Concentrix Service Vietnam ★ 3.5

Hồ Chí Minh
1.000 - 5.000 nhân viên
Dịch vụ khách hàng
Đã xác minh

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Concentrix Service Vietnam

Dịch vụ khách hàng
Buôn bán/ Kinh doanh
Hành chính
Quản lý sản phẩm & dự án
Ngân hàng
Giáo dục
Chăm sóc sức khỏe
Công nghệ thông tin
Marketing/ Truyền thông
Vận tải
Tài chính - Kế toán
An ninh - Bảo vệ
Nghiên cứu và Khoa học

Việc làm Concentrix Service Vietnam

Cập nhật 05/12/2025 20:29
Tìm thấy 22 việc làm đang tuyển dụng
Công ty TNHH Concentrix Service Vietnam
Customer Service Team Leader (English + working at District 12)
Concentrix Service Vietnam 3.5★
49 đánh giá 1.1k việc làm 15 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: 18 - 22 triệu
Chức vụ: Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển: 31/08/2024
Hạn nộp hồ sơ: 29/09/2024
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: Trên 1 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh

Phúc lợi

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

  • Responsible for the day-to-day supervision of a group of call center associates including work and attendance monitoring in accordance with organization policy and applicable legal requirements
  • Effectively coach direct reports on their performance on a regular basis to ensure performance metrics are achieved at a minimum weekly
  • Identify performance related issues, develop an action plan for improvement, implement corrective action, up to and including termination of employment
  • Ensure service delivered to our customers meets contractual Key Performance Indicator (‘KPIs’) and financial expectations
  • Communicate expectations to employees and provide timely updates
  • Provide subject matter expertise in handling escalated customer calls as needed
  • Conduct Team Meetings to ensure expedient communication of relevant information and as an open forum for input. Schedule and organize team activities
  • Stay current on internal work processes, policies and procedures. Attend required manager development training
  • Promote the Concentrix values through both behavior and attitude, including being an advocate for team members

Yêu Cầu Công Việc

  • Associate's degree in related field with two to four years of relevant experience preferred
  • Highly motivated individual with skills to develop and coach team members to achieve performance expectations
  • Work well under pressure and follow through on items to completion
  • Strong communication skills, both written and verbal
  • Ability to lead team in multi-tasking, prioritization, and meeting timelines on deliverable
  • Ability to mentor, coach and provide direction to a team of employees
  • Willingness to work a flexible schedule

Địa điểm làm việc

Hồ Chí Minh
Nhà màng QTSC - Công viên phần mềm Quang Trung, Đường Số 10, Tân Chánh Hiệp, Quận 12, Hồ Chí Minh

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Cao đẳng
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Lương: 18 Tr - 22 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo

Công ty TNHH Concentrix Service Vietnam
Concentrix Service Vietnam Xem trang công ty
Quy mô:
1.000 - 5.000 nhân viên
Địa điểm:
Tòa nhà QTSC 9, Công viên phần mềm Quang Trung, Số 02 Đường Tô Ký, Phường Tân Hưng Thuận, Quận 12,

Concentrix là một công ty hàng đầu thế giới của Mỹ trong lĩnh vực dịch vụ chăm sóc khách hàng có mặt ở trên 44 quốc gia với tổng số nhân sự lên tới trên 250.000 nhân viên.

Concentrix Việt Nam luôn đầu tư và nỗ lực nhằm cung cấp môi trường tốt nhất như:

Cơ hội học hỏi & phát triển

Kết nối thường xuyên với nhân viên, tạo môi trường tốt để lắng nghe và tôn trọng tiếng nói nhân viên cũng như giá trị tập thể

Đầy đủ cơ hội phát triển nhân viên

Công nhận sự nỗ lực và sự cống hiến từ các cá nhân và tập thể

Sự khác biệt lớn khi có sự đồng hành tuyệt vời từ đội ngũ nhân viên Concentrix.

Với sứ mệnh luôn chú trọng con người là nhân tố chủ lực, chính điều này đã trở thành một trong các yếu tố quan trọng giúp chúng tôi chiến thắng với giải thưởng cao quý và uy tín "" Công ty có môi trường làm việc tốt nhất Châu Á năm 2020"" – Được bình chọn bởi Tạp chí HR Asia - Là một trong những ấn phẩm hàng đầu Châu Á dành cho Hiệp hội Nhân sự.


Review Concentrix Service Vietnam

3.5
49 review

29/11/2024
Nhân viên tại Hồ Chí Minh

Mặt bằng chung làm concentrix mình thấy môi trường ổn, lương lậu hơi chán. Các bạn vào làm vì kinh nghiệm thì oki làm vì tiền thì nên xem xét (HVD)

16/12/2022
Nhân viên tại Hồ Chí Minh

Lương thì đúng ngày nhưng cũng hơi thấp so với công sức bỏ ra (FB)

16/01/2024
Nhân viên tại Hồ Chí Minh

100% full bhxh, trả lương đủ, ít cho lay off. Đặc điểm cv tuỳ dự ân (FB)

Những nghề phổ biến tại Concentrix Service Vietnam

Bạn làm việc tại Concentrix Service Vietnam? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Concentrix Service Vietnam

Concentrix Service Vietnam

Click để đánh giá
Nhắn tin Zalo