- Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi inbound/outbound, email, chat, tin nhắn
- Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ theo quy trình và công cụ được hướng dẫn
- Cập nhật kịp thời các trường hợp nghiêm trọng
- Đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng và trải nghiệm tích cực cho khách
- Chủ động cập nhật kiến thức nghiệp vụ
Các phòng ban đang tuyển dụng tại Concentrix Service Vietnam
Tư vấn
Dịch vụ khách hàng
Buôn bán/ Kinh doanh
Hành chính
Vận tải
Nhân sự
Chăm sóc sức khỏe
Công nghệ thông tin
Ngân hàng
Quản lý sản phẩm & dự án
Tài chính - Kế toán
Giáo dục
Marketing/ Truyền thông
Other
Lao động có tay nghề và sản xuất
An ninh - Bảo vệ
Nghiên cứu và Khoa học
Du lịch, khách sạn