Mô tả công việc
- Tổng Đài Viên tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng có nhu cầu về giá linh kiện điện thoại, laptop, máy tính bảng như thay màn hình, pin, vỏ máy, khung sườn, camera v.v.
- Tư vấn khách hàng thay thế Linh kiện laptop & Tablet, điện thoại
- Trả lời khách hàng qua các cổng thông tin như chat online, Zalo, mail, Facebook...
- Chăm sóc khách hàng định kỳ hàng tháng bằng phần mềm SMS
- Tiếp nhận và cung cấp thông tin về các dịch vụ chương trình khuyến mãi của công ty cho khách hàng.
- Tiếp nhận và phân loại các cuộc gọi, thông tin của khách hàng chuyển đến các bộ phận liên quan
- Tiếp nhận và xử lý thắc mắc và khiếu nại của Khách hàng qua điện thoại.
- Trực tiếp giải quyết phát sinh Khách hàng đang gặp phải trong quá trình trải nghiệm địch vụ của Công ty.
Yêu cầu công việc
- Nam/Nữ: tuổi từ 20 - 27
- Kỹ năng đánh máy tính tốt, yêu thích công nghệ, giao tiếp, chăm sóc khách hàng
- Cẩn thận, chăm chỉ, trung thực
- Giao tiếp vui vẻ, thân thiện, không nói giọng địa phương
Quyền lợi được hưởng
- Tổng Thu nhập: 7.000.000vnd - 10.000.000đ/ tháng
- Được tham gia các khóa đào tạo cá nhân do công ty tài trợ
- Hướng các chế độ như hiếu hỉ, sinh nhật....Thưởng đạt KPI hàng tháng
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ QUỐC TẾ GGS :GGS Việt Nam là đơn vị hàng đầu về các dịch vụ hỗ trợ những du học sinh, người xuất khẩu lao động Việt Nam đang sinh sống tại nước ngoài. Điển hình là những dịch vụ sau:
Nenkin & Hoàn thuế: Dịch vụ lấy Nenkin hàng đầu tại Việt Nam với hơn 5000 hồ sơ mỗi tháng. Luôn đặt sự “Uy tín – Nhanh Chóng – Chuyên Nghiệp” lên hàng đầu.
“GGS – Đồng hành cùng người Việt”
GGS Travel: Top 1 đại lý cung cấp vé máy bay giá rẻ Quốc tế cho người Việt Nam về nước. Luôn cập nhật giá bay, chặng bay về Việt Nam nhanh nhất – giá vẻ luôn rẻ nhất!
“GGS Travel – Cùng bạn trở về!”
Ngoài ra, GGS cung cấp các dịch vụ khác như: GGS68 Entertainment, dịch thuật tiếng Nhật,… Với phương châm luôn hướng tới mục tiêu người Việt Nam ở đâu GGS ở đó.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT, …. theo luật bảo hiểm theo quy định của pháp luật Nhà Nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Tổ chức các hoạt động thể thao: bóng đá, bóng chuyển, ….
- Tổ chức các bữa tiệc party, các sự kiện
- Du lịch hàng năm
- Team building ngoài trời
Lịch sử thành lập
- Thành lập năm 2018
Mission
-
GGS Việt Nam là đơn vị uy tín hàng đầu tại Việt Nam về dịch vụ hỗ trợ lấy tiền Nenkin, hoàn miễn giảm thuế cho các bạn thực tập sinh, kỹ sư nói riêng và người lao động Việt Nam tại Nhật nói chung.Với phương châm “Khách hàng là thượng đế”, cùng với sự uy tín, tâm huyết và giàu kinh nghiệm; GGS Việt Nam quyết tâm xây dựng hướng tới một công ty thu hút khách hàng nhất trong lĩnh vực lấy tiền Nenkin, Hoàn miễn giảm thuế – nhằm mang lại giá trị và niềm tin nơi khách hàng.“GGS Việt Nam – Đồng Hành cùng người Việt”