áp lực lớn. Công việc chính của trưởng phòng tư vấn là quản lý và giám sát, đào tạo và hỗ trợ nhân viên tư vấn để họ đạt được hiệu quả công việc cao nhất. Đánh giá hiệu suất làm việc và đưa ra phản hồi định kỳ.

4. Giám đốc tư vấn

Mức lương: 30 - 50 triệu/ tháng 

Kinh nghiệm: 5 - 10 năm 

Đánh giá: Giám đốc tư vấn là một vị trí lãnh đạo cao cấp trong ngành bảo hiểm hoặc các lĩnh vực tư vấn tài chính khác, với trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động tư vấn của công ty và đảm bảo các mục tiêu chiến lược được thực hiện. Với trách nhiệm chính là định hướng và phát triển chiến lược tư vấn phù hợp với mục tiêu dài hạn của công ty. Đưa ra các kế hoạch hành động chi tiết để thực hiện chiến lược này.

5 bước giúp Nhân viên tư vấn bảo hiểm thăng tiến nhanh trong trong công việc

Hoàn thành tốt công việc 

Để thăng tiến nhanh từ vị trí nhân viên tư vấn bảo hiểm lên các vị trí cao hơn như trưởng nhóm, trưởng phòng hoặc giám đốc tư vấn, bạn cần phải có chiến lược rõ ràng và tận dụng tối đa các cơ hội phát triển. Một trong số đó là bạn hãy hoàn thành các công việc hiện tại đang đảm nhiệm, đó sẽ là cơ sở để sếp đánh giá năng lực làm việc của bạn. 

Học hỏi và phát triển thêm chuyên môn 

Kiến thức là vô hạn, bất cứ ngành nghề nào để thăng tiến nhanh đều đòi hỏi mỗi người cần học hỏi không ngừng, bạn có thể tham gia các khóa đào tạo, hội thảo và các chương trình học tập liên quan đến bảo hiểm và tài chính hay đạt được các chứng chỉ hành nghề bảo hiểm như AIC (Associate in Claims), CPCU (Chartered Property Casualty Underwriter) hoặc các chứng chỉ quốc tế khác để tăng giá trị bản thân.

Trau dồi các kỹ năng cần thiết 

Kỹ năng giao tiếp sẽ giúp các nhân viên tư vấn giao tiếp hiệu quả hơn với khách hàng, lắng nghe khách hàng và truyền đạt thông tin một cách rõ ràng. Kỹ năng bán hàng sẽ giúp bạn nâng cao kỹ năng thuyết phục, đàm phán và chốt hợp đồng. Đây là hai kỹ năng quan trọng mà các nhân viên tư vấn bảo hiểm cần có. 

Xây dựng các mối quan hệ 

Xây dựng mối quan hệ tốt với đồng nghiệp và các bộ phận khác trong công ty nhằm tạo "vòng bạn bè" rộng lớn hơn. Cùng với đó là tạo dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng, trở thành người tư vấn đáng tin cậy của họ. Tham gia các sự kiện, hội thảo ngành để mở rộng mạng lưới quan hệ và học hỏi từ những người có kinh nghiệm.

Tìm kiếm các cơ hội thăng tiến 

Luôn cập nhật thông tin về các cơ hội thăng tiến nội bộ trong công ty và chuẩn bị sẵn sàng để nộp đơn khi có cơ hội. Thể hiện năng lực và thành tích của mình với cấp trên, chứng minh rằng bạn là ứng viên sáng giá cho các vị trí cao hơn.

Xem thêm:

Việc làm Nhân viên tư vấn giải pháp đang tuyển dụng

Việc làm Nhân viên tư vấn tín dụng đang tuyển dụng

Việc làm Chuyên viên tư vấn tài chính đang tuyển dụng

Tìm việc theo nghề nghiệp