Việc làm BellSystem24 Việt Nam
Cập nhật 13/11/2024 16:44
Tìm thấy 733 việc làm đang tuyển dụng
BellSystem24 Việt Nam
Đã xác minh
[D1] CHUYÊN VIÊN HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG TỔNG ĐÀI DỰ ÁN NGÂN HÀNG TPBANK
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
6 - 8 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
06/11/2024
Hạn nộp hồ sơ:
13/11/2024
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
- Phụ cấp thâm niên
Mô tả Công việc
Mô tả công việc:
- Trực tổng đài, tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng để tư vấn, hỗ trợ cung cấp thông tin, giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về dịch vụ của ngân hàng TPbank kênh E-bank.
- Hỗ trợ dịch vụ khách hàng ở một số kênh khác theo sự điều phối của quản lý trực tiếp tại công ty.
Thời gian làm việc:
Xoay ca luân phiên linh hoạt theo sự sắp xếp của quản lý trực tiếp, trung bình 8 tiếng/ca/ngày & 6 ca/tuần, nghỉ 1 ngày/tuần. Ví dụ:
- Ca 1: 7h00 - 15h00
- Ca 2: 8h00 - 17h00
- Ca 3: 14h00 - 22h00
- Ca 4: 22h00 - 7h00 (Ca đêm, ưu tiên sắp xếp nhân sự NAM, trung bình 4 - 5 ca/tháng)
Địa điểm làm việc:
Nhân sự được đăng ký làm việc tại 1 trong 3 địa điểm sau:
- 155 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội
- 44 Lê Ngọc Hân, Hai Bà Trưng, Hà Nội
- Khu Ngoại Giao Đoàn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
Quyền lợi:
- Thu nhập: Lương cứng + KPI + Phụ cấp = 6.000.000 - 8.000.000/tháng, có thể cao hơn tùy vào năng lực làm việc thực tế
- Được đào tạo bài bản kỹ năng + nghiệp vụ dịch vụ ngân hàng TPbank hoàn toàn miễn phí và có lương đào tạo trước khi đi làm
- Làm việc trực tiếp trong môi trường tổng đài của ngân hàng Tpbank để có cơ hội hoàn thiện kỹ năng và nâng cao kiến thức về tài chính - ngân hàng
- Thường xuyên được đào tạo nâng cao nghiệp vụ và kỹ năng để phục vụ cho công việc và cơ hội phát triển bền vững
- Được trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc, không yêu cầu thiết bị cá nhân
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động
- Đóng bảo hiểm xã hội đầy đủ theo đúng quy định của Nhà Nước.
Yêu Cầu Công Việc
Yêu cầu chung:
- Trình độ từ Trung cấp trở lên, chấp nhận sinh viên đã hoàn thành chương trình học và đang chờ bằng
- Không yêu cầu bằng cấp đúng chuyên ngành
- Giọng nói chuẩn phổ thông, không nói ngọng, không nói giọng âm hưởng địa phương...
- Yêu thích công việc trong môi trường tài chính - ngân hàng, dịch vụ khách hàng; thích tư vấn, giao tiếp chủ động & linh hoạt là một lợi thế
- Sẵn sàng làm việc Fulltime và có khả năng xoay ca luân phiên linh hoạt sáng - chiều - tối - Lễ Tết...
Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung cấp
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 6 Tr - 8 Tr VND
Khu vực
BellSystem24 Việt Nam
Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
P901, Tầng 9 Tòa nhà Sky City Tower A, Số 88 Láng Hạ, Phường Láng Hạ, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Được thành lập vào năm 2006. Tiền thân là Bellsystem24-HoaSao – Đơn vị số 1 Việt Nam trong lĩnh vực thuê ngoài Tổng đài và quy trình kinh doanh từ năm 2006, CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.) được kỳ vọng sẽ trở thành công ty toàn cầu về Contact Center & BPO. 100% cổ phần của công ty thuộc về công ty Nhật Bản Bellsystem24, Bellsystem24 Holdings và Toppan Printing. Chúng tôi luôn tiên phong và dẫn đầu trong việc cung cấp các giải pháp tối ưu hoá về quy trình, con người, công nghệ để giúp các doanh nghiệp bắt kịp xu thế thời đại và tăng trưởng bền vững.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
- Được hưởng bảo hiểm xã hội.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Party
- Teambuilding
- Hoạt động thể thao
Lịch sử thành lập
- Được thành lập vào năm 2006
Mission
- Chúng tôi không chỉ giải quyết những vấn đề của người tìm việc hay khách hàng làm việc cùng chúng tôi, mà còn quan tâm đến sự phát triển bền vững của xã hội và môi trường
Review BellSystem24 Việt Nam
3.3
27 review
08/05/2023
★
★
★
★
★
Nhân viên chăm sóc khách hàng
tại Hà Nội
Công ty không hề có phí phụ cấp. Chế độ của công ty dành cho nhân viên tệ. Công ty tính hay tính sai lương của nhân viên, khi đòi lại thì viện lý do để không trả tiền.
08/03/2023
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hà Nội
Lương của công ty thì thấp. Một số nhân viên thái độ làm việc tệ. Họp hàng ngày thì nói rất hay, nhưng không có mục tiêu cụ thể gì cả. Công ty gia đình.
08/05/2023
★
★
★
★
★
Sales marketing
tại Hà Nội
Nhân sự của công ty lúc nào cũng có thái độ không tốt. Công ty áp KPI cho nhân viên quá mức. Quản lý dự án thái độ tệ.
Những nghề phổ biến tại BellSystem24 Việt Nam
Bạn làm việc tại BellSystem24 Việt Nam? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
BellSystem24 Việt Nam
Click để đánh giá